Opticien et Audioprothésiste Lyon Republique GRANDOPTICAL

Un grand merci à Camilia qui a réparé gracieusement mes lunettes de soleil dont la branche était tombée !

Une première expérience chez Grand Optical, et franchement au top ! J’ai été super bien accueillie, guidée et conseillée du début à la fin. Un grand merci à Naela pour son accueil et sa patience, à Miriam pour son avis et sa prise en charge, à Camilia pour la prise en charge finale impeccable, et à Mickaël pour ses conseils avisés et son aide dans le choix des montures ! Une équipe professionnelle, attentive et chaleureuse. Je recommande sans hésiter 😊

Toujours un très bon accueil dans ce centre. Camelia s’est occupée de ma livraison de lunettes et a été de très bons conseils, tout comme Enzo que j’avais pu voir à la commande ! Je recommande ce GrandOptical

Merci à Enzo pour son accueil et son travail. Il m’a réparé mes lunettes en quelques minutes. Je recommande

Très bien accueilli et avec beaucoup de gentillesse. Merci

La réparation de mes lunettes a été rapide très bon accueil très satisfaisante de grand optimal Cordialement

Accueil chaleureux, équipe très sympathique et pro ! Plusieurs fois on m'a réparé / trouvé une solution pour des problèmes de lunettes sans rien payer. Merci encore !

Merci à Camilia pour ses précieux conseils sur les Oakley Sutro. Elles sont vraiment top pour le vélo, notamment avec les verres photochromiques qui s’adaptent parfaitement aux conditions de luminosité, et de plus très confortable. Comme toujours, un accompagnement très professionnel et des recommandations de grande qualité. Merci encore ! 😀

Accueil parfait, personnel disponible, merci à Camélia pour son professionnalisme. Je recommande

Je ne donne jamais d’avis, mais la j’ai été très déçue, étudiante, je viens seule, a la recherche de nouvelles lunettes car je vais chez GO depuis petite, je demande simplement un devis à un opticien, il ne me regarde meme pas, souffle quand je lui demande s’il peut regarder mon dossier pour savoir les corrections appliqués depuis toujours, me donne les prix une seule fois et râle quand je lui demande de répéter, un petit papier professionnel aurait été sympa non ? ne prenez pas les étudiants pour des gamins qui vous font perdre votre temps svp….

Un très bon accueil par Camilia qui à redressé mes lunettes sur lesquelles je m’étais assise ! En 5 minutes avec le sourire ! Merci 🙏

Très bon accueil, Camilia et william étaient souriants et très avenants. Ils m’ont fait de très bonnes recommandations

Voici votre avis Google : ⭐⭐⭐⭐⭐ Un accueil et des conseils au top ! Je tenais vraiment à saluer le travail de Lyssandre, qui nous a accompagnés avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme lors de notre visite. Nous cherchions deux paires de lunettes et nous ne savions pas vraiment par où commencer… Lyssandre a pris le temps de comprendre nos besoins, nos goûts et notre budget pour nous orienter vers les montures qui nous correspondaient vraiment. Pas de pression, pas de précipitation, que des conseils sincères et adaptés ! On est repartis ravis de nos choix, et c’est en grande partie grâce à lui. Merci Lyssandre !

Un grand merci à Camilia pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Elle est adorable et de très bon conseil. Je recommande à 100 % !

Un énorme MERCI. à Florence qui est d ' une patience incroyable , et qui prend beaucoup de soin à vous aider judicieusement dans le choix parfois compliqué de LA paire de Lunette faite pour vous . Je l ai sollicitée sur plusieurs jours , après un retournement de choix premier 😉et son accueil a toujours été autant chaleureux que son efficacité au top également 💐 Je ne peux que vous recommander cette enseigne à laquelle je reste fidèle , pour les services impeccables et l accueil . Sylvie

Très bonne accueil et prise de charge de Camillia. Je recommande !

Très bon expérience, rien à redire Conseils et gentillesse sont au rendez-vous !

Camilia était très à l'écoute. C'était un plaisir de faire mes lunettes et lentilles auprès d'elle.

Service client au top je suis venue pour un ajustement Camilia a été aux petits soins ! Je recommande

Très agréable et Camilia m'a beaucoup aidé en plus d'avoir réparé rapidement mes lunettes. Je recommande

Très bon accueil dans magasin. Vaste choix de modèles. Camila a pris le temps nécessaire pour traiter mon dossier de manière optimale. Je recommande !

Super bien accueille .Les personnes qui travaille la vs sont tellement sympa

J’ai beaucoup apprécié le rendez vous avec monsieur Lyssandre pour mes lunettes progressives.

Service rapide et impeccable. Un grand merci à l’équipe pour leur professionnalisme.

Très belle expérience, je remercie Camilia pour sa gentillesse 😊

Je tiens a remercié Lyssandre et Marie pour leur professionalisme. Suite a une casse de lunettes ils ont su trouver une solution rapide, efficace pour solutionner e problème.

Réparation expresse et gratuite, le tout avec un grand sourire. Merci Carla.

Au top ! Les opticiens sont vraiment de très bons conseils, Camilia est adorable. Je recommande fortement de venir ici !

Top. Un service très efficace, un accueil chaleureux, un choix immense pour tous types des lunettes. Je recommande vivement

Lyssandre et moi avons regardé les offres pendant deux bonnes heures, ces conseils et son respect du client sont un atout très important à l'entreprise ne perdez jamais des gens comme lui.

Je suis passée accompagnée une amie et Camilia nous a très bien accueillie et m'a même resserrée mes lunettes d'une autre marque. Merci à elle !

Un accueil toujours chaleureux et un service irréprochable. L’équipe est souriante, disponible et de très bon conseil. Un merci particulier à Enzo pour sa patience et son professionnalisme. J’ai également beaucoup apprécié l’accueil téléphonique : ayant oublié mon rendez-vous, je me suis confondue en excuses, et la demoiselle a fait preuve d’une grande gentillesse et de bonne humeur, en reprogrammant mon rendez-vous instantanément. La bienveillance de tout le personnel fait vraiment la différence. Je recommande vivement cet opticien.

Je suis revenue le 10/03 pour faire réparer mes lunettes, merci à Céline qui me les a réparées à la perfection et rapidement ! Un service irréprochable ! Toujours avec le sourire et un accueil parfait ! Merci ! Février : Super prestation déjà par Myriam qui m’a prise en charge pour le changement de mes verres ! Puis encore une super prestation par Camilia et Fadoua qui m’ont aider à trouver ma paire de solaire !

Un immense merci à Camilia pour son écoute attentive et bienveillante et son professionnalisme... à propos de lunettes à verres progressifs avec lesquelles je devais me familiariser , ainsi qu'à Fatoua, son élève en stage, très affable, souriante, avenante, qui a manifesté un engouement sincère pour son futur métier et une curiosité intellectuelle très prometteuse. Bravo pour leur accueil ♥️

À fuir. Le conseiller a réprimandé mon époux lorsque celui-ci a demandé un devis et a souhaité réfléchir suite à l'annonce du reste à charge.Nous avons clairement eu l’impression de lui faire perdre son temps. Je vous conseille plutôt de vous tourner vers Optical Center, juste à côté, où le personnel est très professionnel.

Je viens toujours ici pour acheter mes lentilles et le personnel est toujours au top ! Cette fois-ci je suis revenue pour faire réparer des lunettes et c’était super rapide, très bien fait et en plus j’ai rien payé ! Merci surtout à Carla pour ses conseils et sa gentillesse

Très belle expérience dans ce magasin. L’accueil, la qualité des conseils et le professionnalisme de l’équipe m’ont convaincue, au point d’y acheter 3 paires de lunettes. Un grand merci à la directrice, à Florian et à l’ensemble de l’équipe pour leur sérieux et leur bienveillance.

J’ai été vraiment ravie de l’accueil et du service. William a pris le temps de faire tous les contrôles de vue avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Ensuite, il m’a aidé à choisir ma monture de vue ainsi qu’une paire de lunettes de soleil avec de très bons conseils et beaucoup de patience. Il a été très agréable, gentil et à l’écoute tout au long de la visite. J’ai passé un super bon moment, et je recommande à 100 % pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Opticienne super professionnelle, sympathique, nous A Conseillé sur des Lunettes pour bébé

L’accueil est agréable et le service est globalement satisfaisant. En revanche, je trouve dommage que la possibilité de faire un chèque différé, proposée en cas d’absence de tiers payant, ne soit pas respectée. J’avais demandé un encaissement plus d’ un mois après pour laisser le temps à ma mutuelle de prendre en charge la dépense, mais le chèque a été encaissé moins d’une semaine après mon passage. C’est regrettable. Je devais encore commander mes lentilles, mais je le ferai ailleurs.