Opticien ROUEN SAINT SEVER Générale d'Optique

Je tient à remercier Le directeur du magasin du générale d’optique de saint sever. Il à était de très bon conseil, à l’écoute,attentif et a réussi à nous mettre l’aise. Tout en restant professionnel, merci pour sa grande patience. Je vous conseille fortement d’aller chez eux, vous serez accueillis avec la plus grande des bienveillances et gentillesses ! De la part de Zaïna,Anissa,Mounira. Encore merci #LunetteBurberry lol ! 😉

Un grand merci à Clément de Générale d’Optique pour son écoute, son professionnalisme et sa pédagogie incroyable ! Après une très mauvaise expérience chez un concurrent, j’ai enfin trouvé un opticien capable d’expliquer avec des mots simples et rassurants. Désormais, je lui fais entièrement confiance : avec Clément, je confie mon ordonnance les yeux fermés ! Bonne continuation et restez Humain😉

Merci a Sophie pour sa gentillesse et son conseil pour mon choix de lunettes je recommande fortement

Je ne peux passer à St Sever qu'assez rarement. Mes lunettes étaient prêtes (SMS reçu) et payées d'avance. Je n'avais plus qu'à les récupérer. 1) Lors d'un premier passage, un seul conseiller présent au magasin entre 13h30 et 13h50. J'ai attendu 20 mn et j'ai dû partir sans les avoir récupérées... 2) quelques jours plus tard, je repasse, 10mn d'attente et le conseiller était gentil et compétent. Je ne mets que 3 étoiles en raison de la perte de temps occasionnée la première fois, même si globalement le service reste tout à fait correct dans l'ensemble.

Je suis très contente d'acheter mes lunettes auprès de générale optique à Saint sever. L'équipe étais accueillante et très professionnel. Je remercie le directeur de magasin Mr Abduramen, il est toujours à l'écoute avec beaucoup de bienveillance, il m'a refait le test optique, que je trouve bien fait et bien adapté à ma vision. Je suis impressionnée par le savoir faire et savoir être de toute l'équipe. Je recommande vivement générale optique à Saint Sever.

Mention excellente pour le professionnel Clément : attention, explications, conseils avisés et amabilité ce qui est désormais une denrée rare. Faites lui confiance et vous ne serez pas déçus ! Véronique et Séverine

L'équipe est très sympathique ,très à l écoute à l image du directeur de l'agence.Je vous felicite

Client depuis plusieurs années, je n’ai à ce jour jamais été déçu par l’accueil et les services fournis. Une adresse de qualité !

Le personnel n’est même pas professionnel. Absence de communication sur la situation du client. Ça te dit une chose, une semaine plus tard ça dit autre chose. Du vrai n’importe quoi. Après ça te fait passer pour un menteur. Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas les seuls opticiens de la place.

Venue pour effectuer un changement de lunette, le conseiller Victor a su bien me conseiller, me dirigiez dans les démarches ainsi que très à l’écoute à mes besoins ! Je recommande vivement :)

Bravo à toute l'équipe Saint Sever pour la qualité de leur accueil et leur savoir faire. Je tiens à remercier tout particulièrement Victor, excellent professionnel qui a pris le temps de vérifier plusieurs fois ma vision pour comprendre le problème que j'ai rencontré. D. Schwartz

Une prise en charge rapide et agréable j'ai acheté deux paires de lunettes pour un bon prix, de bonnes options de suivi pour des réparations, un personnel chaleureux, vous pouvez y allez les yeux fermés. 😉

Très bon accueil, personnel professionnel, attentif et à l'écoute de vos attentes . Tout particulièrement Sophie que je remercie pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Je recommande cette enseigne de Rouen St Sever.

Je suis passée en début de semaine pour un problème de monture et je fut très bien accueillie par un jeune homme prénommé Victor qui a pris le temps de chercher la solution la plus approprié. Un grand merci a toute l’équipe et continuez !

Un énorme merci à Florianne pour son aide, hyper sympa et pro ! Elle a été à l’écoute et m’a bien conseillé pour mes lunettes. Si vous cherchez des lunettes et un bon service, allez-y les yeux fermés 😉!

Merci beaucoup à Sophie pour son professionnalisme, elle est vraiment passionné par son travail, nous aide vraiment à choisir le choix des lunettes, je suis super ravie. Je suis vraiment satisfaite trop contente.

Je suis venue ce matin pour un examen de vue j ai effectué ces examens avec Abdouraman qui à été très professionnel et sympathique, je recommande cette personne très agréable et souriant il représente très bien general optique . A contrario d un autre employé un peu negligé vestimentairement parlant et pas aussi sympathique.

Faire patienter les gens pour récupérer nos lunettes déjà payer, sois disant qu'il faut un rendez vous alors qu'on nous appel pour prevenir que les lunette sont en magasin juste avant, qu'ils sont que 2 alors qu'il n'y y a qu'un seul client. C'est à peine si on vous adresse un sourire quand vous arrivez, on se fait engueuler pour pas avoir reçu leur message vocal, on n'est pas des chiens..

Prise en charge par la vendeuse Sophie pour le choix des lunettes. Explications très claires, de très bonne humeur, accompagnement top de A à Z Petit message venant de ma mère : Avec Sophie, on y voit plus clair 🤣 Et avec Abdou on voit pas flou 😂 un grand merci à ces deux vendeurs pour leur sympathie

Bonjour, J'ai fait faire une paire de lunette pour mon enfant. Nous avons était accueilli et pris en charge par le directeur du Magasin qui a était agréable et très professionnel. Rien à redire. Foncez chez Général d'optique Rouen St Sever.

Habitant à coté du Mans nous avons profité d'une visite chez nos amis de Normandie pour effectuer notre contrôle de la vision et le choix de nos nouvelles lunettes. Nous avons été reçu et conseiller par Alban, qui a été super à tous les niveaux ! Du contrôle de la vision (fait par Floriane), du choix des lunettes jusqu'à l'envoi de celles-ci à coté de chez nous, le travail a été rapide et efficace ! Et nous ajouterons également la gentillesse et la bonne ambiance de l'équipe ! Merci encore pour tout ça ! Nous referons le déplacement pour le choix de nos lunettes ça c'est certain ! A très bientôt !

Bonjour j ai été chez vous suite à un rendez vous chez un ophtalmo qui est klarity de Rouen a évité il m on crée que des problèmes au niveau de ma vue qui me correspondait pas dû tout en de fois heureusement que générale optique a trouvé une solution pour moi et qui ma fait un contrôle et qui correspondais pas a l ordonnance de klarity je voulais vous remercier infiniment de tout cœur de ce que vous avez fait pour moi sa me touche énormément et je reviendrai envers vous sans problème et un bon accueil et un bon personnel qui y travaille je vous encourage à vous tous et toutes et je recommande ce magasin absolument voilà j espère que mon message vous aura plus cordialement

J'ai été très bien reçu par la responsable du magasin, qui m'a solutionné mon problème de lunettes rapidement. Elle a été très professionnelle et bienveillante. Vraiment je vous recommande ce magasin les yeux fermés. Merci encore pour le service rendu 🙏

Une adresse à retenir !! Personnel aimable, souriant, à l'écoute et n'hésitant pas à prodiguer les conseils pertinents. Une mention spéciale pour Marie que je remercie vivement. Je reviendrai certainement...

J ai été très très bien reçue, diriger,et conseillée . Une grand merci à la jeune demoiselle qui m accueillie ainsi qu à son directeur qui nous à reçus à la livraison. A dans 3mois 😊

J’ai été très bien accueillie et conseillé par Floriane qui était à l’écoute et à su me faire sortir de ma zone de confort avec ma nouvelle paire de lunette. Merci pour votre professionnalisme !

Tous mes remerciements à l'équipe, particulièrement à Abdouraman, pour la patience, le sens de l'écoute, l'humilité, l'aide et recommandations lors du choix des lunettes. C'est du vrai professionnalisme. Je recommande vivement ! Merci encore une fois.

Super expérience au sein de ce magasin. L'opticien qui est le Responsable est à l écoute,patient et très professionnel! Le magasin est accueillant et chaleureux. Rien à dire je conseille fortement 😉

Merci à Abdouraman pour son accueil très chaleureux, et pour avoir aidé ma mère à choisir ses lunettes avec patience, honnêteté et super bonne humeur ! Quel plaisir de voir des personnes qui aiment leur métier et qui le font de manière investie et passionnée :)

Ravie tout simplement ! Un accueil au top par Monsieur ABDOURAMAN D., qui m'a aidé à choisir les lunettes adaptées avec des conseils éclairés. Des lunettes remboursées en grande partie par ma mutuelle. Une super équipe, je recommande fortement.

Très satisfaite ! Merci à Floriane pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle m’a beaucoup aidé dans le choix des montures car je souhaitais un peu de changement. Je suis ravie de mes nouvelles paires de lunettes de vue et solaires 👍🏻

Il y a beaucoup de choix de lunettes et le personnel est très accueillant un grand merci à Sophie qui s'est occupé de moi et ma très bien conseillé. Vous pouvez même payer vos lunettes en 4 fois sans frais.

Boutique très chaleureuse avec du personnel très accueillant ! J'ai pu y faire réviser ma vue et avoir de bons conseils pour le choix de ma monture, tout en respectant mon style. Des prix abordables et un personnel arrangeant qui permet de payer en plusieurs fois. Je recommande les yeux fermés. Vive les chapeaux de l'armada 😉

Très satisfaite ,cette fois ci s’était pour ma fille ,très bon accueil par une jeune femme très sympathique et de tres bon conseils. Lunettes prêtent en une semaine au top. Je recommande . J’y retourne pour moi même dans quelques semaines 😃

Bonjour, très bonne accueil et conseils au top pour bien choisir mes lunettes du à mon problème de cils (pas besoin de mettre du mascara, seul démol il faut que je nettoyer mes lunettes 3 fois par jour). Je remercie énormément la dame qui ma aidé pour choisir la monture et le monsieur qui m'a accueilli. Seul démol la petite bute qu'il y a à l'entrée du magasin pas très adapté à mon fauteuil roulant

J'ai été très bien accueilli par tout le personnel et très bien conseillée par Sophie. Du sérieux tout en ayant une ambiance très sympa dans la boutique. Un moment normalement stressant qui s'est transformé en moment agréable. Je recommande fortement. Allez y les yeux fermés 🙂

Bon accueil, personnel agréable. C'est par contre que sur rendez-vous. Si vous passez dans le coin, vous ne pouvez pas récupérer vos lunettes sans rendez-vous (prix du carburant) En amélioration, il faudrait préciser au client le montant restant pour la monture afin d'éviter le reste à charge...

Je recommande vivement Générale d’Optique à Rouen Saint-Sever. J’ai été très bien conseillé et accueilli par toute l’équipe. Les membres de l’équipe sont très professionnels et très accueillants. Il y a un large choix de montures pour tous les budgets et goûts. Je recommande à 100% et remercie l’équipe de leur gentillesse et professionnalisme.

Je suis allée faire une paire de lunettes classique + une solaire. J'ai été très bien accueillie par une personne serviable, efficace, clair dans ses explications. Je savais déjà ce que je voulais mais il a su être de bon conseil, sans tenter absolument de me vendre une paire qui ne me plaît pas. J'ai apprécié et je recommande. A bientôt

Une très bonne équipe et de bons conseils ! 5 ans que je commande mes lentilles et mes lunettes chez eux, toujours accueillie avec le sourire, on peut dire qu'ils ont vraiment le sens du service et de la relation client ! Une autre chose, des prix très attractifs... Bravo à l'équipe et à bientôt !