Opticien CAEN CENTRE VILLE - ALAIN AFFLELOU

Je suis venue pour acheter des lunettes et je repars avec le sourire. Je voulais adresser un remerciement à l’ensemble de l’équipe et un tout particulier à Pauline : merci pour votre écoute, votre patience incroyable et vos excellents conseils. On sent qu'elle aime son métier et qu'elle a à cœur la satisfaction du client. Sa disponibilité et sa gentillesse ont rendu ce moment très agréable. Allez-y en toute confiance !

Une jeune demoiselle charmante,cheveux bouclés,lunettes,qui a sue me conseiller aimablement sur le choix. Papier mutuelle rempli de ça part car je suis nul à ça,Alain Afflelou sur Caen est le top du top des opticiens,surtout en période de crise,leur tarif sont imbattables. Encore merci à vs jeune demoiselle.

je recommande AFFLELOU Caen centre !! Personnel au top

Alors moi je vais chez Alain Afflelou parce que c'est l'organisme ou je suis bien accueilli mais très agréablement de moi aussi des bons conseils sur les paires de lunettes

Superbe accueil !! Professionnel, souriant , charmant bref il faut y aller !! Merci Axelle

Excellents conseils pour le choix des lunettes. Les lunettes sont arrivées très vite. Prix tout à fait correct. Moins d'une semaine pour une nouvelle paire de lunette. Je recommande vivement !

TRES MAUVAISE QUALITÉ !!!! C'est rare que je publie un avis négatif mais le niveau de qualité des verres est vraiment médiocre !! Après être repartis insatisfaits, mon époux et moi-même, ils nous ont refaits les verres, contraints et forcés ! Les verres et la monture étaient toujours mal montés, sans parler de la qualité des verres ! Nous avons fait faire à nous deux quatre paires de lunettes, aucune n'est utilisable !!! Et ce, je ne parle pas de l'accueil de la jeune fille aux cheveux frisés !! A EVITER si vous voulez bien voir !!!

Bravo à toute l'équipe du magasin. Très bonne prise en charge et beaucoup d'attention pour mon soucis d'adaptation à mes nouvelles lunettes. Un vrai climat de confiance avec le sourire en plus.

Cela fait plus de 30 que je porte des lunettes, j’ai eu à faire à différents opticiens. Ils ont un bon choix de lunettes, les prix sont compétitifs (surtout si on prend la 2ème paire). Les conseillères sont professionnelles tout en étant très aimables et de bons conseils. Très satisfaite, j’y retournerai et je recommande.

Très bon accueil et super conseil, à l’écoute des désirs de ses clients! Ma fille et moi sommes ravies de nos nouvelles montures Heureuse de faire partie de votre clientèle! Je recommande fortement

Je suis ravie de l àccueil par ces charmantes femmes Très bons contacts et surtout ma conseiller sincèrement...Merci beaucoup et à très bientôt.

N'étant pas satisfait des opticiens où je suis à Caen, j'ai décidé d'essayer le magasin Afflelou du centre de Caen. Ce qui ma décidé de franchir le pas a été de lire tous ces avis si élogieux. Et j'ai vraiment bien fait d'écouter ces avis car je suis tout simplement enchanté. On est vraiment bien accueilli et l'équipe tout entière fait tout pour satisfaire le client. Les équipements que j'ai acheté me conviennent parfaitement et conseille à quelqu'un en recherche d'opticien d'y aller "les yeux fermés" ! A très bientôt donc ☺️

Dommage impossible de mettre zéro! Nous avons fait des lunettes pour moi et mon conjoint l'été dernier. Nous avions l'habitude de Pascaline avec qui tout se passait à merveille! Nous avons eu à faire à Séléna, une catastrophe. Pas commerçante pour un sous. 1- Nous n'avons jamais payé aussi cher nos lunettes alors que nos corrections n'ont quasiment pas changé! 2- Mon conjoint est partit de la boutique sans qu'elle n'ait regardé les réglages de ses lunettes, nous avons dû y retourner le lendemain. 3- Pour ma part,une paie avec clip, elle ne m'avait pas avertie que le clip avait un crochet sur le nez, sauf que je me retrouve avec une paire de lunette de vue pour laquelle je ne peux pas me servir car le crochet m’appuie sur le nez et me dérange. Je suis bien sure retournée à la boutique, celle-ci m'a littéralement envoyée baladé! 4- Pour ma paire de solaire j'avais demandé des verres noire, je me retrouve avec des verres marrons. ZERO POINTE pour afflelou centre ville,nous étions pourtant clients depuis longtemps, ce sera la dernière fois pour nous.

Une équipe au top qui est de bons conseils et qui fait le maximum pour vous. Le service après vente est nickel, j’ai récupéré mes lunettes dans un état impeccable! Merci encore! :)

Une équipe très sympathique, à l'écoute et accueillante qui m'a parfaitement conseillée sur le choix de mes lunettes optiques et solaires ! Merci à elles !

Un grand merci à Anaïs pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a su m’accompagner avec patience et a su me donner de très bons conseils. Cette enseigne d’opticien à de superbe lunettes que je recommande les yeux fermés.

De passage à Caen, j'avais un problème avec mes branches de lunettes et j'ai été agréablement surprise par l'accueil et le service. Mon problème a été réglé en quelques minutes, avec le sourire. Désolée, j'ai un peu tardé pour déposer mon avis... En tout état de cause, en cas de besoin, je reviendrais !! Merci :-)

Très bien reçu, pour mes premières lunettes on a vraiment pris le temps avec moi ! Personnel toujours souriant et de bons conseils ! Au plaisir !

J'y suis allée 2 fois, l'équipe est sympa. J'ai été particulièrement très bien reçue et conseillée par Cécile, qui est patiente et douce et qui aide bien dans le choix de la monture et des verres. Je recommande Dominique André

Tout s'est très bien passé, on m'a super bien conseillé ! Les filles étaient très sympa ! Je recommande

Je recommande vraiment cet opticien. Céléna a été gentille, de bons conseils, à l'écoute pour le choix de nos lunettes avec ma fille. Merci à elle.

La responsable est d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors norme ! Toujours le sourire et un très bon accompagnement du début à la fin. Merci beaucoup, je reviendrai ça c'est sûr

Équipe professionnelle, très agréable et réactive pour m’aider à choisir la monture et le type de verres qui me conviendraient le mieux. Le SAV est aussi très efficace.

Accueil très professionnel au magasin Afflelou du Bd Maréchal Leclerc à Caen. Sans idée préconçue de ma part, Céléna m'a proposé différentes montures plutôt originales, et j'ai craqué sur l'une d'entre elles. Bien vu donc ! Pas de course à la surdépense, pas de propositions d'options inutiles, uniquement des conseils avisés.

Je souhaitais bénéficier de l’offre 100 % santé pour avoir une paire de lunette sans débourser un seul centime, offre dont toute personne bénéficie. Après un mois, cet Afflelou m’appelle pour me dire que je n’ai pas de droits à la sécurité sociale et que je dois payer mes lunettes ? Après de multiples appels envers ma mutuelle et la sécurité sociale, tout est correct de mon côté. Afflelou rétorque en retour au téléphone que je n’ai « pas donné le bon papier ». Je sais encore donner ma carte de mutuelle, après vérification j’avais donné le bon papier. En venant au magasin, ils me demandent un chèque de caution pour les lunettes. J’ai refusé. Heureusement, une amie me signale que cela lui est déjà arrivé, elle est allée chez un autre opticien et tout s’est bien déroulé. Finalement, je suis allé chez un autre opticien, mes lunettes ont été prêtes en trois jours, et j’ai pu bénéficier de mon offre 100 % santé. Si vous souhaitez bénéficier de l’offre 100% santé, allez ailleurs.

Je suis vraiment satisfaite de mon expérience chez Alain Afflelou. Le personnel est très accueillant et professionnel, ils prennent le temps de bien comprendre mes besoins et de me conseiller. Toujours à l’écoute des clients, je recommande les yeux fermés !

Personnels sympathiques, réactifs et conciliants qui ont bien voulus me dépanner dans une situation d’urgence ophtalmique alors que je n’étais pas cliente de leur enseigne. Merci encore.

la gérante du magasin Afflelou centre de Caen est tout simplement charmante et efficace. Son exemple devrait être suivi, elle sait vous apporter les solutions adaptées à votre budget tout en restant dans le très bon conseils esthétique dans le choix de vos montures.

Un accueil absolument génial ! Très humain avec des conseils au top nous sommes repartis avec le sourire aux lèvres ! Merci 😄

Cette agence a essayé de facturer ma mutuelle sans que je les achète des produits. Heuresement, on a réussi de les obliger d'annuler la transaction. Faites attention. En plus, le personnel n'a pas été agreable et s'est meme pas excusé.

Je recommande à 100%. En vacances: lunettes perdues! En moins de 48h, mon fils a pu bénéficier d'une nouvelle paire dans un budget tout à fait correct et avec un accueil très chaleureux et professionnel !

Bien accueillie. Bien conseillée. Avec le sourire et de la compétence. Merci Seul bémol, l attente et un espace de vente vite rempli par les cheveux clients

Je sors ravie de l’accueil et du professionnalisme de l’opticien qui m’a reçue. Il m’a apporté une solution immédiate suite à la casse de ma branche de lunette qu’il a remplacé grâcieusement. Mon mari et moi sommes clients depuis plusieurs années et sommes très satisfait. L’équipe est super!

On a commandé une monture pour moi, bien que je ne l'ai pas retenue, j'apprécie le service. Accueil très sympathique et conseil bienveillant.

Excellents accueil et efficacité- se vérifient une 2ème fois. Le service client signifie quelque chose dans cette enseigne à Caen.Même pour une simple réparation de monture "verres percés" ce monsieur a pris le temps necessaire pour me rendre une monture comme neuve. Merci !Et bonne continuation

Je recommande ! J'ai eu mes lunettes très rapidement. Les lunettes sont parfaitement ajustées à mon visage. De très bons conseils et un accueil irréprochable !

Personnel accueillant et de bon conseil! Pas de surprise au moment de payer, s’adapte à tous les besoins (et budget bien-sûr) et service après vente irréprochable. Merci à Céléna pour son professionnalisme à chaque fois que j’ai une galère avec mes lunettes je tombe sur elle c’est un vrai plaisir! Je recommande vivement ce magasin à tel point que j’y ai envoyé toute ma famille !

Accueil rapide, chaleureux, de très bon conseils. Une équipe totalement à l'écoute . Merci encore à Céléna qui m'a satisfaite parfaitement , une vendeuse très gentille.

Très satisfaite , le personnel est accueillant et souriant , ils ont su écouter et gérer mes demandes , plus particulièrement l’opticienne Céléna. Ravie de mon expérience avec ce magasin , je reviendrai!

Pas assez chaleureux . Obligeait de attendre que la conseillère soit disponible .c'est on bon vouloir de la conseillère . Il y a une mauvaise explication sur l'achat et le crédit ou il y a des surprise une fois signé . Pas assez transparents.