Opticien.telL
Le Major Google
Ayant besoin de plaquettes de lunettes plus larges, la personne m'ayant reçu me les a trouvé et installé. Avec le sourire et gratuitement. Merci :)
OPTICIEN
Thomas&Co
Opticien · Rouen (76)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Thomas&Co
Thomas&Co est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
Avis Google
4,7
24 avis
T
Tom Google
Super accueil et de très bons conseils je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique vous ait plu. A bientôt!
A
Andrés DEL CASTILLO Google
Je suis venu pour un réglage de mes lunettes... Tres bon accueil et réparation faite parfaitement Ils ont de belles montures Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre message, c'est toujours un plaisir de rendre service!
A bientôt!
M
Mael Lescouarch Google
Très bon accueil des deux conseillers présents lors de ma visite. Ils ont su me guider dans mon choix et cela a abouti a une très belle paire de lunettes de grande qualité. Je recommande donc cette boutique
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et nous sommes bien heureux que vos lunettes vous plaisent! A bientôt!
PS: N'oubliez pas que nous restons présents pour l'entretien de ces belles lunettes!
G
Guillaume Google
Excellent service et très aimable ! Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci pour votre message, à bientôt!
o
olivier lefevres Google
Toujours un plaisirrr 🙏✨️ très bon accueil et de tres bons conseils, je recommande vivement. 😉
Réponse du professionnel : Merci Olivier, voilà plus de 20 ans que nous nous suivons!! Et 9 paires de lunettes! La première à Evreux en 2004 et aujourd'hui à Rouen! Mille mercis pour ta fidélité. 😉
P
Paul Billington Google
Je le recommanderais sans hésiter. Excellents conseils et service client.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message. Nous aimons notre métier et encore plus lorsqu'il s'agit d'équiper un enfant!! Nous restons à votre service.
A bientôt,
Thomas.
M
Myriam LEJEUNE Google
De passage pour des lunettes de soleil… Conseillée par un Monsieur professionnel, à l’écoute et non intrusif… répartie avec une paire de lunettes toute mignonne et de qualité ‘´made in Jura’😊 Je recommande!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre message! Nous sommes ravis que vos lunettes vous plaisent.
C'est toujours un réel plaisir pour nous de vous faire découvrir de belles lunettes, et c'est encore plus beau que vous soyez fière de les porter!
A bientôt,
Thomas.
H
Helene Morel Google
Que du plaisir.Très bon professionnalisme de la part de Thomas. Le choix des lunettes est très large et on ne risque pas de les voir sur d’autres personnes. Je recommande vivement 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, merci pour votre message! En effet, le choix personnalisé parmi des collections exclusives vous garantit une quasi exclusivité!
A bientôt!
M
Miriam Turner Google
En vacances à Rouen, mes lunettes de soleil se sont cassées. Thomas & Co. est venu à la rescousse. Service rapide et aimable. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre message, comment profiter de notre belle ville sans ses lunettes? Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner.
A bientôt peut-être!!
Thomas.
E
E P-H Google
Je suis venue pour un ami qui récupérait ces lunettes neuves, de véritables œuvres d'art sur branches ! De plus, le conseiller était très professionnel et nous a mis à l'aise, avec un accueil chaleureux ! Thomas&Co a une pléthore de magnifiques modèles de lunettes à proposer à ces clients, vraiment, il y en a pour tous les goûts ! Je le recommande.
Réponse du professionnel : Wahoo, merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que l'expérience "Thomas & Co." vous ait plu! A bientôt!
A
A. D. Google
Merci à Quentin pour le choix de mes montures, je les adore. Et un très grand merci à Thomas pour son professionnalisme dans le réglage de mes progressives et pour sa patience, ça n’a pas été sans mal… Merci à tous les deux pour votre gentillesse. Vivement l’année prochaine pour les prochaines lunettes. Prenez des forces car une année passe vite….😊. Merci 1000 fois a vous deux. À. Duchemin
Réponse du professionnel : Madame,
Toute l'équipe vous remercie de votre message et même si de votre point de vue ça n'a pas été simple, sachez que nous considérons que c'est grâce aux exigences particulières de chacun de nos clients que nous grandissons et pouvons exprimer tout notre savoir-faire! Merci 1000 fois de votre confiance!
L
Lyson Schillewaert Google
Superbe accueil et que des bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Lyson,
Merci de ton message, c'était un plaisir de te montrer toutes mes lunettes "oversize" pour répondre à tes attentes esthétiques. Et quelle réussite! Nous avons réalisé un super équipement, chic et unique, dans lequel ton regard est sublimé, sans oublier l'aspect santé oculaire avec des verres sur-mesures qui filtrent une partie de la lumière bleue nocive et soulagent l'effort accomodatif en vision de près. Idéal pour les étudiants!
Merci de ta confiance.
A bientôt pour un ajustage et/ou un entretien de tes lunettes.
Thomas.
N
Nicolas CRETENET Google
Très accueillant, très bon conseils. Nous recommandons fortement ( 2 enfants de 2 et 5 ans + 2 adultes )
Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre commentaire.
Je vous remercie de votre confiance! Réaliser des lunettes de vue pour les enfants est toujours un moment particulier de notre activité, et quel bonheur de pouvoir répondre à ces spécificités pour leur apporter la meilleure qualité de vue! Merci de votre confiance!
Après les enfants, j'ai pris beaucoup de plaisir à vous montrer ainsi qu'à votre épouse l'ensemble de mes collections de lunettes de créateurs jusqu'à trouver la monture qui vous corresponde!
N'oubliez pas je reste à votre disposition pour assurer le suivi de toutes les paires de lunettes de la famille! A bientôt!
M
Mickael PREVOST Google
de véritables conseils, un large choix et un SAV irréprochable ! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre sympathique message ! Nous sommes ravis que votre visite à la boutique vous ait apportée satisfaction ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
J
Jeffrey O'Brien Google
Excellent accueil par une équipe qui prend le temps de répondre aux besoins de ses clients. Une belle boutique où un large choix de lunettes de qualité est proposé. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet agréable message, nous sommes ravis que vous ayez trouvé entière satisfaction au sein de la boutique.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
S
Stephane Brasse Google
J'ai été reçu par un équipe très professionnelle à l'écoute de mes besoins, ce qui fait vraiment la différence. J'ai vraiment le sentiment d'avoir acheter les lunettes qui me corresponde et m'apportent le confort dont j'avais besoin. Rien avoir avec les expérience précédente ou mon impression été d'avoir acheté ce qui était à vendre...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour d'expérience, nous sommes ravis que vous ayez trouvé entière satisfaction au sein de la boutique. Nous avons également pris beaucoup de plaisir à trouver votre nouvelle paire de lunettes de vue, celle qui devait d'abord répondre à vos besoins visuels et à votre volonté d'afficher un look correspondant à votre personnalité! Et que dire de vos lunettes de soleil! Wahoo, quel tempérament!! N'oubliez pas, nous restons à votre disposition pour le suivi, l'entretien et les ré-ajustages de vos lunettes! A bientôt!
P
Pascal Thiolent Google
Accueil dans un cadre soigné et chaleureux. La qualité d'écoute et de conseils est au rendez-vous. Lunettes de qualité et délais très courts. Très heureux de mon choix d'opticien et de lunettes !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! N'hésitez pas à passer nous voir pour un entretien et un réajustage de vos montures. À bientôt !
L
Ln Lm Google
Nouvel opticien a rouen, professionnel avec une grande expérience du commerce optique. Lunettes de qualité, montures originales et colorées, mais aussi sobres, packaging original vous ne serez pas déçus. Merci a thomas et son équipe pour leur conseils avisés et sérieux. Rdv rue des Carmes👍👓😎
Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre retour, nous sommes réellement ravis que vous ayez trouvé entière satisfaction au sein de la boutique ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
T
THIERRY LEUPE Google
Client depuis 20 ans de Mr Perault "optique des Carmes", il semblerait que l' arrivée de Lafont optique, ait changé la donne: on vous fait clairement savoir que la réparation de lunettes vendues par Mr Perault, ennuie profondément. Mon épouse et moi iront dorénavant ailleurs lors du changement de nos lunettes. En réponse, il ne s' agit de délais, ni de pièces, mais des réflexions verbales lors de la récupération des lunettes réparées: je vous rappelle que des lunettes c'est une prescription médicale, sans prescription pas d' achat lorsque la vue n' est pas stabilisée après une opération.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je me permets de faire suite à votre message. J'ai repris la boutique après Lafont en septembre 2020, et je suis navré qu'ils n'aient pas pu répondre à vos attentes. Sachez que je mets tout en oeuvre pour satisfaire au mieux les clients historiques de la boutique tout en m'appliquant à continuer la qualité de travail de Mr Pérault dont la réputation est incontestable. En tant qu'opticien indépendant, je suis très attaché à cette notion de commerce de proximité qui implique une réelle qualité de service. Aussi, je vous invite à revenir un jour découvrir ma boutique et mon travail afin que votre appréciation (qui me dessert aujourd'hui) évolue.
A bientôt!
PS: Je laisse ci-dessous la réponse que la maison Lafont avait formulée à l'époque à la suite de votre commentaire:
Cher monsieur,
nous essayons de répondre aux demandes de SAV dans les meilleurs délais et conditions quand cela nous est possible.
Mais certains fournisseurs des marques de lunettes précédemment commercialisées par Optique des Carmes refuse de nous assurer le SAV.
Nous sommes donc dans l’impossibilité de répondre à cette demain et le regrettons fortement.
b
benoit Vallée Google
Une boutique à la vitrine soignée et raffinée et un accueil qui lui est égal, des conseils avisés, nous avons apprécié prendre le temps de choisir, prise de rendez vous rapide. Une enseigne et une identité Française à découvrir. Bastien & Cécile
Réponse du professionnel : Merci pour votre message!
M
Margaux Google
Opticiens très accueillant !!! On est bien conseillé. Lunette de bonne qualité et au délais très court (le lendemain !!!)
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
A bientôt!
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