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Générale d'Optique

Opticien · Strasbourg (67)

4,7 157 avis Google Fermé
Générale d'Optique — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Générale d'Optique

Générale d'Optique à Strasbourg propose un large choix de lunettes de vue, solaires et lentilles de contact. Le magasin offre également des services tels que l'examen de la vue, la vérification visuelle et des solutions de financement.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactLunettes IALunettes de sportLunettes auditives Nuance Audio Examen de la vueVérification visuellePaiement en plusieurs fois sans fraisProduits et lentilles de contactTiers payantNuance Audio (lunettes auditives)Manipulation de lentillesEspace solaire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (157)

Avis Google
4,7
157 avis
5★139
4★6
3★2
2★1
1★9
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Kelly Banchonpanith Google

Je suis venue pour mes lentilles et j’ai eu la chance d’être accompagnée par Madame Elma. Elle s’est vraiment très bien occupée de moi : elle est souriante, à l’écoute et très professionnelle. Tout s’est parfaitement bien passé et le service a été rapide. Je recommande vivement cette boutique, et surtout, je vous souhaite de tomber sur Elma ! 😊

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
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Chantal Sopgui Google

Je suis très satisfait de mes lunettes le personnels sont accueillent gentille souriant ils prennent du temps poyr expliquer les offres. Mes lunettes sont bien faites

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. À bientôt en magasin.
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vek Google

Un grand merci à Mathieu pour m’avoir aider dans ma requête et m’avoir donner des informations plus que nécessaire pour la suite ! Je recommande vivement ! Très agréable et polie ! Encore merci 😊

Réponse du professionnel : C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre notation encourageante. À bientôt en magasin.
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Maria Diana Puiulet Google

Une conseillere et vendeuse deja au top depuis 3 ans et un service client au top vécu aujourd hui! Une vis s etait defaite de ma monture, me suis présentée, le personnel m a pris en charge en 5 secondes, ont pris mes lunettes, m ont mis une vis, nettoyé les lunettes et 3mn après m ont souhaité bon week end sans rien me faire payé. D un acceuil et d une efficacité qui se font rare. Un plaisir!

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
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Mokhtar Hrb Google

Je suis venu récemment chez Générale d’Optique et j’ai été accueilli parMadame Fatou. Elle a été vraiment gentille, très professionnelle et adorable du début à la fin. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de m’aider dans mon choix. Merci encore pour ce super accueil ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris un moment pour évaluer positivement notre magasin. À bientôt.
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Yasemin Mohmedpour Google

Je suis vraiment très satisfaite, mes lunettes étaient déformées et le verre était tombé, donc je les ai emmenées là-bas. Ils ont été très accueillants et, malgré que je ne parle pas français, ils m'ont aidée. La dame qui m'a aidée était très sympathique et ils ont réparé mes lunettes mieux qu'avant, gratuitement.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
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Johanna Esnard Google

Le personnel est super agréable et rassurant ! Je suis étudiante, et c'est la première fois que je vais chez l'opticien seule. L'opticienne a été tres attentive à mes demandes et mes moyens !

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
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Ihsan Khalil Google

Je suis très satisfaite de ma visite. Le personnel est accueillant et professionnel, et j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Une petite complication à cause de l’ordonnance du médecin, mais ils ont tout fait pour la résoudre et pour que ma commande arrive rapidement. Je tiens également à souligner la relation client : toujours souriants, attentifs et surtout humains, des qualités qui sont devenues rares de nos jours. Un remerciement particulier à Mme Fatou, pour son accompagnement depuis le début, sa positivité et la qualité de son service, ainsi qu’à M Matthieu, pour son professionnalisme et la qualité de son service.

Réponse du professionnel : C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre notation encourageante. À bientôt en magasin.
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D D Google

Très bonne première expérience chez Générale d’Optique rue du Vieux-Marché-aux-Vins! Accueil au top, les conseillers sont très avenants et vous mettent à l’aise. Même chose au niveau du service; j’ai été parfaitement conseillée, j’avais plusieurs verres à changer sur des montures que je voulais garder et je suis ravie de la prestation! Je recommande vivement ! Merci à la conseillère qui m’a accompagnée, un vrai rayon de soleil ☀️

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
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Mayoux'y Bee Google

Reçu par Samson. Très bon accueil et à l'écoute de mes besoins. Détaille et est transparent sur sur les différentes démarche et frais. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'écoute de Samson. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous accompagner avec transparence et détail dans vos démarches. À bientôt !
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Laura Jorge Google

Super première expérience chez Générale d’Optique ! J’ai été accueilli par Mathieu, qui a été très professionnel, poli et vraiment à l’écoute. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions sans me presser, ce qui est devenu assez rare. On sent qu’il connaît son métier et qu’il cherche vraiment à conseiller au mieux. Franchement, une expérience très agréable du début à la fin. Si vous cherchez de bons conseils et un accueil de qualité, je recommande sans hésiter Générale d’Optique à Homme de Fer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre première visite chez Générale d’Optique. Nous sommes ravis que Mathieu ait su vous accueillir avec professionnalisme et attention, et que votre expérience ait été agréable du début à la fin. Au plaisir de vous revoir prochainement !
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Moon E.V. Google

Personnel Mal élevé et méprisant !!! Ma voisine y était hier après-midi, une ex danseuse étoile, qui avec l'âge a développé des handicaps (physique et visuels), et elle s'est fait jeter de la boutique soit disant qu'elle n'avait pas l'argent pour faire des lunettes !!! Bravo à ce "Mathieu" malpoli et inhumain pour traiter les personnes avec un tel mépris !!! Il y aura des conséquences à ce comportement inapproprié fasse à des personnes vulnérables et fragiles. Honte à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre voisine ait eu ce ressenti lors de sa visite. Après vérification avec l’équipe présente, il semble qu’il y ait eu une incompréhension : la cliente avait été accueillie et informée, mais la situation s’est tendue avant que notre collaborateur puisse finaliser son accompagnement. Aucun refus de prise en charge ni propos déplacés n’ont été tenus, comme confirmé par la collaboratrice présente. Nous restons à disposition pour échanger si nécessaire. Cordialement, L’équipe Générale d’Optique Strasbourg
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Florian BTHL Google

Je tiens à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme, et tout particulièrement Fatou, qui est la personne la plus bienveillante que je connaisse. Toujours souriante, à l’écoute et arrangeante, elle trouve toujours une solution avec patience et gentillesse. Jamais le moindre problème, au contraire, on repart toujours satisfait et rassuré. Merci infiniment !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
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Melisa Ozdemir Google

Une équipe vraiment accueillante et chaleureuse ! Dès mon arrivée, j’ai été reçue avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Les conseils sont clairs, personnalisés et on sent qu’ils prennent le temps de bien expliquer. On se sent en confiance et bien accompagné tout au long du choix des lunettes. Je recommande vivement ce magasin Général d’Optique pour leur professionnalisme et leur bonne humeur !”

Réponse du professionnel : Madame Ozdemir, Nous vous remercions pour votre commentaire, ainsi que pour votre notation. Nous sommes ravis que cela vous ait plu. A bientôt, Vos opticiens

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