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Opticien Saint-Herblain - Optic 2000 - Centre Commercial Le Sillon Shopping

Opticien · Saint-Herblain (44)

4,7 51 avis Google Fermé
Opticien Saint-Herblain - Optic 2000 - Centre Commercial Le Sillon Shopping — Opticien

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À propos de Opticien Saint-Herblain - Optic 2000 - Centre Commercial Le Sillon Shopping

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

Avis Google
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51 avis
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ariel desmazon Google

Très bon accueil et espace très chaleureux. Ils ont toutes les solutions possible..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Desmazon, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre magasin chaleureux aient répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir toutes les solutions possibles à nos clients. Cordialement,
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Pierrick Boutet Google

Magasin bien achalandé. Beaucoup de choix. Et le conseil est la. Merci à soukaïna

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boutet, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé dans notre magasin ainsi que le conseil de notre équipe, notamment de Soukaïna. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Genevieve Cadiet Google

Je suis fidèle à ce magasin depuis des années. Tous les opticiens y exercent leur métier avec sérieux et bienveillance, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cadiet, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour vos aimables paroles à l'égard de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que notre sérieux et notre bienveillance sont appréciés. Bien cordialement,
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Souâd Google

Franchement, une équipe très professionnelle et à l'écoute. Ils prennent le temps de vous accompagner et de vous conseiller parmi leur large choix de lunettes, en tenant compte de votre budget. Vraiment, rien à dire 👍👍👍. Bonne continuation à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner et de vous avoir conseillé selon vos attentes et votre budget. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,
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Annie Google

Deuxième paire de lunettes chez Optic 2000 et toujours aussi satisfaite de l'accueil, de l'écoute et du choix des lunettes proposées. Merci au conseiller 🙏 J'y retourne avec ma mère, une affaire de famille maintenant 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance envers Optic 2000. Nous sommes ravis que notre accueil, notre écoute et notre sélection de lunettes vous plaisent. Ce sera un plaisir vous et votre maman lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
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Camille PEINADO Google

Un grand merci à Jérémy de chez Optic 2000 pour son professionnalisme et sa gentillesse 🌟 Nous sommes venus pour des lunettes puis renouvellement de paire pour ma fille de 4 ans, et tout s’est parfaitement déroulé. Des conseils au top, beaucoup de patience et un super contact avec les enfants ! Encore merci pour votre accueil et cet accompagnement de qualité ! 👓✨

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PEINADO, Un grand merci pour votre super message ! On est vraiment contents que Jérémy ait pu vous aider et que tout se soit bien passé pour les lunettes de votre fille. On espère vous revoir bientôt chez Optic 2000 !
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eylem karacoban Google

Équipe au top grâce à une super gérante qui prend le temps de s'occuper de vous, en vous explicant très humainement toutes les options qui s'offrent à vous, je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Karacoban, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes tous mobilisés chaque jour vous offrir un service attentionné et professionnel. Merci de recommander notre équipe, c'est très apprécié. . À bientôt ! Bien cordialement
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Mireille Duval Google

Je suis ravie d'avoir fait le choix de cet opticien. Tenant compte de mon budget, j'ai été très bien conseillée et reçue avec sincère gentillesse. Mes montures, originales, me plaisent beaucoup. Les verres, très confortables, n'ont pas nécessité de temps d'adaptation, ce qui arrive parfois. Merci à cette charmante équipe que je recommande

Réponse du professionnel : Madame Duval, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des montures originales qui vous plaisent et que nos verres vous offrent un grand confort. Vos compliments seront transmis à notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement,
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J M Google

Déçu par cette enseigne hélas , je resterai maintenant chez votre concurrent. J'ai été orienté par 2 de vos conseillers, pour choisir ma paire de lunettes, après acquisition cela n'est vraiment pas pratique et ajuster à l'utilisation que j'ai, malgré les demandes que j'avais avancer. De plus les lunettes ont présenté déjà des signes visibles de défaut au bout de 1 mois d'utilisation avec des vis mal visé et du jeu dans une des branche. La première fois dans cette enseigne et la dernière aussi bien par le conseil que par la qualité de la monture. Et merci de vérifier ce que vous avancez sur les mutuelles car vous annoncez des mensonges pour nous faire croire a un possible remboursement plus avantageux qu'il n'en ai le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre prestation. Nous sommes désolés de n'avoir visiblement pas répondu à vos attentes. Ne pouvant malheureusement pas vous identifier parmi nos clients, je vous apporte une réponse par messagerie : Concernant votre utilisation, je vous rappelle que vous avez une garantie d'adaptation sur vos lunettes et si celles-ci ne vous donnent pas le confort attendu, je vous invite à passer au magasin pour nous exprimer précisément vos gènes, nous pourrons certainement trouver une solution. De même, votre monture est garantie 2 ans et il peut arriver que même des montures de marque aient besoin d'être revissées quelque temps après qu'elles ont commencé à être utilisées. Nous vous accueillerons toujours avec le sourire pour l'entretien de vos lunettes qui est gratuit au magasin sans limite de temps. Concernant le remboursement des mutuelles, nous n'annonçons pas de mensonges, en effet sauf demande contraire des clients, nous soumettons un devis avec le montant restant à charge avant toute validation de commande. Je reste à votre disposition au magasin . Séverine Martin Directrice
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Philippe Leray Google

Mon épouse et moi-même sommes venus chez Optique 2000 du Sillon de Bretagne à Saint Herblain (44) pour remplacer nos lunettes. Nous avons été accueillis chaleureusement par Monsieur Guitton. Il nous a aidé à choisir les lunettes les plus adaptées à nos besoins et s'est montré d'une grande compétence et de très bon conseil. Nous reviendrons assurément chez cet opticien lorsque nous devrons changer à nouveau nos lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leray, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous y avez été chaleureusement accueillis et que vous avez trouvé des lunettes adaptées à vos besoins. Nous transmettrons vos compliments à Monsieur Guitton. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
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Philippe OUiSSE Google

Très bon accueil dans ce magasin, Les demandes du client sont bien prises en compte, Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ouisse, Je vous remercie de votre compliment ! Nous sommes ravis de vous avoir présenté nos nouveaux modèles créateurs originaux qui correspondent à votre recherche. Mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Votre compliment nous encourage à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
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Valerie Guillaume Google

Toujours un très bon accueil et de bons conseils sur le choix des montures et des verres. Une équipe très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guillaume, Je vous remercie de votre compliment ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe . C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Vous proposer des verres de qualité et des montures qui mettent en valeur votre style, c'est pour nous un vrai plaisir! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
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Thierry G Google

25 ans que je fais mes lunettes chez le même opticien. Cette année, après avoir attendu un devis qui ne venait pas, j'ai décidé de voir ce que faisaient les autres enseignes. Après de nombreuses recherches sur internet et des déplacements dans 6 boutiques physiques de Nantes et ses environs, j'y ai rencontré le pire, le bon et l'excellence. La boutique Optic 2000 du Sillon de Bretagne est de très loin celle qui correspond à mes aspirations du moment. De l'écoute, de l'échange, du temps, des conseils, des explications, des essais, des photos et de courtes vidéos parfaites pour voir le résultat des montures sur son visage. Un service client de grande qualité, de la reconnaissance, de l'efficacité dans le suivi des dossiers, des contacts aisés par téléphone ou mail, du dynamisme et des sourires. Une boutique où l'on se sent bien. Ce petit supplément d'âme qui ne s'apprend pas dans les « écoles de vente". Bilan : - Deux belles paires de lunettes achetées (vue + solaires) à un coût, ou plutôt, un reste à charge, supérieur aux offres « low cost ». - La qualité et le service ont un prix. Une belle découverte à partager. Bravo et merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre compliment. Vous avez pris le temps de détailler tous les services que vous avez appréciés dans notre magasin, c'est vraiment précieux pour nous! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. De tels encouragements nous encouragent à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
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Fabienne Lhommeau Google

Choix multiples, bon conseils et de suivis. Merci à Anne que je connais depuis des années et qui sait me proposer les bons produits de suite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lhommeau, Je vous remercie pour votre compliment ! Je vais personnellement faire passer votre message à Anne qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est un encouragement précieux qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
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David GABORIEAU Google

Nous sommes allés avec ma conjointe nous renseigner pour changer nos lunettes et nous n'avons finalement pas été voir ailleurs ! L'équipe est ultra professionnelle, à l'écoute et dans le conseil. On sent l'expertise des salariés et l'envie de satisfaire chaque client dans son expérience client. De plus, beaucoup de montures de qualités sont disponibles. Le timing pour recevoir ses lunettes a été très bon (6 jours). Cela fait plaisir de voir des conseillers comme ca surtout dans le monde des magasins !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Gaborieau pour tous ces compliments! Nous avons à cœur de satisfaire au mieux nos clients et c'est un plaisir de lire votre commentaire.
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Ethel GUITTON Google

Un service super et beaucoup de choix, je suis ravie de mes lunettes !!

Réponse du professionnel : Merci à vous Ethel! Au plaisir de vous revoir au magasin!
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Guillaume Charbonneau Google

Il y a un large choix de lunettes avec un magasin spacieux et lumineux. Les conseillers sont gentils et pleins de bons conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci à vous Monsieur Charbonneau pour votre confiance. A bientôt au magasin!
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Xavier GUILBAUD Google

Accueil rapide et très agréable. Très bons conseils et respect des choix du client. Une prise en charge complète de la partie administrative. Mes lunettes sont arrivées en 4 jours...Donc parfait ! Merci

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Guilbaud pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir en magasin!
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Emilie Duchalais Google

Un très large choix de monture dans cette boutique spacieuse et agréable. Les conseils pour le choix des verres et des montures sont personnalisés. Depuis que j'y achète mes lunettes, je n'ai jamais eu besoin de revenir faire régler mes montures après le premier réglage et tout mon entourage proche et plus lointain me complimente sur mes lunettes. Une très bonne expérience!

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance renouvelée à chaque nouvelle paire de lunettes Madame Duchalais!
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Catherine CLARIGO Google

Je conseille vraiment cet opticien. Il y a vraiment des différences importantes dans ce secteur. Ici, ils sont au top à tous niveaux ! (Choix des lunettes, ajuste la correction...) Merc,i je suis très contente de mes nouvelles lunettes!

Réponse du professionnel : Ce fût un plaisir de vous accompagner dans ce nouveau choix de lunettes! A bientôt en magasin!
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Erika LE BLASTIER Google

Un grand choix de montures et une équipe d'opticien qui a su être de bon conseil en tenant compte de mes goûts, le tout en étant d'une grande gentillesse. Ils ont réalisé l'impossible en me permettant d'obtenir mes trois paires de lunettes dans un délai très juste. Merci infiniment pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande vivement.

J
Jean B Google

Attention, cet opticien n'applique pas la remise de 70 € si vous avez une mutuelle qui prend en charge une partie des frais. La mutuelle étant désormais obligatoire dans les entreprises privées, leur remise n'est donc pas applicable. Le problème c'est que ce point n'est pas clairement expliqué et que cet opticien se permet de faire des remarques désobligeantes en précisant notamment que nous (les clients) en voulons toujours plus ...

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Gwénola Mérian Google

Un grand choix de lunettes et une opticienne qui prend le temps de bien vous conseiller. Je suis ravie de mon achat.

E
Emmanuelle Poquereau Google

Tres grand choix Style différent pour tout le monde L accueil est tres agréable Le conseil est juste. Parfait Merci bcq

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