Lunettes Pour Tous

Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait. Très mauvaise expérience Je suis extrêmement déçue par mon expérience chez Lunettes Pour Tous. J’ai acheté une paire de lunettes de vue le 5 février 2026. La deuxième paire, que j’ai très peu portée, s’est cassée au niveau de la branche sans aucun choc ni mauvaise manipulation. Je me suis rendue en magasin ce matin après de multiples échanges par mail dans l’espoir de trouver une solution. Au lieu d’un accueil compréhensif, Caroline m’a simplement répondu qu’il fallait payer le remplacement de la branche. Le plus choquant a été d’entendre qu’ils n’avaient « aucune preuve » et que j’aurais très bien pu casser moi-même mes lunettes. Je trouve cette remarque particulièrement déplacée et irrespectueuse envers un client de bonne foi. Des lunettes de seulement six mois, très peu utilisées, ne devraient pas se casser de cette manière si leur qualité est au rendez-vous. Je regrette totalement l’absence de geste commercial, le manque d’écoute et la remise en cause de ma parole. Ce n’est pas la façon dont on fidélise sa clientèle. Je ne recommande pas cette enseigne au regard de cette expérience et j’espère qu’elle saura revoir sa manière de traiter les réclamations de ses clients.

Très bonne expérience chez Lunettes Pour Tous. Le service est rapide, professionnel et l'équipe est très accueillante. Il y a un large choix de montures modernes et de qualité, avec des prix très intéressants. Merci à Sarah pour son accueil, sa gentillesse et ses bons conseils. Elle a rendu l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ce magasin !

Un grand merci à Axelle de Lunettes Pour Tous ! Très compétente, à l’écoute et pleinement impliquée dans le choix de mes lunettes. Elle a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de patience, en tenant compte de mes envies tout en me guidant vers les montures qui me mettaient le plus en valeur. On sent qu’elle aime son métier et que la satisfaction de ses clients est sa priorité. Une très belle expérience, je recommande Axelle les yeux fermés ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Mon destin avait perdu de son sens suite à la malencontreuse destruction de mes lunettes, si je peux aujourd’hui continuer à apprécier les couleurs de la vie c’est grâce à Axelle et son service incroyable. Grâce à elle je n’aurais vécu que 10 minutes sans lunettes, et je ne parlerais même pas de l’efficacité et l’utilité PUBLIQUE de ses conseils. Merci lunettes pour tous d’être en réalité bonheur pour tous. (Je recommande)

Un immense merci à Yassine pour cette superbe expérience ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec un grand sourire et une bonne humeur qui mettent tout de suite à l’aise. On sent immédiatement qu’il est passionné par son métier et qu’il prend un réel plaisir à accompagner ses clients. Yassine a été d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’une patience remarquables du début à la fin. Toujours à l’écoute, de très bon conseil, souriant et bienveillant, il a pris le temps de m’aider à trouver les montures parfaites, sans jamais me presser. J’ai aussi adoré le concept de la boutique : tout est pensé pour que l’on se sente bien, dans une ambiance chaleureuse, conviviale et accueillante. Ce n’est pas juste un achat de lunettes, c’est une véritable expérience. Le rendu final a été rapide et de grande qualité, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Je suis vraiment ravie d’avoir découvert cette boutique et d’avoir vécu ce moment. C’est une adresse que je recommande les yeux fermés, et j’y retournerai avec grand plaisir.😊🌸

Je tiens à remercier Yacine pour son excellent accueil. Il a été à l’écoute et professionnel tout au long de mon rendez-vous. Il a pris le temps de répondre à mes questions et de me mettre à l’aise. Un conseiller que je recommande pour sa disponibilité et sa gentillesse. Merci encore !

Merci à Laétitia pour son accueil chaleureux , sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps de tout m’expliquer avec beaucoup de patience, de répondre à toutes mes questions et de me guider à chaque étape. En seulement 20 minutes, j’ai pu faire contrôler ma vue, choisir mes deux paires de lunettes et tout le processus m’a été expliqué clairement. L’expérience a été simple, rapide et très agréable. Je recommande vraiment Lunettes Pour Tous à tout le monde. Un grand merci à Laétitia pour son excellent service !

Super expérience chez Lunettes Pour Tous, et franchement c'est grâce à Axelle. Elle m'a accueilli avec un grand sourire et elle a pris le temps avec moi pour choisir. On a essayé plusieurs montures ensemble, elle m'a donné son avis sincère et m'a aidé jusqu'à ce que je trouve la bonne paire, sans jamais me mettre la pression. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu'un d'aussi sympa et de bon conseil. Un grand Merci à toi Axelle 🙏🏻