Opticien LILLE - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (297)
Avis Google
4,6
297 avis
5★244
4★27
3★7
2★3
1★16
l
laurinezchr Google
Merci beaucoup Marion pour votre accueil chaleureux et vos super conseils pour choisir mes nouvelles lunettes 😊 J’ai vraiment apprécié votre gentillesse et votre écoute. Encore merci pour votre professionnalisme !
S
Sophie Capelain Google
Équipe sympathique et professionnelle. Cliente depuis quelques années, Thomas est toujours de bon conseil et est se rendre disponible. Je ne peux que conseiller ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, le professionnalisme et la disponibilité de notre
équipe aient contribué à votre satisfaction au fil des années.
Votre confiance est une belle reconnaissance de notre engagement au
quotidien. Au plaisir de vous retrouver prochainement en magasin.
A
Alain Capelle Google
Très satisfait de la visite dans la boutique de Lille.
Accueil très professionnel et conseils judicieux apportés par les deux personnes qui se sont occupées de moi. Les tarifs et le choix sont au rdv également. Je recommande cette enseigne en tout cas celle de Lille.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis
de lire que l’accueil, les conseils et le choix proposés en
boutique ont répondu à vos attentes. Votre recommandation de notre
magasin de Lille nous touche sincèrement et encourage notre équipe
à poursuivre dans cette voie.
E
Emmanuel Delcourte Google
Manager du magasin désagréable au possible, malgré les mauvaises mesures réalisées par leurs soins.
Reconnaître ses erreurs n'a rien de dévalorisant, bien au contraire.
Tous les optical center ne sont pas comme ça, bien heureusement...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez
cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique
lunetterie. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous
vous invitons à nous contacter par mail :
[email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
C
Clara Alves Google
Cela fait 3 ans avec mon conjoint que nous passons par la boutique du Vieux-Lille pour changer nos lunettes (vues et solaires) et nous trouvons toujours notre bonheur parmi les nombreux choix proposés. Denis et son équipe sont de très bons conseils et vraiment sympathiques. On ne peut que recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre
expérience positive avec notre boutique du Vieux-Lille. Nous sommes
ravis d'apprendre que vous avez trouvé vos lunettes idéales et que
nos conseils vous ont été précieux. Notre équipe se réjouit de
vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optique et
audition !
J
Johan Mve Google
Je remercie Marion et l’ensemble de l’équipe du Vieux Lille pour leur attention et disponibilité, l’accompagnement personnalisé et le service client est de qualité tout au long de l’expérience client.
À chacune de mes visites j’ai toujours reçu un accueil chaleureux et convivial avec proposition de thé ou café.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis
de savoir que notre équipe a su vous offrir un service attentionné
et personnalisé. Votre satisfaction nous encourage à continuer
d'améliorer l'expérience de nos clients, et nous avons hâte de vous
accueillir de nouveau pour un moment convivial autour d'un café ou
d'un thé.
G
GRANDIDIER Julie Google
Une très bonne expérience avec Claire lors de l’achat de mes lunettes. J’ai particulièrement apprécié la possibilité de mettre de côté plusieurs paires, ce qui m’a permis de prendre le temps de réfléchir et de faire mon choix sans pression.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous
sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience
avec notre équipe et la flexibilité offerte lors de l'achat. Prendre
le temps de choisir ses lunettes est essentiel et nous sommes heureux
d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Nous espérons vous
revoir bientôt dans notre magasin !
E
Erwan Doisy Google
Super prise en charge, et excellent SAV.
Merci Claire et Denis pour votre accueil et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre appréciation ! Nous sommes ravis
que la qualité de notre service et l'accueil de notre équipe aient
contribué à votre satisfaction. Votre retour positif nous motive à
continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir
dans l'un de nos centres !
J
Juliette Singer Google
Très bon accueil, conseil avisé, suivi efficace et beaucoup de choix
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes
ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils
ainsi que le choix que nous proposons. Votre satisfaction est la
meilleure récompense pour nos équipes, et nous espérons vous revoir
bientôt dans notre magasin.
V
Videl Godard Google
Une très bonne expérience, malgré mon stress et que ce soit mes premières lunettes, les deux employés que j'ai vu ont été absolument adorable avec moi.
Un large choix de lunettes bien que certaines monture soient cher mais ça on y peut rien. Très bonne expérience
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous
sommes ravis que nos collaborateurs aient su vous mettre à l'aise
lors de votre premier achat de lunettes. Le large choix que nous
proposons vise justement à satisfaire tous les goûts et tous les
budgets, et nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous
accompagner dans votre parcours optique.
M
Marie CASTAING Google
Comme d'habitude tout s'est parfaitement bien déroulé. Accueil, gentillesse, écoute, conseil et rapidité !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que votre expérience chez nous a été marquée par
l'accueil et le conseil de notre équipe. Votre satisfaction est notre
plus belle récompense, et nous nous réjouissons de vous accueillir
à nouveau dans notre magasin.
A
Abdelmajid Ghalbzouri Google
Accueil chaleureux et humain beaucoup d' avantages sur les articles soit optiques ou l'audition et beaucoup de choix merci beaucoup pour Mr Denis et merci pour Mr Thomas et à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes
ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la diversité
de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense
et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans nos
espaces.
S
Slim Ben Hassouna Google
Un grand merci au monsieur qui m'a reçu : il a été d'une réactivité exemplaire et m'a dépanné très efficacement pour mes lentilles de contact. Professionnel et très humain, je recommande vivement cet Optical Center !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour vos mots élogieux. Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a pu vous dépanner rapidement et
efficacement pour vos lentilles de contact. Votre satisfaction est
notre moteur, et nous espérons vous accueillir à nouveau
prochainement dans notre centre !
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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