Optique Audition Gorin est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Auxerre (89000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (122)
Avis Google
4,9
122 avis
5★114
4★5
3★1
2★0
1★2
M
Mathieu Debeire Google
J’ai passé un week-end ensoleillé à Auxerre (oui ça arrive) il me fallait donc une paire de lunette de soleil.
Direction VISUAL ou je suis tombé sur Maëlle qui a non seulement été très agréable mais qui m’a également conseillé sur les différents verres et surtout sur le style de lunettes qu’il me fallait !
Je suis donc reparti avec de très belles lunettes qui me vont à merveille.
Merci Maelle !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis qui reflète une grande satisfaction. Nous avons à coeur de conseiller au mieux tous nos clients, même de passage dans notre belle région "ensoleillée". Belle journée!☀️ Maëlle
C
Cynthia Maison Google
Très bon accueil. Florine est très pro 😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! 😁
Belle journée!
M
Marie89!! Google
Très satisfaite des services de Maelle: bonnes explications et bonne prise en charge.merci à elle.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! C'est important pour nous de prendre le temps de comprendre vos besoins et de vous apporter la meilleure solution possible.
Je vous souhaite une belle journée! Maëlle
C
Christian LEMOULE Google
Grande première chez Optique Audition GORIN.
L’ accueil, le service, la compétence tout a été parfait , ne changez rien …
On aurait presque envie de ne pas bien voir pour vous rencontrer.
Merci à Maël d’avoir bien écouté mes préoccupations et surtout de me rendre une vue très acceptable.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui montre votre entière satisfaction!
Vous avez toujours la possibilté, même si tout va bien, de passer nous dire bonjour et faire un petit nettoyage des lunettes à l'occasion 😉
Belle journée à vous! Maëlle
P
Philippe Millard Google
Une équipe très compétente.👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous vous souhaitons un bon week-end!
C
Christian Google
Personnel accueillant, à l'écoute et professionnel
Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser un avis qui montre votre satisfaction.
Belle journée à vous de la part de toute l'équipe.
S
SIRI SIRI Google
Très bon accueil de Maëlle pour un choix de lunette parfaitement adapté et ajusté à mes besoins . Équipe très professionnelle . Parfait .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci de votre réponse.
Ravie de vous voir avec ce nouveau look qui vous va si bien , et merci pour votre fidélité .
Maelle et toute l'équipe VISUAL
G
GISÈLE Leroux Google
Mr Gorin et son équipe sont très professionnels.
On est toujours bien reçu.
Explication très complètes.
Je suis très contente des appareils et du suivi.
Je viens ajouter Mme Gorin, même service pour les lunettes. Je suis très satisfaite.
Je les conseille vivement tous les deux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui montre toute votre satisfaction. Belle journée à vous de la part de toute l'équipe.
S
Sandra Lemercier Google
Bon accueil, de très bons conseils, un personnel très sympathique et professionnel , à votre écoute, répondant à votre demande. Je recommande cette enseigne sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif ! Belle journée de la part de toute l'équipe !
D
Denis ARNAUD Google
Conseils pertinents , qualité des matériaux, service après vente efficace et accueil et service au top !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui montre votre satisfaction. Nous espérons que l'échange de couleur pour les verres solaires vous apporte un confort total.
Belle journée à vous.
R
Raquelle JOUANNEAU Google
Je remercie toute l équipe pour les conseils qui m ont permis de comprendre comment fonctionne le système opticien que je connaissais pas du tout et m a permis d y voir plus clair sans jeux de mots , je recommande à tous
Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour cette recommandation. Nous avons tous à coeur de satisfaire nos clients, à travers la qualité de nos produits mais aussi la qualité de notre service après vente. Ceci implique de prendre en considération chaque demande de nos clients, quelle qu'elle soit, et de trouver une solution adaptée. Chaque membre de l'équipe met en oeuvre ses connaissances et son expérience pour trouver cette solution. Nous restons toujours à l'écoute des observations de nos clients, ce qui nous permet de nous améliorer encore au fil du temps. Belle journée à vous. Maëlle
L
Louis Bachellier Google
Services, compétences et efficacité toujours au Top chez Gorin, le tout avec les larges sourires de Maëlle et de ses collègues.
Un grand merci à vous pour cette "remise en état" de lunettes vieilles de 13 ans.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif! Heureuse d'avoir pu vous dépanner sur cette monture que vous appréciez toujours de porter. A bientôt!
J
Jérôme THIBAULT Google
Nous sommes clients de cette enseigne depuis leur installation. Jusqu'à hier, nous avions toujours été satisfaits de leurs services et conseils et avons toujours rempli les questionnaires en ce sens.
Hier, nous y sommes allés et avons été accueillis par une employée aimable et l'autre beaucoup moins.
L'objet de notre venue était d'échanger un boîtier à lunettes. En effet, lorsque nous changeons nos paires de lunettes solaires, nous refusons les nouveaux boîtiers qui nous sont offerts avec dans la mesure où l'ancien boîtier est encore en bon état.
Sauf qu'au bout de plus années d'utilisation, le ressort du boîtier s'est cassé.
Il nous a été proposé de le remplacer, moyennant la somme de 5 €. Nous avons trouvé cela injuste dans la mesure où nous ne prenons pas systématiquement les boîtiers qui nous sont offerts avec les paires de lunettes solaires.
Mais, effectivement, nous avions oublié que nous vivons dans une société de consommation où il n'y a pas de petits profits, même pour les clients fidèles et honnêtes.
Ce n'est pas grave, l'enseigne va juste perdre 3 clients, voire 4.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire sur votre visite hier. Au nom de l'équipe, je suis désolée de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes cette fois-ci. Vous connaissez très bien le magasin et savez à quel point la satisfaction de nos clients, nouveaux, ou fidèles de longue date comme vous, est importante pour nous. J'ai essayé de vous rappeler pour en discuter avec vous de vive voix, vous expliquer et trouver une solution qui saura vous satisfaire. N'hésitez pas à me recontacter au magasin. Je vous souhaite une belle journée. Maëlle
A
Anastasia Levasseur Google
Très bonne accueil. Et très à l écoute.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui montre votre satisfaction. Belle journée à vous de la part de toute l'équipe.
P
Pharaon 89 Google
Je vous recommande vivement cet établissement composé de vrai professionnelles. Tres accueillantes et compétentes. Que ce soit la responsable ou bien ses collaboratrices le service est parfait. Les conseils et le suivi des dossiers sont au rdv. Tout ce qu'on attend d'un opticien, vous le trouverez la bas !
Remerciements de mme et m Ramos
Bien cordialement .
Réponse du professionnel : Très heureuse de lire votre satisfaction à tous les deux . Mes collaboratrices et moi même avons toujours à coeur de rendre un client heureux et que vous sous sentiez confortable avec vos nouvelles lunettes !
Maelle et toutes les opticiennes
M
Mariejo Hubert Google
Accueil agréable..attentif et conseils compétents...pas de pression...du temps pour les questions et les choix...parfait !!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui reflète votre satisfaction. Nous prenons toujours le temps avec nos clients pour évaluer vos besoins et répondre à vos attentes. Belle journée à vous.
D
Danielle Pantaleon Google
Une équipe sympathique et très professionnelle. Toujours de bons conseils sans forcer le client.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance. Je suis ravie que les montures vous plaisent et que les verres soient des plus confortables. Belle journée à vous!
M
Mickael GROOTAERD Google
De superbes conseils , très à l écoute avec beaucoup de gentillesse.
Un grand merci
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre avis positif. Nous avons à coeur de proposer les meilleurs services et équipements possibles afin de répondre au mieux à vos besoins. Nous vous souhaitons une excellente journée.
M
Marie-Laure Google
Le personnel est très agréable, le service est impeccable et personnalisé, spéciale dédicace à Maelle (espérant ne pas écorcher son prénom)
après avoir essayé d'autres enseignes
où se sont des commerciaux avec peu de suivit une fois la vente réalisée. Je recommande vivement. Mme LAFORGE
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commentaire et votre recommandation qui exprime votre satisfaction. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Belle journée à vous!
M
Myriam Leloup Google
De très bons conseils pour tout les profils.Un confort que je n avais pas ressenti depuis 2 ans avec des lunettes faites chez un autre opticien.Merci à Maelle pour son écoute et sa bonne humeur.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance. Je suis ravie que les montures vous plaisent et que les verres soient des plus confortables. Belle journée à vous!
E
Emilie T Google
Un très bon accueil et des conseils professionnels.
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre recommandation!
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
M
Mathilde Andru Google
Une super équipe ! Très à l'écoute, toujours disponible avec la plus grande gentillesse. Plus de 20 ans d'expérience, avec parfois une pression que nous mettons quant aux délais car vacances à venir !! Nous n'avons jamais été déçus 😀 Merci !!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction... Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite une belle journée :)
F
Franck Gendot Google
Personnes très agréable, très professionnel à l'écoute, prend le temps, ainsi que le personnels, Aurélie très sympathique,très aimable, de bonnes personnes,une maison sérieuse.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction... Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite une belle journée :)
F
Fabienne Sevin Google
Mr et Mme Gorin se sont entourés d’une équipe dynamique, souriante, et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction... Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite une belle journée :)
C
Chantal Mallard Google
Très bel accueil. Vraiment de très bons professionnels, à l'écoute, et prenant le temps de bien tout expliquer. Je recommande vivement .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction...
Un véritable changement de vie grâce à une meilleure audition, véritable confort et bien être au quotidien !
Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite une belle journée :)
s
severine verstraete Google
Me Gorin a été très professionnelle et agréable.Elle a pris le temps q il fallait pour vérifier ma vue, mes lunettes sont parfaitement adaptées à ma vue.Un grand merci .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction... Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite une belle semaine.
A
Anais Levacher Google
Des prestations toujours de qualité. Écoute,accueil,conseils, à chaque fois c'est un plaisir.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction...
Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite une belle journée :)
S
Sandrine Pautrat Google
Vraiment ravie. Equipe de très bon conseil, très professionnelle. Merci beaucoup de m'avoir réconcilier avec les verres progressifs
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction...
Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite une belle journée :)
A
Antoine Mangiaracina Google
Très bon accueil. A votre écoute. Votre budget est respecté. Ce sont des professionnels et prennent le temps de tout vous expliquer. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction...
Toute l'équipe Optique Audition GORIN
vous souhaite une belle journée :)
B
Benoît DUBOIS-FELIX Google
Excellent accueil. Grand choix d'optiques et prix corrects. De très bon conseils, prennent le temps avec chaque client. A recommander.
Réponse du professionnel : Avec tous nos remerciements pour votre avis, Bonne semaine 👍
T
Thomas Ancette Google
Personnel très accueillant et réactif. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Avec tous nos remerciements pour votre avis, Bon WE 👍
J
Jacques Gauthier Google
Nous avons connu ce magasin par une cousine . nous sommes très très satisfait des services rendus par ces spécialistes ., j'y suis allé il y a quelques moi et la satisfaction est au rendez vous!! donc mon epouse a fait refaire ses lunettes et là le même profesionnalisme . n'hesitez pas vous pouvez faire une entière confiance à cette equipe !!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction...
Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite une belle journée :)
S
Sandra Morote Google
Une équipe très dynamique et très professionnelle !
Fanny et Mme GORIN nous ont été d'un excellent conseil .
Magasin que je RECOMMANDE
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction...
Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite une belle journée :)
C
Christian DELBOS Google
Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Bons résultats.
Réponse du professionnel : Avec tous nos remerciements pour votre avis,
Bon WE 👍
C
Caroline Witmer Google
Cela fait plusieurs années que je fais confiance à ce professionnel et j'en suis toujours autant satisfaite. Accueil chaleureux et personnel compétent. Une mention toute particulière à Madame Gorin et à Florine qui se sont occupées de moi. Je recommande !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction...
Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite une belle journée :)
c
catherine daries Google
Une équipe très professionnelle, sympathique, excellente réactivité et très bons conseils.
Merci à l'opticienne qui m'a accueillie.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction...
Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite une belle journée :)
C
Chti Dragon89 Google
Très bien accompagné, prennent leurs temps. Une bonne expérience, j'y retournerais la prochaine fois.
Je conseil vivement
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction...
Toute l'équipe Optique Audition GORIN
vous souhaite une belle journée :)
L
Lysiane Dupont Google
Très professionnel ..accueil sympathique..qualité d écoute vis à vis de sa clientèle
Réponse du professionnel : Avec tous nos remerciements pour votre avis, Excellentes fêtes de fin d'année
B
Bouquet Xavier Google
Équipe très accueillante, surtout très compétente, de bons conseils, disponible , à notre écoute enfin en résumé des professionnels.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir trouvé l'équipement que vous cherchiez .
Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite une excellente semaine.
s
serge cotinaud Google
personnel competent et attentif explications claire sur le choix des produits . je recommande .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir trouvé l'équipement que vous cherchiez .
Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite une excellente semaine.
P
Pablo Pulido Google
Un peu long pour obtenir un rendez vous mais entretien très professionnel avec Monsieur Gorin merci beaucoup
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction. Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite une excellente semaine
B
Béatrice Robin Google
Très bon accueil, elles sont de bon conseil et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction.
Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite un excellent Week-end.
M
Muriel Pradines Google
Le client n'a pas le droit de poser 2 fois la même question sous peine d être sanctionné. Un lieu a éviter à tout prix.
Réponse du professionnel : Madame Pradines, Monsieur Labrosse,
je comprends parfaitement votre déception de ne pas avoir eu de réponse favorable à vos demandes.
Quand nous recevons un client, nous prenons le temps de découvrir ses besoins et lui proposer le produit le plus adéquat en fonction des contraintes techniques dudit produit.....( la durée de ce RDV est d'1h env. )
En conséquence, je n'ai malheureusement pas pu répondre favorablement aux 3 mêmes demandes de votre part sur un modèle non adapté à vos besoins,
notre démarche n'étant pas purement commerciale...;-)
Cordialement,
Eric GORIN
N
Nadia Choubard Google
Toujours très satisfaite des opticiens GORIN
Très bon conseil technique et aide esthétique pour le choix de nouvelles lunettes, amabilité et gentillesse de l'ensemble du personnel.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction.
Nous sommes ravis d'avoir trouvé l'équipement que vous cherchiez .
Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite un excellent dimanche.
S
Sylvie Mostaert Google
Excellent accueil, les professionnels opticiens sont à l'écoute, de bon conseil et très attentifs au besoin des clients. Pédagogues avec les enfants, patients avec les parents : ) Le choix est vaste, moderne et à tous les prix. Cela fait 3 fois que nous achetons nos lunettes de vue chez Visual Gorin, et pour avoir été tellement déçus ailleurs à tout niveau (courtoisie et compétence), nous ne changerons plus. Par ailleurs le contrôle de la vue est extrêmement précis et le temps nécessaire est pris pour cela. Merci de votre professionalisme !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction.
Nous sommes ravis d'avoir trouvé l'équipement que vous cherchiez .
Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite un excellent Week-end.
j
juliette Google
Super agréable, j’ai eu de très bon conseil !!
Je recommande.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction.
Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite un excellent Week-end.
F
Florence Vie Google
Accueil très agréable, je recommande vivement ce centre optique.
Les opticiennes (et non il n'y a pas d'hommes quel dommage !!!) sont très agréable, d'un bon conseil, j'ai d'ailleurs laissé Florine me guider dans le choix de ma paire de lunettes.
Je n'en ai eu que de très bon retour.
Alors n'hésitez plus et ne cherchez plus un opticien, il est à cet endroit.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction.
Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite un excellent Week-end.
Et ne cherchez plus un audioprothésiste, il est aussi à cet endroit ! :-)
O
ODILE DESAUTELS Google
Très professionnels et très aimables. Merci à Monsieur Gorin et Aurelie qui se rendent toujours très vite disponibles pour un dépannage de prothèse auditive et qui sont de très bons conseils. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5* !
I
Isabelle Lamour Google
Très bon acceuil le personnel souriant et très professionnel
Réponse du professionnel : Avec tous nos remerciements pour votre avis, Bonne semaine 👍
L
LaFamille Matignon Google
Professionnels de qualité qui savent écouter et bien conseiller. Accueil très agréable.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir consacré quelques minutes de votre temps pour nous transmettre votre reconnaissance envers l'équipe des opticiennes de l'Optique Audition GORIN
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Optique Audition Gorin
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