Opticien La Roche sur Yon GRANDOPTICAL

Super accueil, nous étions avec Amandine qui était super 👍🏼

Excellente entente avec la conseillère, elle a bien compris mes attentes pour bien choisir mes lunettes de vue et de soleil merci beaucoup Amandine H🙏

Bonjour, dans l'immensité bruyante et impersonnelle des flâneries, vous pourrez trouver une sorte de "boudoir" dédié à l'optique. L'agencement, du côté droit se veut dans une gamme qui s'adresse aux énergies féminines et du côté gauche, se côtoient les lunettes solaires. Dans ce prolongement, vous pouvez découvrir les montures à tendance masculine. Au cœur de la boutique, vous trouverez des îlots qui permettent d'être accueilli de façon exclusive et intimiste. Tout est là pour vous apporter une expérience unique et j'en profite pour remercier Tom qui m'a offert un café. Le choix est riche et permet à toutes personnes de s'imaginer aussi bien en style urbain décontracté qu'en style personne qui travaille dans des milieux plus sérieux. Les conseils sont toujours donnés avec franchise et bienveillance, et c'est probablement une des attentes qui m'a plu dans la personnalité de Marie. Et pour parfaire ce tableau, je rajoute que les besoins sont vraiment pris en compte et mes freins financiers ont été respectés avec une réelle compréhension. Si ce descriptif vous a plu, je vous invite à entrer dans cette grande scène de l'optique où qui que vous soyez, quoique vous décidiez, vous serez considéré comme une personne à part entière, et c'est là, l'essentiel dans ma vision de notre humanité. Alors prenez place, laissez vous guider et profitez bien du spectacle pour vos yeux... Ovations et gratitude, au moins ça, pour toute l'équipe. Merci beaucoup Anne-Sophie, Tom, et la plus "Vaillante" 😁, Marie! (et tous les autres en coulisses..)

Très bon accueil mais surtout bien conseillée ! De plus, un grand choix de montures, que demander de plus Je reviendrai pour des lunettes de soleil à ma vue très prochainement

Très bon accueil, le personnel au top, un grand choix de montures, je ne peux que recommander.

Venue pour réparer des lunettes, l’opticienne a été très agréable et me les a réparer rapidement et gratuitement, merci beaucoup

Personnel très sympa, nous sommes très bien accueilli. Continuer dans cette voie. Bonne journée à tous.

Je suis venu pour changer de paire de lunettes car on m’avait recommandé ce magasin d’optique. En effet j’ai été très bien accueilli par Chloé que je remercie. Elle a su me guider vers le modèle idéal

Réglage de mes lunettes, accueil sympa. N hésitez pas à y aller.

Emmie a été très agréable Merci pour votre accueil et vos conseils Je recommande cette boutique

J’ai été super bien accueilli. Il y a un large choix de solaire et monture classique. Anne-Sophie a été juste parfaite dans ses conseils et son accueil. Je recommande le magasin des flâneries l’équipe est vraiment bien et bienveillante. Merci pour cette expérience.

Gentillesse, service et professionnalisme, foncez ! Merci à Tom pour sa réactivité et son travail exceptionnel.

Juste de passage pour un réglage de branches 😊 accueilli rapidement et agréablement. Petite opé de moins de 5 minutes vraiment et je repars avec des carreaux propre en plus de mes lunettes remise à niveau ! Merci beaucoup de votre accueil et amabilité 🙏🏼

De passage et non cliente, j'ai été reçue avec beaucoup d'amabilité et ai été servie immédiatement. Merci beaucoup

Équipe au top, elle prend le temps d’accompagner le client, trouve des solutions en notre faveur. Pour ma part, ma transition optique ne me convenait pas, un (énorme) geste de leur part me permet aujourd’hui de porter mes lunettes tous les jours. Merci !

Personnel et boutique très agréable. Beaucoup de professionnalisme aussi. Je recommande vivement Grand Optical !!!

Il est véritablement agréable d'avoir eu l'opportunité de rencontrer Marie, qui a su nous accueillir avec sa gentillesse et son sourire. Grâce à elle, j'ai pu bénéficier de conseils précieux pour choisir une paire de lunettes qui correspond à mon style et à ma personnalité. Marie a surpassé toutes mes attentes et a démontré une grande professionnalisme. Elle a su être très patiente et j'ai hâte de revenir pour commander ma paire de lunettes et, pourquoi pas, obtenir d'autres renseignements et conseils exclusifs à Marie.

Un grand merci à Margaux pour sa gentillesse et le service apporté aux lunettes de mon fils. Je recommande GrandOptical La Roche sur YON !

Un grand merci à l'équipe de Grand Optical, qui m'a bien dépannée aujourd'hui ! Je suis venue dans l'espoir de faire redresser mes lunettes que j'ai depuis des années, même pas achetées chez eux. J'ai été très bien accueillie et conseillée, et en quelques minutes mes lunettes étaient comme neuves et parfaitement ajustées. Le jour où je changerai, je sais où j'irai 🙂

Accueilli, renseigné et accompagné par Margaux et Marie. Personnels à l'écoute de mes envies mais à la fois tres professionnelles et de bon conseil lors du choix des lunettes.

Accueil sympathique, de bons conseils en plus d'une grande rapidité pour la préparation des lunettes, je recommande.

Nous sommes très ravie du service après vente du Grand Optical de la roche sur yon! Accueil d’Emie vraiment sympathique et arrangeante👍🏼 Elle nous a sauvé la journée pour une branche de lunette cassée, elle a pu l’a réparer en attendant la commande de celle-ci. Un grand merci Je recommande 🌞🌞

Personnel très serviable qui a gentiment pris le temps de régler mes lunettes de soleil qui glissaient sans cesse sans contrepartie financière. Merci pour votre gentillesse.

Fidèle client, Tjrs bien accueillis avec bienveillance aux conseils experts & prestations de qualités(choix,solaire, tarif,livraison,SAV) Opticiennes à recommander👍 Belle continuation à l'ensemble de l'équipe de GrandOptical des Flâneries Merciiiiii à Marie tout particulièrement Au plaisir de se revoir

Je m’y suis rendu pour une petite réparation de montre et le service a été rapide et impeccable. La personne qui m’a répondu a été attentive et très gentille. Endroit à recommander pour tous.

Un grand merci à Charline qui a su me conseiller pour l’achat de mes lunettes, passant aux progressifs, elle m’a rassuré, a été patiente et de très bon conseil, je suis ravie. Après être allée dans plusieurs enseignes, son écoute et sa bienveillance on su me convaincre. Je reviendrai avec grand plaisir. Merci. Julie.

Super accueil et prise en charge rapide et au top ! Nous ne faisons nos lunettes qu’ici, on n’a jamais été déçues. Une proposition de montures adaptée à tous les moyens. Merci beaucoup pour le temps et l’accompagnement ! Je recommande fortement !

Très bonne expérience dans cette boutique. Pour ma part, c'est la deuxième fois que je choisis cet opticien pour mes lunettes. La vendeuse qui s'est occupée de moi pour mon choix de monture s'est montrée à l'écoute de mes attentes. Elle a pris le temps également d'expliquer les différents tarifs pour m'éviter les mauvaises surprises. Livraison en temps et en heure. Le montage de mes solaires en 30 min à tout casser. Merci à toute l'équipe ; votre professionnalisme et votre bonne humeur au quotidien sont une belle bouffée d'air. Au plaisir de vous revoir en boutique !

Premières lunettes pour moi avec Charlotte qui m'a très bien accueillie et conseillée. Je recommande vivement cette enseigne.

Très satisfaite de mon passage chez Grand Optical aux flâneries ! J’ai été très bien reçue, l’équipe est géniale, à l’écoute et professionnelle. Nous avons trouvé rapidement les lentilles qu’il me fallait. Je recommande sans hésitation!

je n'ai plus besoin de faire de devis ailleurs. C'est la troisième paire de lunettes que je fais faire chez Grand Optical des Flaneries à La Roche sur yon. Un service après vente haut de gamme à mon écoute et surtout toujours la meilleur solution pour avoir un confort de vision. Plus nécessaire de faire des devis ailleurs.

Une expérience parfaite ! Ravie de l’accueil et du service. L’equipe est très professionnelle, à l’écoute et de bons conseils. Emie a pris le temps de m’expliquer toutes les options disponibles pour mes lunettes et m’a aidée à faire le meilleur choix. L’ambiance est très agréable, on se sent vraiment accompagné. Je recommande vivement cet endroit pour sa qualité de service et son expertise !

A chaque fois un joli moment, une écoute et des conseils adaptés. Sourires et gentillesse de toute l’équipe. Une confiance complète en leurs avis et un service au top. Encore merci et bonnes fêtes à tous.

Très content de leur service après-vente. Client du magasin, je suis venu avec une autre paire de lunettes achetée ailleurs il y a longtemps, pour une petite réparation qui a été effectuée sans problème et gratuitement. Merci encore de votre réactivité.

Déçue depuis quelques mois... Fidèle cliente depuis des années les changements d'équipe ne sont pas toujours une bonne opération visiblement. Très mal conseillée pour mes lunettes, ça fait 6 mois et je les déteste toujours autant ! On est passés ce jour pour mon fils, aucune réponse à notre "bonsoir", personne pour nous aider on a essayé 3 paires et nous sommes partis ... Sans voir quelqu'un ! Dommage ! On trouvera lunettes à nos yeux ailleurs 😊

Un conseil? N'y allez surtout pas ! Je suis très surprise de voir que tous les commentaires ont 5 étoiles, à croire que les autres sont supprimés. Expérience plus que décevante, l'accueil est inexistante et l'amabilité n'en parlons pas. Si vous voulez être pris de haut, foncez. Pour vendre des lunettes trop petites, il n'y a pas de problème. S'y reprendre à 5 fois pour régler des lunettes, ils savent faire aussi. Bon, jusqu'à se rendre compte qu'ils ont vendus des lunettes trop petites à leur client et qu'elles sont donc non réglables..., bravo. Faire payer les lunettes de remplacement, ils savent faire aussi au lieu de faire un geste commercial. En conclusion, nous n'y retournerons plus.

J'ai attendu à l'accueil pendant de longues minutes, sans même un bonjour, en espérant que quelqu'un daigne prendre en compte ma demande. Comme ce n'est pas la première fois que cela m'arrive, j'ai fini par aller voir l'opticien d'en face qui a su m'accueillir avec plus de courtoisie et de respect. C'est dommage car j'étais très satisfaite de l'achat de mes lunettes mais je ne reviendrai pas.

Personnel très agréable et accueillant. Aide au choix de la monture si on le désire. Large choix, il y en a pour tout les goûts. Très à l’écoute des envies des clients. Merci à Fanny pour sa bonne humeur teintée d’humour. Je recommande !

Accueil déplorable. Nous avons attendu plus de 30 min à l’accueil avant qu’une personne daigne venir nous voir. Sur les 3 personnes, l’une était en train de faire de la paperasse. Je comprends qu’elle ne puisse pas nous recevoir mais un simple bonjour en nous demandant de patienter ou de repasser aurait été très appréciable… bref l’accueil et la prise en compte des clients, vous pouvez repasser.

J'y suis allée aujourd'hui pour effectuer une petite réparation de 5 mn . La vendeuse me propose chaleureusement un café que j'accepte bien sûr, j'en profite pour demander des conseils pour mes futurs montures . Acceuil au top , très bon conseils je recommande sans hésitation.