Opticien.tel⭐️ Très déçue de mon passage dans ce magasin. Je suis venue simplement pour acheter des accroche-lunettes. On m’a confirmé qu’ils en avaient, puis on m’a demandé si j’étais cliente chez Générale d’Optique. Ayant répondu que non, on m’a indiqué que l’article était réservé à leur clientèle et on a donc refusé de me le vendre. J’ai ensuite été chez un autre opticien situé juste en face, qui m’a fourni l’accessoire alors que je n’étais pas cliente chez eux, et gratuitement. Je trouve regrettable de refuser un client pour la simple raison qu’il n’est pas déjà client du magasin. J’ai donc adressé une réclamation au service client de Générale d’Optique afin d’obtenir des explications sur cette pratique. Je partagerai leur réponse si nécessaire.
Opticien Saint Etienne Monthieu Générale d'Optique
Opticien · Saint-Étienne (42)
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À propos de Opticien Saint Etienne Monthieu Générale d'Optique
Opticien Saint Etienne Monthieu Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (473)
Vendeurs toujours très gentil beaucoup d'attentions de leur part c'est très agréable. J'allais au magasin de la Ricamarie avant. Mais depuis je viens a monthieu il n'y a pas photos c'est largement mieux. Merci a l'équipe de la générale d'optique de monthieu pour votre accueil toujours parfait
Nous sommes venu chercher des conseils au près des professionnels, et nous sommes repartis enchanté et avec des supers paires de lunettes pour mon mari ma fille et des solaires. Nous aurions jamais osez prendre certaines paires mais nous avons de très bon conseils de Nicolas, une super équipe nous a accueilli . Hâte de vous revoir pour de prochains achats.
Un super accueil , une super prestation et des conseils au top de la part de Nicolas . On se sent vraiment accompagnés et un suivi personnalisé. J’ai pris des meta et des solaires et j’en suis ravis. On se sent à l’aise et à l’écoute. Je recommande à 100%
Un immense merci à toute l'équipe, et tout particulièrement à Alexia et Nicolas, pour leur accueil exceptionnel. Je suis venu pour des lunettes Meta AI et j'ai été accompagné avec passion, bienveillance et un grand professionnalisme du début à la fin. Alexia et Nicolas ont pris le temps de répondre à toutes mes questions, de me conseiller avec patience et de me faire découvrir toutes les fonctionnalités des lunettes, sans jamais me mettre la moindre pression. Leur expertise, leur disponibilité et leur bonne humeur ont rendu cette expérience vraiment agréable. C'est rare de rencontrer des personnes aussi investies dans leur métier et aussi soucieuses de la satisfaction de leurs clients. Je repars ravi de mon achat et de cette belle expérience. Je recommande ce magasin les yeux fermés à toutes les personnes qui recherchent des conseils de qualité, un accompagnement personnalisé et un service irréprochable. Encore un grand merci à Alexia et Nicolas pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur passion communicative. À très bientôt !
Agréable accueil et avec un grand sourire et il sont superbes et ils sont à votre écoute
⭐⭐⭐⭐⭐ Une équipe exceptionnelle ! J’y ai acheté des Ray-Ban Meta AI et j’ai été accompagnée de A à Z : conseils, installation de l’application, paramétrage des lunettes… Ils ont pris le temps de tout expliquer avec une grande patience et beaucoup de gentillesse. Ma fille y a également fait ses lentilles et ses lunettes de vue, et là encore nous avons reçu d’excellents conseils et un accueil irréprochable. Professionnels, disponibles, à l’écoute et vraiment aux petits soins pour leurs clients. C’est rare de bénéficier d’un service d’une telle qualité. Je recommande à 100 % !
Trés bon acceuil, conseilleres à l'écoute et symphatiques. Couts corrects, conseils avisés. Choix limité des montures mais suffisant pour nous. Satisfaction totale pour cette prestation.
Super bonne experience clien, le personnel est très accueillant. Je recommande !!
C une très bonne expérience j était avec un vendeuse avec un manucure coloré elle était vraiment très gentil je recommande
Très bon accueil, personnel très à l'écoute, compétent et rassurant
Le personnel est très accueillant et souriant. Ils ont su réparer mes lunettes. Je recommande ce magasin.
Toujours de très bonnes expériences, un personnel toujours souriant et sympathique, surtout la directrice de magasin, super expérience avec elle et très attentionné et implique et super agréable merci bcp
Accueil très chaleureux personnel respectueux et Sonia très professionnel
Client de longue date , et encore a ce jour, toujours aussi bien recu . Bonne écoute des besoin du client et sens commercial au top .
Un grand merci à Alexia pour son aide. De passage avec mon papa afin qu'il puisse refaire ses lunettes, elle a pris le temps de nous conseiller et de nous proposer plusieurs possibilités. Elle est d'une grande gentillesse et très professionnelle. Je la recommande sans hésitation.
Merci à Sonia pour son accueil sympathique et son professionnalisme
Je viens faire mes lunettes chez eux depuis des années et toujours au top ! Je recommande !
Bonjour, je suis venue le 11 juin 2026 récupérer mes lentilles commandées sur internet. J'ai été mal reçue. L'accueil était froid. J'avais l'impression de déranger. J'avais l'intention d'acheter des lunettes de soleil mais finalement j'ai été les acheter ailleurs. Cordialement.
Alexia s'est occupée du renouvellement des lunettes de ma fille, très professionnelle et accueillante. Elle a su nous guider et nous avons eu de bon conseils. Il y a beaucoup de choix et la qualité des lunettes est la.
Plusieurs expériences dans ce magasin. Une équipe au top et très professionnelle, de bons conseils, a su répondre à ma demande particulière pour des lunettes de sport à ma vue avec patience et gentillesse. Je recommande ce magasin.
Très très bien reçue. Personnel compétent a l écoute et agréable
Un personnel agreable qui a trouvé une solution rapide et adapté a mes besoin lors de la perte de mes lunettes.
Très bien si j'avais pu j'aurais mis 10 étoiles ! Car Très patient avec les enfants !!!😅🤩
Je suis passer cette semaine pour récupérer mes nouvelles lunettes, et J’étais accueilli par Faima et Alexia elles étaient très accueillant souriante et très agréable☺️
Tres bien accueilli , bien conseillé. Les vendeurs sont très agréable. Merci
Ce n'est pas la première fois que je confie ma vue à la Générale d'optique, et j'y reviens toujours car je retrouve à chaque fois la compétence, la bienveillance, la gentillesse, les conseils, et les prix... bref tout ce qui fait qu'on se sent bien quelque part. Bravo et merci !
Passé hier magnifique equipe merci a eux on voit qu'elles aiment leur metiers merci
Je suis toujours tres bien accueillie. Les conseillers sont toujours disponibles et souriants. Je recommande vivement pour leurs conseils !
Je recommande. J’ai récupéré mes lunettes et elles sont parfaites, je vois beaucoup mieux grâce à leur examen visuel.
Personnel très agréable et très professionnel. Je recommande ce magasin !
J'ai bénéficié du service livraison a domicile et je trouve ceci génial. Cela évite de se déplacer pour récupérer les lunettes. Service rapide et de qualité. Je recommande ce magasin pour leur gentillesse, leur efficacité et tous les services proposés.
On a été accueilli par Sonia qui a pris le temps de bien regarder les devis et solutions disponibles à mon besoin, très gentil très patiente et explique bien
Acceuil excellent et services de qualités 💪 la personne qui m'a reçue à bien pris le temps nécessaire pour répondre à mon besoin 🙏 Je recommande très fortement 💪
Très satisfaite de l'accueil. J'ai trouvé Sylvain très professionnel et accueillant.
Jai était a Générale d'optique de monthieux j'ai attendu 20 mn vers la caisse personne ne ma vue pendant que la vendeuse parle avec ces amis c'est inadmissible pour un opticien qui s'occupe pas de ces clients
Aujourd'hui nous avons été accueillis par Faima elle était vraiment au top, à l'écoute et d'une gentillesse exceptionnelle. Vraiment nous avons passé un bon moment pour la commande de nos lunettes.
J'ai été accueilli par Sonia qui m'a bien conseillé , elle est à l'écoute et très gentille. Merci Sonia.
Opticien Large, choix de produits avec une gamme d’accessoires pour la vue On n’y est servi rapidement Dans le centre commercial et la zone industrielle proche de Auchan Pleins d’autres magasins à disposition et non loin, vous pouvez tout faire à pied Que ce soit au niveau mode alimentaire, ou autre, vous aurez tout ce que vous souhaitez Point positif. Vous pouvez-vous garer sur le grand parking gratuitement
Équipe très sympathique et très pro. J’en suis très content, je recommande l’opticien de Monthieu.
Excellente experience grâce à Alexia, qui m’a enfin permis de trouver des lunettes qui me plaisent! Je recommande grandement Generale (avec un E) d’optique monthieu. Merci encore!
J'ai eu affaire à Alexia, elle est d'excellents conseils, adorable, commerçante et pleine de peps 🤗. Je recommande à 1000% et sans hésitation Générale d'optique. D'ailleurs j'ai pris RDV pour mon mari dans la foulée 😁
Personnel très accueillant, à l'écoute en restant professionnel. Je recommande les yeux fermés...
L'employé de la boutique en sachant pertinemment que le verre était trop petit mais là rafistoler avec de la colle et le comble elle me conseiller d'acheter d'autres paires de lunettes lamentable ils sont pas honnêtes et le meilleur en demandant si elles étaient toujours garantie à quand je les avais acquéri et en plus mon nom de consonance maghrébine ça lui a pas plu apparemment et là mon verre ne tiens pas et ben bravo pour la compétence l'accueil et c'était comme si je la dérange elle l'a fait un contre-cœur et alors que je sortais de la boutique k ris qui m'ont dit que le verre était taillé trop petit qui tiendrait jamais c'est quand même malhonnête
Très contente d’être venue ici! L’accueil était chaleureux, l’equipe est très sympathique 😊 Merci à Alexia pour ses conseils et sa gentillesse !! 👍🏻
Acceuil incroyable. De la sympathie et du professionnalisme. Des bons conseils et des prix tout a fait corrects. Merci !
Accueil souriant, bienveillance, à l'écoute, conseils adaptés au besoin et aux gouts. Très satisfaite. Merci Sonia pour votre professionnalisme, gentillesse et douceur.
Nous avons été très bien reçus par Sonia. Conseils, bienveillance et simplicité c'est ce que nous recherchions et nous l'avons trouvé auprès de cette professionnelle.
Équipe au top avec un accueil chaleureux et de très bons conseils. Un large choix de montures permis lesquelles j'ai trouvé rapidement mon bonheur.
Je suis venue faire mes lunettes ici et j’en suis enchantée ! Très bon accueil et excellents conseils. L’équipe d’Alexia est vraiment très professionnelle et très agréable. Je recommande fortement