Opticien · Lille (59)
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Optique Olivier, opticien créateur depuis 1925 à Lille, propose une large gamme de lunettes de créateur. L'enseigne offre des services tels que le remboursement mutuelle, l'examen de la vue gratuit (sous conditions), le paiement en 4X sans frais et le stationnement offert.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Client fidèle depuis quelques années déjà, de nombreuses paires de lunettes achetées et entretenues chez eux, je reviens souvent les voir à Lille même si je n’habite plus dans le Nord. À chaque fois, accueil impeccable, service professionnel, équipe charmante. Et je ne parle pas du café offert systématiquement ! Bravo et ne changez rien, vous êtes au top!
Monsieur Olivier et son équipe supers professionnels, montures et verres sont de très grandes qualités. Verres solaires sur monture cartier super.
Très bonne expérience dans cette magnifique boutique d’optique. L’accueil a été impeccable, avec une équipe attentive et disponible. Les conseils étaient précis, adaptés à mon style et à mes besoins, sans aucune pression. Le choix est vraiment impressionnant, avec un large éventail de marques pointues et de modèles bien sélectionnés. J’ai finalement opté pour une paire de la marque Alain Mikli, un design à la fois original et parfaitement travaillé. Une adresse sérieuse, où l’on prend le temps de bien faire les choses.
Tout est parfait chez optique Olivier, de l'acceuil, au choix, aux conseils, au montage des verres et à l'après vente. Les opticiens et opticiennes prennent le temps de vous accompagner. Vraiment le top ! Merci beaucoup
Cliente depuis de nombreuses années tout comme plusieurs membres de ma famille, je n’aurais jamais pensé laisser un tel avis. Suite à une visite en magasin (durant laquelle j’ai bénéficié d’un devis et de conseils) et à une simple démarche de courtoisie (prévenir que je ne donnais pas suite après réflexion), j’ai reçu un message du gérant au ton particulièrement désagréable, voire condescendant. Ce type de réaction est inacceptable et ne correspond pas à l’image d’un professionnel du commerce. Il est pourtant normal de comparer avant un achat, et encore plus de prévenir par respect. Je regrette profondément cette expérience, qui remet en question la relation de confiance installée depuis des années.
A conseiller sans modération: un accueil parfait , un grand professionnalisme et des équipements au top de la technologie pour proposer les meilleures lunettes . Sans parler de la qualité de service pour changer ma monture défectueuse en attendant la nouvelle. Cerise sur le gâteau, Delphine, en plus de ses incontestables compétences professionnelles, est d’un excellent conseil sur le choix de la monture et son équilibre esthétique selon la forme du visage . Je dis tout simplement Bravo!
Je suis un client ancien et fidèle et vient de changer à nouveau de lunettes. Ce n'était pas facile car je porte désormais des appareils auditifs. Monsieur Olivier et Géraldine ont fait preuve de beaucoup d'attentions et ont réussi à me concevoir des lunettes tout à fait adaptées. Je suis ravi et vous recommande vivement cette maison d'optique.
Opticien exceptionnel que je connais depuis 34 ans, toujours à la pointe des innovations, avec de jeunes opticiennes de talent… un vrai bonheur de porter une monture très actuelle, très élégante et que dire des verres dont les fournisseurs sont eux aussi innovants. À recommander sans réserve !… Merci mille fois. Jean Claude Vacher
Une adresse exceptionnelle ! Maison fondée en 1925 avec un savoir-faire transmis depuis trois générations, et cela se ressent à chaque instant. Accueil au top, conseils ultra professionnels et personnalisés grâce à une vraie expertise en visagisme. L’équipe est toujours à l’écoute et le service après-vente est irréprochable. Plus de 2 000 montures de créateurs et un temps précieux réellement consacré au client. Je recommande les yeux fermés !
Un magasin d’optique que je recommande à 100 % ! Accueil chaleureux, conseil impeccable, montures tendance… On repart avec des lunettes parfaitement adaptées et l’impression d’avoir été vraiment écouté. Une équipe au top !
un magasin à la fois très pro et très proche de nos demandes . ils connaissent leurs clients et accueillent très bien les nouveaux que j'envoie . Ils ont de belles gammes et du temps pou conseiller, écouter votre avis. un petit problème d'après vente et hop s'est réglé. allez y les yeux fermés ... ce serait dommage il y a tant de belles choses à voir.
Un opticien d'exception : une équipe extrêmement attentionnée, dynamique, sympathique et à l'écoute des clients. Je m'y rends depuis plusieurs années et je n'ai jamais été mal reçu.
Je suis allée pour la première fois chez Optique Olivier et j’en suis ravie ! Le choix de montures est large, varié et original, avec des modèles de très bonne qualité. Le personnel est particulièrement accueillant et à l’écoute. J’ai été très bien accompagnée dans le choix de mes lunettes, en fonction de mes besoins. Un grand merci à Clothilde pour sa prise en charge attentionnée et professionnelle !
Pour la seconde fois j’ai fait confiance à Optique Olivier pour mes montures de lunettes de vue et solaires. Magasin très agréable, choix varié, conseils personnalisés et équipe accueillante Audrey m’a une nouvelle fois accompagnée dans le choix de mes nouvelles lunettes et ce fût un succès elle m’a permis de trouver ce que je recherchais. La possibilité de prendre rendez-vous nous permet de nous organiser et d’avoir un temps avec une personne de l’équipe dédié à notre demande. Je recommande cette boutique.
Vraiment très déçu par le service. Je fais commander une paire de lunettes, elle arrive mais dans la mauvaise couleur. Ils repassent la commande et nous annoncent un délai de 8 à 10 jours. Depuis, aucune nouvelle (j'ai déjà payé). Je rappelle donc pour savoir ce qu’il en est. La personne qui devait passer la commande "n’a pas appuyé sur le bouton valider". On aurait pu attendre longtemps… Finalement, ils recommandent la paire une fois de plus. Hourra, c’est la bonne ! C’est une chose de se présenter comme opticien premium et de se permettre de vendre les mêmes lunettes que ses concurrents bien plus cher, (ici 80 € de plus que le concurrent à 5 min). Mais ce prix doit être justifié par la qualité du service, et là, on en est très loin. Conclusion : mieux vaut choisir un opticien moins prétentieux, chez qui vous aurez vos lunettes moins chères et un service compétent.
Quelle déception ! Client depuis 15ans, j’ai toujours été satisfait de la qualité et du professionnalisme et donc accepté les coûts associés. Mais je suis tombé de haut aujourd’hui. Les verres plutôt haut de gamme de mes lunettes, certes âgés de bientôt 3 ans , présentent incontestablement un défaut du traitement ( confirmé par un autre opticien) qui provoque des reflets et une vision floue. Alors que le soin apporté à ces lunettes a toujours été extrême. Mais aucune proposition autre que de changer les verres ne m’est proposée… de toute façon la mutuelle…. Inadmissible ! On me dit que la garantie n’est de toute façon que de 2 ans sur le traitement. Sauf que manifestement une expertise peut être faite pour déceler un éventuel défaut du traitement. Même après 2 ans. Je suis extrêmement déçu après cette expérience. Je suis vraiment déçu.
Je cherchais à acheter un chiffon à lunettes ayant perdu le mien et une personne de la boutique m'en a gentiment offert un! Ce genre de geste adorable va me pousser à me tourner vers eux dès qu'il faudra changer mes lunettes! Encore merci à cette dame pour ce chiffon (que j'utilise de base quotidiennement!)
J'étais ravie jusqu'à lors du soin et des services apportés. En achetant mes lunettes de vue, on me propose de changer mes verres solaires gratuitement. Ce que j'accepte. J'observe quelques mois plus tard des traces sur les verres. Je les montre à un ami opticien qui me dit que les branches grattent sur le verre. Je précise que j'ai ces solaires depuis des années et que je n'avais jamais eu de soucis avant. Je me rends en boutique pour trouver une solution. En plus de me prendre de haut, la personne à l'accueil décline toute responsabilité et ne me propose rien. Merci. Je laisse un 3 car ce serait pénaliser l'ensemble de l'équipe et la qualité du magasin.
Cliente depuis plus de 15 ans, je suis toujours satisfaite de l'accueil, l'aide et l'écoute des besoins pour trouver la bonne paire de lunettes (vue et solaire). Le devis est fait puis vous êtes recontactés après l'acceptation de la mutuelle pour connaître la prise en charge et le reste à charge s'il y a. J'ai eu la confirmation ce mardi et aujourd'hui, quatre jours après, j'avais le message précisant que tout était prêt. Je suis très satisfaite. De plus, la boutique, rénovée pour la clientèle, est très agréable. Merci au personnel et à Monsieur Olivier pour son bel accueil, comme toujours. Je voulais dire un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Monsieur Olivier et à Candice qui a pris le temps de trouver la monture parfaite et bien différente de mes précédentes. Je suis, comme toujours, très satisfaite. L'accueil est parfait, l'équipe dynamique et sympathique. Vous avez un choix très large et surtout les conseils de professionnels. N'hésitez pas une seconde et rendez-leur visite.
Une superbe première expérience dans cette boutique pour l'acquisition de lunettes de vue. Le personnel y est souriant, agréable et prend vraiment le temps de vous accompagner pour choisir la monture qui vous correspond le mieux. Il y a une belle variété de choix avec des designs classiques ou originaux. La réception des montures s'est faite en une semaine. Le parcours client est parfait !
Nous fréquentons cette boutique d’optique familiale depuis 1989, de père en fils ! Nous en sommes toujours très satisfaits. Delphine nous a évité des désagréments en vérifiant la correction visuelle de notre fils. Il s’est avéré que l’ophtalmologiste avait inversé les mesures de chaque œil sur la prescription ! Amabilité, compétence, grand choix de modèles et rapidité de réalisation. Vous pouvez obtenir une seconde paire de verres gratuits pour des lunettes solaires par exemple. On vous offre enfin une heure de stationnement gratuit au parking Nouveau siècle à deux pas de la boutique. N’hésitez pas et poussez la porte d’Optique Olivier, vous ne serez pas déçu !
Opticien.tel