Opticien AUXERRE Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Auxerre (89000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (120)
Avis Google
4,8
120 avis
5★114
4★0
3★0
2★1
1★5
L
Lenny Mada97_2 Google
Très bon équipe merci à toute l’équipe Océane , Sophie et Julien !
Équipe accueillante , souriante , agréable.
Bon courage à Sophie pour le BTS !
À très bientôt !
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
F
F. ANSELME Google
Par quoi commencer ?... L'expertise immédiatement patente, rassurante de Julien, tout d'abord, et le professionnalisme de tous les membres de sa (jeune et) fringante équipe... Mais aussi un accueil à la "texture" particulière, rare, qui fait d'une démarche banale un moment léger, enjoué, chaleureux ! La délicatesse, l'humour, la franchise, telles sont en effet quelques unes des qualités que les employés de ce magasin hors pair ont décidément en commun, et il va sans dire que les lunettes finalement délivrées sont invariablement parfaites...et résistantes! Aucune hésitation, donc: A mes yeux...il n'y a pas meilleurs qu'eux !...
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
F
Frch Google
Un très bel accueil, de très bon conseil.
Et les explication sont très claire.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
B
Biche Grichting Google
Super équipe aussi sympathique que professionnelle
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
G
Gilles MEUNIER Google
Super pro
Super équipe
Très conviviale
À l'écoute de ses clients
Je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
K
Kimberly Warzecka Google
Je suis venue chez général d’optique - Auxerre/ clairions début avril, après avoir fait plusieurs opticiens pour trouver “LA” paire que je cherchais et adaptée à mon visage. Je suis tombée sur une vendeuse incroyable nommée Océane et je ne regrette pas du tout. Elle m’a aidé dans mes choix, d’un conseil sans faille, j’hésitais entre plusieurs lunettes et j’ai fini par prendre cette magnifique paire MK. Pareillement pour les solaires. J’ai vraiment apprécié leur très grand choix - adéquate pour tout budget. Le magasin est magnifique, super bien agencé- très propre. L’ambiance entre collègue à l’air détendue - ils sont souriants- un bon esprit d’équipe, ce qui se ressent énormément et fait plaisir ☺️
Il sont compréhensif et arrangeant, et ça c’est vraiment top!
Je reviendrais pour sûre, en espérant que cette vendeuse sera toujours présente! (Même si ses collègues avaient tout autant l’air efficace)
Mais merci à toi pour ton professionnalisme, tes conseils et ta gentillesse! Et merci général d’optique pour cet accueil.
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
A
Agnes Cuenya Google
Toujours bien accueillie et bien orientée dans mes choix. Personnel très agréable et professionnel
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
R
Romain Herbillon Google
Toujours à l’écoute et très agréable ! L’endroit parfait pour s’équiper !
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris un moment pour évaluer positivement notre magasin. À bientôt.
s
sabrina TANCREZ Google
L'accueil est au top, merci à Julien pour son professionnalisme et ses conseils
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
D
Delphine Rolin Google
Super boutique
Super vendeurs super sympas et très à l'écoute. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
E
Emmanuel Ruffloch Google
Personnel agréable . Large choix de montures de lunettes. Cela fait plaisir d avoir des professionnels au top. Je recommande cet opticien. Bravo à toute l équipe.
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
m
marine quielbec Google
Des sourires, du choix, des conseils et pour toute la famille !
Nous recommandons vivement
Merci à l’équipe pour l’accueil
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
n
nathalie et bruno marcelly Google
Conseillé très bon conseil, souriant, agréable contact avec toute l equipe
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
S
SELOUA EL BEJAOUI Google
L accueil est top et de qualité Avec un rapport convivial et très professionnel
Je remercie particulièrement le « boss »pour sa bonne humeur et tous ses conseils.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et l'ambiance professionnelle vous aient plu. Votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée.
m
marvin Ouillours Google
J'ai enfin réussi a avoir une paire de Rayban Meta a ma vue, je recherchais depuis 1 ans, merci a Delphine pour les Méta et a Ryan pour les conseils d'utilisation.
Merci a Oceane et Julien pour l'accueil extraordinairement chaleureux.
Je conseille 1000 fois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez enfin obtenu vos lunettes Ray-Ban Meta à votre vue et que notre équipe ait pu vous accompagner avec succès. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir !
C
Colette Hubert Google
Un très bon accueil et de bon conseil
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes.
l
laetitia Tribaudeaut Google
Un personnel très agréable et très compétent. Je recommande cet opticien. Une première pour ma fille et moi très satisfaite.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre fille avez eu une expérience positive chez nous. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. À très bientôt chez Générale d'Optique !
D
Debo Cha Google
Une équipe au top 🤗
Il y a une très bonne ambiance dans cette boutique ou on rigole toujours.
Merci à vous et à très bientôt
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l'ambiance de notre boutique. À très bientôt pour de nouveaux moments de rire et de convivialité !
f
francoise G Google
A fuir !! Une très mauvaise expérience.
Mes verres ont été changés 3 fois, ils ne correspondent pas à ma demande (verres affinés…) et ne sont pas adaptés à ma vue
Les vendeurs inventent des excuses mensongères.
Résultat, j’ai dépensé quasiment 500€ pour des lunettes que je ne peux pas porter !!
Réponse du professionnel : Madame,
Vous portez une monture Percée Silhouette, et le magasin rencontre actuellement des difficultés à obtenir des verres aussi fins que ceux que vous aviez auparavant.
Un rendez-vous avait été fixé en février afin de vous proposer une solution adaptée, mais vous ne vous êtes malheureusement pas présentée en magasin.
La Directrice du magasin reste à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact.
Vos opticiens
C
Cp Carrossier Google
Un grand merci à Julien et Ryan pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse, nous avons pu choisir ce qui nous convenait. Par rapport à d autres magasins d optique …!!! On reviendra merci
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre notation très positive.
A bientôt,
Vos opticiens
e
emmanuel Barjot Google
Equipe au top, super accueil. Très professionnelle, et de bon conseil. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour ce message qui nous touche profondément. Votre satisfaction est notre moteur au quotidien. À bientôt, Vos opticiens.
J
Jerome Lavau Google
Une équipe très sympathique, à l'écoute du client et sachant rendre service dès que possible sans que cela coûte au client. Vraiment très pro, je ne peux que recommander !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Générale d'Optique !
C
Cathy Google
Très professionnel
J’ai cassé le pont de mes lunettes, action et réaction je passe chez eux
Et en 5 minutes elles sont de nouveaux neuves
Merci à Delphine et Julien
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin ait été concluante.
Nous vous accueillerons toujours avec le sourire et avec plaisir.
A bientôt,
Vos opticiens
D
Dorothée Lehir Google
Je suis passée aujourd'hui car j'avais perdu une vis (un verre est tombé), comme d'habitude l'accueil est chaleureux. Je recommande cet endroit à 100%.
Réponse du professionnel : Merci pour votre chaleureux commentaire qui reflète toute l'importance que nous avons à satisfaire nos clients. N'hésitez pas à repasser si besoin pour tout nettoyage ou réglage.
Vos opticiens
E
Elisabeth Google
L’accueil est toujours très chaleureux et les conseils pertinents . Les employés sont très attachés à faire leur travail correctement et complètement . Personne ne baisse les bras face à nos problèmes . Bon management d’équipe , ça se sent dans la relation clientèle . Je suis ravie d’être fidèle à cette enseigne !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos conseils vous plaisent. Votre fidélité nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt chez Générale d'Optique !
a
aurelie hubert Google
Ma famille est cliente depuis quelques années et je suis toujours très bien accueillie.
Encore hier, julien a su gérer mon problème avec efficacité et ce, avec le sourire.
Merci encore.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et vos gentils mots ! Nous sommes ravis de vous accueillir, vous et votre famille. Julien sera heureux d'entendre vos remerciements. À bientôt chez Générale d'Optique !
F
Florence Faure Google
Comme toujours cela fait des années maintenant que je suis cliente chez eux je n'ai jamais eu de soucis avec eux ils ont une super équipe
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clientes depuis tant d'années. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes. À très bientôt chez Générale d'Optique !
A
Audrey Herrero Google
N'hésitez pas à pousser la porte de cette boutique. L'équipe est top. Un lieu qui prouve que l'on peut être à la fois professionnel et avoir une ambiance très chaleureuse . J'ai laissé l'opticien me guider dans le choix de la monture qui m'irait le mieux et je suis ravie du résultat.
Réponse du professionnel : Madame Herrero,
Nous vous remercions pour votre commentaire, ainsi que pour votre notation.
Nous sommes ravis que cela vous ait plu.
A bientôt,
Vos opticiens
E
Emma TLI Google
L'équipe est très sympathique et la boutique, lumineuse
Merci d'avoir pris le temps de sauver mes RayBan
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochain passage soit tout aussi agréable.
À très vite dans notre magasin, Vos opticiens
F
Floriane Fischer Google
Une équipe dynamique et chaleureuse, patiente et de bons conseils, qui sait apporter des explications concrètes sur d’éventuels problèmes liés aux corrections.
Bon choix de montures à des prix abordable et de qualité.
Opticien adopté !
Réponse du professionnel : Madame,
C'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage.
Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier.
Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité.
A bientôt,
Vos opticiens
V
Valérie Henault Google
Je remercie toute l équipe de Général d’optique des clairions d Auxerre pour leur accueil chaleureux et plus particulièrement Julien qui m a réglé mes lunettes à la perfection.
Bonne continuation à tous et à bientôt
Valérie
Réponse du professionnel : Madame Henault,
Merci pour vos étoiles.
Nous sommes ravis de voir que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin.
A bientôt,
Vos opticiens
R
Robert Iturralde Google
J'ai eu droit à un excellent accueil. Ils été de bon conseil pour le choix de la monture et des verres (j'ai une très mauvaise vue).
J'avais aussi besoin de lunettes adaptées pour faire du snorkeling et la, ils se sont cassés la tête pour trouver une solution et ont réussi à me trouver quelque chose de très convenable à un prix très raisonnable. Merci eux !!!
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage.
Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier.
Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité.
A bientôt,
Vos opticiens
F
FERNANDES YTB Google
Équipe au top
L'accueil de ce magasin est irréprochable et très serviable
Si vous cherchez la qualité je vous recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre dernier passage dans notre magasin.
Au plaisir de vous revoir,
Vos opticiens
L
L Boivinou Google
Un super accueil et un professionnalisme au delà de ce que l on peut trouver en général.
Du conseil et du choix dans les montures et la couleur des verres.
Cliente depuis 2009, je recommande +++
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
C’est toujours un plaisir de rendre nos clients heureux et de passer un agréable moment.
A bientôt,
Vos opticiens
M
Mélanie ROUSSELIN Google
Cliente depuis plusieurs années, plutôt contente à chaque visites chez eux, hier samedi 24 Février 2024, j’ai étais énormément déçu, je suis tombée sur une jeune vendeuse qui ne semblait pas professionnelle, aucun choix dans les verres et très mal conseillée au niveau des montures.
Réponse du professionnel : Madame Rousselin,
Nous regrettons vivement que votre dernière expérience dans notre magasin ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous mettons un point d'honneur à apporter un service maximal à nos clients tant en termes d'accueil qu'en termes de service et nous avons le souci de l'amélioration permanente.
En vous remerciant de nous avoir fait part de votre expérience, nous vous souhaitons une agréable journée.
A bientôt,
Vos opticiens
O
Olivier Moreux Google
Un de ses rares commerces où on sait qu'on sera bien reçu, qu'on sera bien conseillé et le tout dans la bonne humeur .
Je recommande les yeux fermés ( enfin gardez couvert quand même pour le réglage de vos lunettes 🤣)
Réponse du professionnel : Monsieur Moreux,
Merci pour votre retour d’expérience.
Votre satisfaction est notre plus beau compliment.
A bientôt,
Vos opticiens
e
elisabeth parachou Google
Je remercie le personnel pour son accueil et sa gentillesse.
Excellente réactivité.
Merci pour la réparation des lunettes.
Réponse du professionnel : Madame Parachou,
Merci pour votre retour d’expérience.
Votre satisfaction est notre plus beau compliment.
A bientôt,
Vos opticiens
L
Lebrasseur Diane Google
Un grand merci à Delphine pour son sens du service.
Sur la route des vacances, ma fille de 11 ans a rencontré un problème avec sa lentille. La responsable du magasin nous a reçus. Elle l’a auscultée et a pu la rassurer. Nous sommes repartis sereins.
Je recommande cette enseigne
Réponse du professionnel : Madame Lebrasseur,
Merci pour votre retour d’expérience.
Votre satisfaction est notre plus beau compliment.
A bientôt,
Vos opticiens
D
Daniel Quesne Google
Parfait, venez sans hésiter, l’accueil le plus personnalisé que vous puissiez trouver, les autres sont mal polis envers les clients 😁
Réponse du professionnel : Monsieur Quesne,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation.
Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
A bientôt,
Vos opticiens
J
Jp Ferreira Google
Client depuis des années, le personnel de l'agence est très compétent et humain. Merci Delphine pour votre sourire et votre professionnalisme. VCP
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience.
Votre satisfaction est notre plus beau compliment.
A bientôt,
Vos opticiens
C
Claire David Google
Personnel très gentil.
A l'écoute.
Beaucoup de choix les prix sont très abordable
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience.
Votre satisfaction est notre plus beau compliment.
A bientôt,
Vos opticiens
L
Leo Louij Google
Très bonne accueil lors de mon passage au magasin. Pour des lunettes venant pas du commerce en question la réparation est pris en compte avec un réaction très efficace
J’y retournerai volontiers
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience.
Votre satisfaction est notre plus beau compliment.
A bientôt,
Vos opticiens
x
xavier frontier Google
Nouveau client,je recommande . Très bel accueil par l'équipe présente. Explication et conseil très clair avec en prime une ambiance chaleureuse. Merci pour ce temps passé avec vous.
Réponse du professionnel : Monsieur Frontier,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation.
Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
A bientôt,
Vos opticiens
D
Dominique Berrier Google
A conseiller absolument, équipe très compétente, aimable , d’une grande patience , à l’écoute du client. De vrais professionnels comme on en voit rarement. Très bon choix de produits à prix raisonnables.
Réponse du professionnel : Madame Samero,
Un grand merci pour ce chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre achat et que vous ayez apprécié votre expérience en magasin.
Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner.
A bientôt,
Vos opticiens
G
Gabrielle Weidebach Google
Je n'ai que du positif à dire à propos du personnel. Très accueillant, aimable, et souriant. Il nous guide dans le choix de nos lunettes et est d'une patience extrême avec des clientes complètement indécises.
Je remercie tout particulièrement le vendeur aux yeux bleus, dont j'ignore le prénom, qui m'a guidé dans le choix de mes paires. 😊
Je reviendrai pour les prochaines et je recommande sans hésitation ce magasin !
Réponse du professionnel : Madame Weidebach,
Nous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous aider.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre magasin.
A bientôt,
Vos opticiens
c
claudie bral Google
Très bon accueil . La personne qui s est occupée de moi ( Julien) m a donné toutes les explications pour le choix des lunettes ,surtout des spécificités des différents verres et du remboursement
On a vraiment la sensation d être écoutée.
Un grand MERCI à votre équipe et surtout ne changez rien
Réponse du professionnel : Madame Bral,
C'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage.
Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier.
Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité.
A bientôt,
Vos opticiens
L
Lylou Daumur Google
Superbe équipe !
Un accueil rapide et chaleureux .
Toujours une solution trouvée à nos problèmes !
Et surtout les moins chers !
Je recommande
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Toute notre équipe reste à votre disposition pour toutes demandes.
A bientôt,
Vos opticiens
G
Gabriel Lemoule Google
Une super équipe qui m'a pris en charge et accompagné pour le choix de mes nouvelles lunettes, une bonne ambiance dans le magasin et des conseillers disponibles et à l'écoute des clients, merci à eux !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Toute notre équipe reste à votre disposition pour toutes demandes.
A bientôt,
Vos opticiens
j
jules marie Google
Merci a l'équipe du magasin pour mes nuances audio, des lunettes qui permettent d'entendre et de voir en même temps, le top de la technologie essilor par un magasin du groupe essilor luxotica
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant vos lunettes Nuances Audio. Nous sommes ravis que la technologie Essilor vous apporte entière satisfaction.
V
Véronique MATHE Google
personnel très accueillant, compétant et patient... Ravie de mes lunette de vue, lunette de vue solaire et masque de plongée, ainsi que pour mon fils très curieux , ayant le dialogue facile , personnel à l' écoute répondant à toutes ses questions ... Je peux même dire que toute l'équipe a été au petit soin pour nous!!!.....MERCI!!!
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