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OPTICIEN

Optique Audition Gorin

Opticien · Auxerre (89)

4,9 119 avis Fermé
Optique Audition Gorin — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Optique Audition Gorin

Optique Audition Gorin est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Auxerre (89000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

4,9
119 avis
5★111
4★5
3★1
2★0
1★2
C
Christian

Personnel accueillant, à l'écoute et professionnel

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser un avis qui montre votre satisfaction. Belle journée à vous de la part de toute l'équipe.
S
SIRI SIRI

Très bon accueil de Maëlle pour un choix de lunette parfaitement adapté et ajusté à mes besoins . Équipe très professionnelle . Parfait .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci de votre réponse. Ravie de vous voir avec ce nouveau look qui vous va si bien , et merci pour votre fidélité . Maelle et toute l'équipe VISUAL
S
Sandra Lemercier

Bon accueil, de très bons conseils, un personnel très sympathique et professionnel , à votre écoute, répondant à votre demande. Je recommande cette enseigne sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif ! Belle journée de la part de toute l'équipe !
R
Raquelle JOUANNEAU

Je remercie toute l équipe pour les conseils qui m ont permis de comprendre comment fonctionne le système opticien que je connaissais pas du tout et m a permis d y voir plus clair sans jeux de mots , je recommande à tous

Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour cette recommandation. Nous avons tous à coeur de satisfaire nos clients, à travers la qualité de nos produits mais aussi la qualité de notre service après vente. Ceci implique de prendre en considération chaque demande de nos clients, quelle qu'elle soit, et de trouver une solution adaptée. Chaque membre de l'équipe met en oeuvre ses connaissances et son expérience pour trouver cette solution. Nous restons toujours à l'écoute des observations de nos clients, ce qui nous permet de nous améliorer encore au fil du temps. Belle journée à vous. Maëlle
L
Louis Bachellier

Services, compétences et efficacité toujours au Top chez Gorin, le tout avec les larges sourires de Maëlle et de ses collègues. Un grand merci à vous pour cette "remise en état" de lunettes vieilles de 13 ans.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif! Heureuse d'avoir pu vous dépanner sur cette monture que vous appréciez toujours de porter. A bientôt!
J
Jérôme THIBAULT

Nous sommes clients de cette enseigne depuis leur installation. Jusqu'à hier, nous avions toujours été satisfaits de leurs services et conseils et avons toujours rempli les questionnaires en ce sens. Hier, nous y sommes allés et avons été accueillis par une employée aimable et l'autre beaucoup moins. L'objet de notre venue était d'échanger un boîtier à lunettes. En effet, lorsque nous changeons nos paires de lunettes solaires, nous refusons les nouveaux boîtiers qui nous sont offerts avec dans la mesure où l'ancien boîtier est encore en bon état. Sauf qu'au bout de plus années d'utilisation, le ressort du boîtier s'est cassé. Il nous a été proposé de le remplacer, moyennant la somme de 5 €. Nous avons trouvé cela injuste dans la mesure où nous ne prenons pas systématiquement les boîtiers qui nous sont offerts avec les paires de lunettes solaires. Mais, effectivement, nous avions oublié que nous vivons dans une société de consommation où il n'y a pas de petits profits, même pour les clients fidèles et honnêtes. Ce n'est pas grave, l'enseigne va juste perdre 3 clients, voire 4.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire sur votre visite hier. Au nom de l'équipe, je suis désolée de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes cette fois-ci. Vous connaissez très bien le magasin et savez à quel point la satisfaction de nos clients, nouveaux, ou fidèles de longue date comme vous, est importante pour nous. J'ai essayé de vous rappeler pour en discuter avec vous de vive voix, vous expliquer et trouver une solution qui saura vous satisfaire. N'hésitez pas à me recontacter au magasin. Je vous souhaite une belle journée. Maëlle
P
Pharaon 89

Je vous recommande vivement cet établissement composé de vrai professionnelles. Tres accueillantes et compétentes. Que ce soit la responsable ou bien ses collaboratrices le service est parfait. Les conseils et le suivi des dossiers sont au rdv. Tout ce qu'on attend d'un opticien, vous le trouverez la bas ! Remerciements de mme et m Ramos Bien cordialement .

Réponse du professionnel : Très heureuse de lire votre satisfaction à tous les deux . Mes collaboratrices et moi même avons toujours à coeur de rendre un client heureux et que vous sous sentiez confortable avec vos nouvelles lunettes ! Maelle et toutes les opticiennes
M
Mathilde Andru

Une super équipe ! Très à l'écoute, toujours disponible avec la plus grande gentillesse. Plus de 20 ans d'expérience, avec parfois une pression que nous mettons quant aux délais car vacances à venir !! Nous n'avons jamais été déçus 😀 Merci !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui exprime toute votre satisfaction... Toute l'équipe Optique Audition GORIN vous souhaite une belle journée :)

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