Opticien NANTES ATLANTIS Générale d'Optique

Super prix ultra correct je recommande . Diversité de montures évacuées un large choix

Je tiens à vous faire part de ma profonde déception suite à ma dernière visite dans votre magasin. En tant que cliente fidèle depuis plusieurs années, j’achète régulièrement mes lentilles chez vous. Or, lors de ma venue un jeudi soir, l’accueil dont j’ai bénéficié a été particulièrement déplorable. À mon arrivée, un opticien était déjà occupé avec une cliente et il n’y avait pas d’autres clients présents. Pourtant, personne n’est venu vers moi. Peu après, un couple est entré dans le magasin et l’opticienne nommée Valérie s’est immédiatement empressée de les prendre en charge, alors que j’attendais déjà depuis plusieurs minutes. J’ai eu le sentiment d’être ignorée et traitée différemment. Chaque client mérite la même considération, sans distinction. Ce type de comportement est inacceptable, d’autant plus dans un commerce où la relation humaine est essentielle. Je me suis retrouvée à attendre, debout au milieu du magasin, les bras croisés, jusqu’à ce que l’on daigne enfin s’occuper de moi. Et même à ce moment-là, la prise en charge a été froide et peu professionnelle. Si j’ai tout de même effectué un achat ce jour-là, c’est uniquement parce que ma sœur avait besoin de ses lunettes rapidement. Mais sachez que cette expérience m’a donné envie de résilier mon abonnement et de me tourner vers un autre opticien, offrant un accueil plus respectueux et égalitaire envers sa clientèle. Je vous invite donc à revoir l’attitude et l’approche de votre personnel, afin d’éviter que d’autres clients ne vivent la même expérience désagréable.

C’était ma première visite et j’ai été très bien accueillie. La personne qui s’est occupée de moi était vraiment gentille et souriante. Elle m’a guidée avec patience pour choisir mes nouvelles montures, parmi un large choix (classique, moderne, tendance). Très bon relationnel et professionnalisme, je recommande vivement !

Bonjour Mesdames, Merci pour votre accueil et votre service adapté à mes besoins. Continuez en ce sens !

Après avoir erré dans plusieurs boutiques d'optique d'Atlantis, je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai eu dans ce magasin. L'opticien (Killian) m'a accompagné pour le choix de la monture des lunettes de vue ainsi que des solaires. Large choix dans toutes les gammes et tarifs très cohérents avec le plafonnement du remboursement mutuelle. Je viens de retirer mes lunettes avec un autre opticien de la boutique et l'accueil a été parfait.

Excellente expérience, de très bons conseils quant au choix de ma nouvelle monture. Je reviendrai avec plaisir !

Très bon accueil. Merci pour les conseils et l'accompagnement, très professionnel. Je recommande

Accueil très professionnel et membre du personnel très à la écoute. Remerciement à un des membres qui dans la urgence m à dépanné des verres. Livraison très rapide(moins de 3 jours)

À chaque passage, c'est un plaisir d'échanger avec l'équipe qui est très souriante et amicale.

Merci à la dame qui m’a redressé mes lunettes et merci pour le produit de nettoyage que j’ai pu acheter sur place, accueil parfait, très agréable et beaucoup de choix pour de nombreux styles de montures :) Je reviendrais pour mes prochaines lunettes c’est certain !

Comme toujours, amabilité et professionnalisme sont au rendez-vous, avec, en plus, une recherche assidue pour obtenir les meilleurs prix. Merci à Dimitri qui m'a accueilli, mais je sais que toute l'enseigne m'a toujours satisfait pour le SAV

Je recommande vivement ce magasin ! Très bon accueil avec un large choix de lunettes. Il y a un réel accompagnement des opticiens avec de bons conseils, en l’occurrence Elvane qui m’a accompagné dans le choix de mes lunettes. Merci encore

Accompagnée par la Générale d 'optique et Elvane Simier, je remercie ses conseils précieux, sa réactivité certaine, son accompagnement professionnel et son écoute. Des atouts indéniables qui m'ont permis d'avoir un équipement optique qui soulage enfin ma vision et mon confort au quotidien ! Encore un grand merci à Elvane Simier qui a su solutionner avec soin et précision ma problématique !

Très bon accueil et opticiens sympathique. Pas beaucoup d'attente. Je recommande 🙂

Reçue ce jour pour de nouvelles lunettes et des lentilles de contact je dois dire que l'accueil, les conseils, et la prise en charge par Mme Alvane ont été très appreciés et efficaces. Je sors très satisfaite et je conseille chacun de venir chez cet opticien. Merci encore à vous.

Accueil très agréable comme toujours, très peu d'attente, une équipe à l'écoute, agréable et de bons conseils. Particulièrement la vendeuse et conseillère Elvane, avec qui j'ai passé un agréable moment lors d'un examen de vue ainsi que d'un choix de monture de lunette, je suis sorti de ce rendez-vous très satisfait. Merci Lumière ardente :) (si je n'ai pas oublié la signification de votre prénom) et merci à l'équipe Générale d'Optique.

Nous sommes clients de la Générale Atlantis depuis au moins 15ans et nous en sommes très satisfaits ! Le personnel est toujours avenant, sympathique et de bons conseils !! Merci à vous

Tres satisfaite , on a été bien accueillies ma fille et moi, l’opticienne (alvane) je crois qu’elle s’appelait comme ca , prenom tres rare j’ai pas retenu desolée , a ete d’une grande gentillesse et professionnelle jusqu'au bout , elle a pris le temps de choisir une monture pour mon bebe de 9mois , a faire les essais les mesures qui n'étaient pas faciles a effectuer sur un bébé , tres souriante agreable patiente et tres aimable , ca m’a fait vraiment plaisir de la voir se comporter ainsi avec ma fille Ce n’etait pas mon premier passage et ne sera pas le dernier Je recommande vivement Merci encore

Un sens de l’accueil et du service incomparables. Un large choix et des conseils sincères…pour vos lunettes de vue, ou vos solaires, je vous recommande la boutique les yeux fermés 😅

ne répond pas ou téléphone malgré plus de 20 fois à différent moment de la journée , ne prévient pas que les lunettes sont arrivé plus de 10 jours au magasin. Demande une caution de la totalité quand on gueule pour avoir un geste commerciale de 10/11 euro pour le dédommagement, pour refaire une demande de prise en charge de la mutuelle.

Le lieu très accueillant . L équipe d opticien qui c est occupé de moi on été très professionnel et les offres de lunettes sont super . Je conseil fortement d y aller . 👌👌

Super prise en charge ! Vendeur agréable et a l'écoute. Je conseille fortement Dimitri, qui saura répondre au mieux à votre besoin!

Cela fait plusieurs années que je viens changer mes lunettes chez la Générale d’Optique et c’est toujours plaisir d’être accueilli et accompagner dans cette démarche. Je recommande à 100% le magasin de Quimperlé (29) et de Saint Herblain (44), les salariés sont très souriants, accueillants, conseillent et sont à l’écoute.

Très bonne expérience. L’opticien (Dimitri) qui s’est occupé de nous a été à l’écoute de nos besoins. Il a su nous conseiller sur les lunettes mais également le remboursement de la mutuelle. Je recommande vivement ce magasin.

Super accueil, équipe souriante et à l'écoute !! J'ai été trés bien accompagnée et conseillée pour une prémière fois chez vous, je suis ravie.

Un accueil très chaleureux, de bons conseils et un vrai sens du service client. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme.

Ce magasin est très à l'écoute des que je suis aller j'ai eu mon coup de cœur sur les lunettes. Les vendeurs sont très agréables. Je vous le conseille

Beaucoup de choix et de bons conseils. Équipe très aimable et sympathique. Mes lunettes étaient prête en 2 jours. Je reviendrai et recommande vivement.😊

Très bien accueilli. Prestation rapide et de qualité avec de bons conseils. Je recommande.

Super accueil, vendeuses de très bon conseils et au top. Je ne peux que recommander. À bientôt dans votre boutique

Très bon accueil et conseil. La prise en charge a été rapide et avec des explications utiles pour nous aider à bien choisir nos montures.

Super disponibilité. J'ai apprécié l'offre de lentilles journalières, le temps de ma livraison de lentille mensuelle. Moi qui hésitait à acheter en ligne, je reviendrai !

Très bonne expérience. Très bons conseils pour des solaires. J'ai été conseillé par Marie. Conseil, accueil et SAV au top. Merci beaucoup, je recommande.

Personnel accueillant et de bon conseil! La prise de rendez-vous en ligne est très bien et on savait déjà qui j'étais avant d'arriver, un vrai plus. Je recommande.

Deuxième fois que j'ai à m'équiper de lunettes. Deuxième fois que je vais dans cette boutique (Générale d'Optique Atlantis) car j'y ai reçu un excellent accueil et une écoute attentive, d'où de bons conseils. J'apprécie et recommande.

Service au top. Le personnel est très accueillant et compétent. Je me sentais à l’aise et écouté. J’y retournerai sans hésiter.

Belle accueil, un personnel chaleureux. Je suis venu pour des lunettes de vues, j'ai eu de bon conseil, loin d'être déçu! Je conseille énormément.

Très bon contact avec le personnel, souriant et chaleureux. J’ai été très bien conseillé pour mes 2 paires de lunettes et suis entièrement satisfait. Je recommande fortement !

Bonne prestation, délais d'attente raisonnables. Impression cheap sur la 2ème paire de lunettes (solaire correctrices) où ils ne donnent pas d'étui rigide, juste une petite housse et sans chamoisine ... c'est la crise

Je suis rentré dans ce magasin pour acheter un paire de lunettes très simple sans dépasser (ou presque) le budget alloué par ma mutuelle. Résultat, le vendeur a été très sympathique et n'a absolument pas poussé à partir sur un modèle de lunettes plus cher.