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Opticien ORVAULT - Optical Center

Opticien · Orvault (44)

4,6 434 avis Google Fermé
Opticien ORVAULT - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien ORVAULT - Optical Center

Opticien ORVAULT - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Orvault (44700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (434)

Avis Google
4,6
434 avis
5★340
4★50
3★15
2★7
1★22
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virginie beaufrere Google

Très professionnel, très bon accueil, même avec plusieurs clients dans la boutique, la vendeuse a été très disponible Elle gérait deux personnes à la fois très professionnelle, je recommande, ils sont toujours disponibles

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes, même en période d’affluence. Votre recommandation nous touche et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
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bruno aguesse Google

J’ai découvert cette chaîne et ce magasin en particulier en 2024. J’avais déjà énormément apprécié la qualité de l’accueil, l’écoute de mes besoins mais aussi les conseils et le sens commercial de Maxence qui s’adapte parfaitement aux attentes de ses clients. C’est donc tout naturellement que j’y suis retourné ces derniers jours et j’ai eu la chance d’avoir de nouveau été pris en charge par Maxence. Nous avons réglé mes différents problèmes en prenant le temps de faire les meilleurs choix possibles au meilleur prix et j’en suis très satisfait. Merci beaucoup à toute l’équipe et à Maxence en particulier qui traite ses clients avec beaucoup de bienveillance en s’assurant de leur totale satisfaction. Continuez ainsi ! Merci.

C
C G Google

Très bon accueil. De très bons conseils de la part de Maxime sur le choix de la monture. Très bonne écoute. Très professionnel. Rapidité de livraison. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les conseils apportés pour le choix de la monture aient répondu à vos attentes. La rapidité de livraison est également un point essentiel pour nous, et votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans ce sens.
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Hafida Beldjilali Google

Super depuis plus de 15 ans je viens et je suis ravie le personnel est très gentil et très accueillant je ne changerai pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre fidélité depuis plus de 15 ans et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil de notre équipe et la qualité de l’accompagnement vous donnent entière satisfaction depuis toutes ces années. Au plaisir de vous retrouver prochainement en magasin pour continuer à vous accompagner en lunetterie, optique et audition.
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David Google

Changement de deux paires de lunettes. J'ai bien été guidé et les professionnelles ont pris le temps pour ajuster au mieux mes verres et mes montures. Les montures me semblent un peu élevées en terme de prix néanmoins. Opticien sérieux et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour détaillé et pour votre confiance lors du changement de vos deux paires de lunettes. Nous sommes ravis que l’accompagnement, le temps consacré aux réglages et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque sur le positionnement tarifaire des montures.
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Elo Hvd Google

Très bon accueil Personnel à l’écoute Prise en charge rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute de notre équipe et la rapidité de prise en charge aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau en magasin pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
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Nina Froger-Chevis Google

Très bons conseils et services rendus par Laura, qui est très agréable. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que les conseils et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes, avec une expérience agréable du début à la fin. Votre satisfaction reflète le soin apporté par notre équipe au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
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Anne-sophie Google

Je me suis arretee au magasin Optical center route de vannes et j ai très vie. Été conseillée par Maxence et Maxime. Merci de votre accueil et de l intérêt que vous portez à vos clients. Hâte de recevoir mes lunettes de vue et solaire pour être dans le confort total. Continuez ainsi. Anne sophie

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, les conseils et l’accompagnement en magasin ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte que vous receviez vos lunettes de vue et solaires pour profiter pleinement de votre confort au quotidien.
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Jay Jay Google

Franchement au top, j'étais juste venu pour un devis et faire le tour des opticiens pour une paire de lunettes et j'ai bien été accueilli par Thomas qui a très bien géré. Merci pour tout, il a bien assuré. Sur mon choix de lunette avec un professionnalisme au top. Super opticien foncer, ils sont tous au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement et le conseil dans le choix de vos lunettes aient été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour un prochain projet lunettes ou audition.
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rcd céline Google

Accueil parfait, conseil professionnel, service client au top

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour qui met en avant l’accueil, le conseil et la qualité du service. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe reste mobilisée pour vous accompagner avec le même professionnalisme lors de votre prochaine visite.
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Romain ANDRE Google

Excellent service depuis plusieurs années que nous venons nous en sommes tres contents !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service depuis plusieurs années. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites.
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Elodie Francois Girault Google

Client depuis de nombreuses années ! Jamais déçue excellent accueil et service

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour élogieux ! Il est toujours gratifiant de savoir que l'accueil et le service de nos équipes laissent une empreinte positive. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous accompagner dans vos besoins en optique ou audition.
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marie-françoise MADEC Google

Très bon accueil, très bon conseil, je suis très satisfaite de mes lunettes, encore merci à Maxime

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils de notre équipe ont contribué à votre satisfaction. Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients apprécient leurs lunettes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
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H G Google

Manque de choix pour les lunettes de créateurs. Pour le reste possède beaucoup de choix . Cliente fidèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre large choix de lunettes. Nous comprenons votre demande concernant les lunettes de créateurs et nous nous engageons à enrichir notre sélection. Votre fidélité est précieuse et nous souhaitons continuer à vous satisfaire. Nous vous invitons à revenir régulièrement pour découvrir nos nouveautés.
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Laetitia Guinot Google

Merci à Katy P pour son accueil sa patience et ses conseils 😇. Choisir ses lunettes n'est pas évident au vu du choix que propose l'agence mais quand vont tomber sur des personnes comme Katy qui aime et connaît son métier c'est un vrai moment convivial et un vrai plaisir d'être accompagnée. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe peut rendre le choix de lunettes agréable et convivial. Nous sommes ravis que l'accompagnement fournisse une véritable valeur ajoutée et espérons vous revoir bientôt pour d'autres conseils personnalisés.
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Marielle ROUSSEAU Google

Très bon accueil de la jeune femme qui est à l'écoute, sourire et gentillesse. Tout était clair et merci pour votre disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec écoute et bienveillance. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs, et nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos centres pour vos futurs besoins en optique et audition.
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alain Gauville Google

Extrême amabilité du commercial qui a réparé la monture de mon épouse , monture achetée chez optimal center et qui , en plus , a nettoyé mes propres lunettes même pas acheté chez lui ! remarquable de gentillesse !! Assez rare pour être mentionné.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour si positif. Il est gratifiant de savoir que l'amabilité de notre équipe a pu faire une différence dans votre expérience. Nous nous engageons à toujours fournir un service attentionné et professionnel à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins !
C
Christine Chauvin Google

Supers professionnels ! Merci pour votre disponibilité ! Et vos bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif ! C'est toujours gratifiant de savoir que notre disponibilité et nos conseils ont pu faire la différence. Notre équipe s'engage à offrir le meilleur service possible et nous sommes ravis de vous avoir satisfait. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en optique ou audition.
m
mohamed haouchine Google

J’ai le même opticien depuis plus de 15 ans et toujours satisfait. Équipe super sympathique et très agréable. Très bon accueil, je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous appréciez notre accueil chaleureux. Votre fidélité depuis 15 ans est un véritable compliment, et nous espérons continuer à vous satisfaire dans les années à venir.
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Karima Haouchine Google

Super accueil , équipe à l,écoute et surtout très sympathique et patiente, je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire élogieux. Notre équipe attache une grande importance à l'accueil et à l'écoute de nos clients. C'est toujours un plaisir de savoir que cela se reflète dans votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
M
Manon LAMBERT Google

Un grand merci à Katy P pour son professionnalisme, elle a su très rapidement cerner ce que je souhaitais! Très à l’écoute du client , arrangeante et humaine! Ce qui se perds de nos jours… Bonne commercial mais pas que! Merci !!! Je reviendrais 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme et l'écoute de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
L
Laurent Hamon Google

J’ai été reçu par Anaïs, elle m’a bien conseillé pour trouver des lunettes adaptées à mon visage. On est très bien reçu dans cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour cet avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs ont su vous conseiller efficacement dans votre choix de lunettes. Votre satisfaction nous inspire à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres conseils à l'avenir.
C
Clémentine Google

SAV au top ! Malgré le refus de mon ophtalmo de modifier son ordonnance très récente — même après le contre-avis d’une orthoptiste — l’équipe d’Optical Center a vraiment cherché une solution pour m’aider. Au final, mes nouveaux verres ont été pris en charge. Je suis ravie de leur service et je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour vos retours enthousiastes ! Nos équipes sont toujours prêtes à trouver des solutions adaptées et nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier de nouveaux verres. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Optical Center.
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Elodie LB Google

Première visite dans ce magasin et très bien accueillie par Anais. Elle a été d’une efficacité remarquable pour me proposer en très peu de temps des montures qui correspondaient à mon visage et à mon style. Les explications du devis ont ensuite été très claires ce qui m’a permis de faire des choix éclairés par rapport à mon budget. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement sur le choix de vos montures. Vos recommandations sont précieuses et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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nawel zarioh Google

Même opticien depuis 19 ans ! Je suis toujours agréablement accueillie à l’Optical Center, route de Vannes. Leur professionnalisme et la qualité de leurs conseils rendent chaque visite agréable et me donnent envie de rester fidèle à cette enseigne. Le service est rapide, et je repars toujours ravie de mes nouvelles lunettes. Un grand merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de lire votre retour positif et de savoir que vous êtes une fidèle cliente depuis tant d'années. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe. Merci pour votre confiance et à très bientôt pour votre prochaine visite !
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Laryssa Dragut Google

Excellente prise en charge par Laura, qui a fait preuve d’écoute et de professionnalisme. Travaillant quotidiennement sur écran, j’ai bénéficié de conseils précis et personnalisés pour le choix de mes verres. Le confort visuel est remarquable et le service irréprochable… sans oublier le café offert, toujours apprécié ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Il est très gratifiant de lire que nos collaborateurs ont su vous offrir un accompagnement personnalisé et des conseils adaptés à vos besoins. Le confort visuel est essentiel, et nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé lors de votre visite. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres conseils !
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Emi C Google

Première fois dans ce magasin d'optique et nous avons été très bien reçu. Pris en charge tout de suite très bien conseillé. Un large choix de lunettes

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente bien accueilli et bien conseillé. Nous sommes ravis que notre large choix de lunettes ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir pour d'autres conseils ou ajustements !
M
Myriam Amenyah Google

Bon service client à l'écoute et patient. Katy a su m'aider à choisir au mieux mes lunettes, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le service de notre équipe a su répondre à vos attentes. L'accompagnement dans le choix de vos lunettes est essentiel pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt.
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Matthieu Gautier Google

Client depuis un certaines nombres d’années, l’accueil est toujours très agréable et les conseils sont toujours de qualités. Ils savent remercier notre fidélité. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous offre un accueil agréable et des conseils de qualité. La fidélité de nos clients est essentielle pour nous, et vos recommandations nous font chaud au cœur. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochaine visite !
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beatrice fiala Google

Bonjour, très belle accueil, très bon conseil et cela fait plaisir de voir qu’il y a encore des personnes professionnelles, je recommande

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et des conseils adaptés à chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau !
M
Marlene LEBOULEUX Google

Très bien reçue par Katy ! Très disponible, no stress, le temps de choisir et l’équipe également est très sympathique ! Je conseille le magasin. Super choix de lunettes ! Merci

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous avoir offert une expérience agréable. Nous mettons un point d’honneur à proposer un large choix de lunettes et à accompagner chacun de nos clients avec attention. À très bientôt dans nos magasins !
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Patrice HÉLIE Google

Excellente prise en charge par Katy, qui a fait preuve d’écoute et de professionnalisme. Travaillant quotidiennement sur écran, j’ai bénéficié de conseils précis et personnalisés pour le choix de mes verres. Le confort visuel est remarquable et le service irréprochable… sans oublier le café offert, toujours apprécié !

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins en matière de confort visuel et que vous avez apprécié nos conseils personnalisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour vous offrir un service toujours à la hauteur de vos attentes.
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gwen mahe Google

Je viens depuis de longues années et l'accueil est toujours excellent, très bien renseignée et orientée par l'opticien. Une adresse de confiance, je recommande.

Réponse du professionnel : Cher client, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre expertise vous satisfont. Votre confiance et vos recommandations sont des trésors pour nous. Notre équipe reste à votre disposition pour continuer à vous offrir un service de qualité. À très bientôt !
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Galaad Hainglaise Google

Très bon accueil. Merci à Laura pour son professionnalisme son accueil chaleureux et sa patience

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec professionnalisme et chaleur par notre équipe. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt dans notre magasin !
M
Marie Plassoux Google

Superbe magasin, très bien entretenu avec un large choix pour les montures! J’ai été prise en charge par Thomas qui a bien compris mes critères et m’a trouvé la paire idéale! Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre paire de lunettes idéale grâce à l'écoute et au professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir le meilleur service.
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AF Google

Même opticien depuis une dizaine d'années, j'ai toujours été très bien reçue, aucune pression à prendre des montures chères ou des options dont on n'a pas besoin, devis clairs et expliqués, vraiment nickel, allez-y les yeux fermés (mais ouverts pour essayer les montures 😉) ! + aucun jugement sur votre situation (CMU dans mon cas).

Réponse du professionnel : Cher client, merci infiniment pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre équipe ainsi que notre démarche centrée sur le client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de continuer à vous accueillir dans notre établissement pour vos besoins en optique et audition.
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Daniel Zagouri Google

Très bon service, depuis l'accueil, en passant par le choix des montures et du type de verres, puis la réalisation des lunette et jusqu'aux ajustements si nécessaires Merci Anaïs pour les bons conseils, très professionnels et contact très agréable

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service de qualité tout au long de votre expérience. Nos collaborateurs s'efforcent de garantir une satisfaction maximale et vos encouragements sont une grande source de motivation pour eux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre!
L
Lbc Google

Merci à Maxime pour sa patience et son professionalisme, il me fallait des lunettes de sport pour le padel, ils ont un large choix d’équipements sport et vue, et j’ai même pu les choisir en 2e paire !! Les sportifs allez y les yeux fermés !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que notre large choix de lunettes de sport pour le padel ait répondu à vos attentes. Nos équipes sont toujours là pour vous accompagner et vous conseiller afin que vous trouviez le meilleur équipement possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins!
R
Robertta Google

Superbe prise en charge, un accueil vraiment chaleureux et une précieuse aide pour le choix de mes nouvelles lunettes et celles de ma fille. Tout le monde a été de bons conseils, vous pouvez y allez les yeux fermés ! 👍🏾

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner de manière chaleureuse et efficace dans le choix de vos nouvelles lunettes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt dans notre magasin !
D
DRILLOT Damien Google

Équipe au top, accueil avec le sourire. Très satisfaits de la prise en charge de notre petite de 3 ans avec un personnel a l'écoute!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et offrir une attention particulière à votre petite. C'est toujours notre priorité de veiller à ce que chaque visite soit agréable et rassurante. Au plaisir de vous revoir prochainement !
l
leslie piou Google

Anaïs est très professionnelle, d’excellent conseil et très agréable. L’humour subtil et le sourire ne gâchent rien ☺️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Il est réjouissant de savoir que nos collaborateurs ont su vous offrir une expérience agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans nos centres.
M
Mél Rbt Google

Prise en charge par Laura pour le choix de mes nouvelles lunettes. Un accueil au top, très gentille et professionnelle. Bonne conseillère, souriante, aimable et patiente. Je ne regrette pas sa prise en charge, ce fut un plaisir et un moment sympathique !

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans le choix de vos nouvelles lunettes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt !
S
Stephane Parienti Google

Je voulais féliciter chaudement cette équipe de vrais professionnels, dirigée par Mr Maxence doté d'une grande classe et d'une amabilité sans faille. Toujours bien reçu, jamais d'attente,du sérieux, toujours prêt à rendre service,avec un suivi sans nom, encore merci, bonne continuation,Mr Parienti Stéphane.

C
Christina Saab Google

J’ai acheté une paire de lunettes avec des verres censés être « anti-rayures durcis ». Pourtant, après seulement deux mois d’utilisation normale, une rayure est apparue sur l’un des verres (sachant que je porte des lunettes depuis 15 ans et j'ai jamais eu ce problème dans une période aussi courte, d'habitude 2 ans minimum). Quand je suis retournée demander des explications ou une solution, la seule réponse que j’ai reçue était : « Vous ne pouvez rien faire, vous pouvez racheter un verre neuf. » 😕 Je suis vraiment déçue : non seulement le traitement anti-rayures ne semble pas efficace, mais le manque de prise en charge et de considération du problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre déception. Vos verres disposent bien d’un traitement durci anti-rayures, conçu pour limiter les micro-rayures, mais aucun traitement n’est totalement inrayable. Même sans garantie, nous vous proposons, à titre exceptionnel, le remplacement du verre concerné. N’hésitez pas à revenir en magasin, nous serons ravis de vous accueillir. Cordialement, L'équipe Optical Center
M
Mat GIB Google

Merci beaucoup à Katy pour son professionnalisme! Elle a été à l'ecoute et m'a très bien conseillée. Elle a su prendre en compte mes besoins pour réaliser une première sélection de qualité. Lors de la remise en main, toujours aussi agréable. Il n'y a même pas eu besoin de réaliser de retouches sur les lunettes, bon du premier coup! A bientôt

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive. C'est toujours un plaisir d'entendre que nos équipes se consacrent pleinement à répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi satisfaisante et restons à votre disposition pour vos futures visites.
J
Johanna Google

J’avais une idée en tête et Anaïs a fait tout son possible pour répondre à mes besoins ! Le service a été impeccable ! Au retrait des lunettes j’ai été très bien accueillie par Katy. Je les remercie toutes les deux, mes nouvelles lunettes sont superbes !!

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'une de nos agences !
S
Sarah DAP Google

Très satisfaite de cet Optical center, 2 ème renouvellement de lunette chez eux, je suis toujours bien accueillie. Mention special pour Magali, qui est très à l'écoute de mes besoins et de très bon conseil pour le choix de mes montures et verres. Je reviendrai!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien accueillis et écoutés. Nos équipes se consacrent pleinement à offrir le meilleur service possible et vos commentaires renforcent notre engagement. Nous sommes impatients de vous accueillir à votre prochaine visite !
V
Valerie Nouvier Google

Je suis très déçu du comportement de la prise en charge de mes lunettes que j attendais depuis le 9 décembre. Une vendeuse de mauvaise foi qui maintient avoir fait son boulot correctement mais la mutuelle me dit le contraire. Qui croire peu importe, un geste commercial pratiquement inexistant.,cette vendeuse est bien vite aller voir son responsable après notre départ pour se justifier mais ils ont perdu une cliente !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, l'équipe Optical Center
C
Christian CHIRON Google

Je voulais manifester ma très grande satisfaction suite a l' achat de mes lunettes ce jour et remercier Thomas . Vendeur très professionnel , très patient et surtout très a l ' écoute du client . O n se sent vraiment considéré . En conclusion , je recommande chaudement ce magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait. Votre confiance et votre retour sont précieux pour nous. À bientôt, L'équipe Optical Center
B
B Christine Google

Un accueil toujours aussi top, du personnel très respectueux et à l'écoute qui essaie de vous trouver des solutions si problématiques. Petit bémol sur la qualité des verres et sur le réglage qui n'est pas toujours au mieux, je dois y revenir assez souvent. J'ai dû changer les verres car abîmés en deux ans, je précise que je porte des lunettes depuis 48 ans et que c'est la première fois que je dois les changer dans un délai aussi court. Une vue de loin trouble car les verres étaient mal positionnés dans la monture...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie ou audition. Nous vous invitions à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble. Très cordialement, L'équipe Optical Center

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