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Opticien Auxerre - Optic 2000 - Av. Haussmann

Opticien · Auxerre (89)

4,6 147 avis Google Ouvert
Opticien Auxerre - Optic 2000 - Av. Haussmann — Opticien

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À propos de Opticien Auxerre - Optic 2000 - Av. Haussmann

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (147)

Avis Google
4,6
147 avis
5★126
4★3
3★4
2★2
1★12
C
Chrstn Brr Google

Un grand merci à Jérôme qui a su parfaitement s'occuper de ma maman, qui lui a fait faire 2 paires de lunettes plutôt que des progressives, la gentillesse dont il a fait preuve n'est pas donné à tous les opticiens! Merci Optic 2000, toujours au top! Parisienne que je suis, celui de République est également mon opticien depuis des années, je vous le recommande également.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage concernant l’accueil et le service prodigués. Il est très gratifiant de savoir que notre accompagnement a pleinement répondu à vos attentes et celles de votre maman. Votre recommandation est un honneur pour notre équipe. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement, M. Lecomte Directeur Optic 2000 Auxerre
A
Alain Coulonges Google

Situé dans la galerie marchande d'un grand magasin, donc pas de problème pour se garer, nous avons été reçu ma femme et moi par Michelle. Femme charmante, pleine d'humour, très professionnelle, expliquant bien, patiente, perfectionniste, vraiment à l'écoute. Je suis très content, déjà de mes nouvelles lunettes, mais aussi de ce moment où on ce sent en confiance. Merci à elle, et je reviendrai assurément chez Optic 2000. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Coulonges, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Michelle ait su vous accueillir avec professionnalisme et répondre à vos attentes et que vous soyez satisfait de vos nouvelles lunettes. Votre confiance nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Optic 2000, Cordialement,
V
Valérie Guidon Google

Très bon accueil et conseil d’Anis pour les lunettes de notre fils, suivi d'une grande efficacité pour trouver et adapter des branches plus longues à la monture qu'il avait choisi. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Madame Guidon, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage. Nous sommes heureux qu'Anis ait su vous apporter un accueil et des conseils de qualité, ainsi qu'une solution adaptée à vos besoins. Votre recommandation est très appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, M. Lecomte Directeur Optic 2000 Auxerre
M
Manon MURA Google

Toujours aussi bien reçus ! On peut passer les voir au moindre petit souci : une branche abîmée, des lunettes sur lesquelles on s'est assis… Ils nous accueillent toujours avec le sourire et font tout leur possible pour nous aider !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir avec le sourire et vous aider efficacement à chaque fois. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
G
Gérard HERITIER Google

Qualité d'écoute exceptionnelle, Compréhension remarquable, recherche de la meilleure proposition adaptée à la situation du client et à ses capacités personnelles. Disponibilité attentive. Font de optic 2000 une enseigne à recommander. Son directeur général monsieur Lecomte et l'ensemble de ses collaborateurs constituent une équipe de tout premier ordre. G. Heritier

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Heritier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre équipe, sous la direction de Monsieur Lecomte, ait su répondre à vos attentes avec écoute et compréhension. Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous tous. Cordialement, Optic 2000 Auxerre
M
Mathieu P Google

Un accueil peu chaleureux, un manque de volonté pour renseigner des clients. Bref, demi-tour nous irons ailleurs. C'est dommage de perdre deux éventuels clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Salutations M. Lecomte Directeur Optic 2000 Auxerre
N
Nicole Gareau Google

Nous sommes très bien accueilli aussi bien par le gérant et surtout par Michelle personne agréable aussi bien à l’écoute qu’aux conseils. À tous , n’hésitez pas à rentrer chez Optique 2000 à MONETEAU

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gareau, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe, notamment celui de Michelle, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, M. Lecomte Directeur Optic 2000 Auxerre
S
Sab Caro Google

Très belle expérience ! Opticienne souriante, accueillante et très professionnelle. Elle met tout de suite à l’aise et donne d’excellents conseils. Je recommande sans hésiter.”

Réponse du professionnel : Madame Sab Caro, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre opticienne a su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance, et que ses conseils ont répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition si besoin. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, M. Lecomte Directeur Optic 2000 Auxerre
C
Christian Breuillet Google

Professionnels et compétents. Dommage que le samedi en début d'après midi le nombre d'opticien ne soit que de 2.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Breuillet. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous satisfaire. Le nombre d'opticiens en magasin peut effectivement fluctuer à l'heure du déjeuner. Toute l'équipe reste à votre disposition si besoin. Cordialement. M. Lecomte Directeur Optic 2000 Auxerre
A
Aurore Mimart Google

Très bon accueil, tout est expliqué, bons conseils..je vais toujours chez eux et j'y retournerai.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mimart, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient pleinement satisfaite. Toute l'équipe est mobilisée chaque jour pour vous apporter la meilleure qualité de services. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, M. Lecomte Directeur Optic 2000 Auxerre
C
Catmail 89 Google

Super accueil, très professionnel et très bon conseils. Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Catmail 89, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, M. Lecomte Directeur Optic 2000 Auxerre
G
GIG CREPUS Google

Magasins optique à fuir ne vaut aucune étoile j ai jamais vu ce genre d'accueil nous y sommes allés hier aucun client et 3 employés à notre disposition " Normalement " une jeune femme frisée brune s'approche je lui dis que l on vient pour des news montures puisque chacun nous avons ordonnances elle me montre le coin femme et me dit de debuter mes recherches sans aucune explication ...je regarde effectivement mais perdue parmi toutes ces montures qui après de nombreux essais me correspondent pas trop enfin j aurais aimé un avis par un professionnel autre que mon époux cela aurait été de bon services il me semble surtout lorsque l on voit 3 employées inoccupées qui parlotent ensemble " sur les soucis des opticiens et ce que le métier va devenir " ce serait plus judicieux d'essayer de garder leurs clients potentiels ..Bref ! Je demande à cette dame de l'aide par rapport à mes choix celle-ci me rétorque il faut regarder au sein de tous les marques bla bla bla en gros débrouille toi et reviens vers moi quand tu sais ce que tu veux ben ce que je souhaite ce sont quelques conseils etc....c'est incroyable je persiste à regarder mais tellement déçue que je n ai plus envie de rester là mon mari ne désire plus se rapprocher du rayon homme pour voir pour lui ! On quitte alors le magasin on a droit juste à un ptit bonsoir en laissant le lieu toujours vide de clients ! Franchement si vous désirez absolument cette enseigne aller ailleurs Passez votre chemin de ce pas nous avons rejoint une autre enseigne et je peux vous dire l'accueil n était pas le même les employés sont présents pour nous guider nous conseiller donner leur avis sur le choix etc....aucune comparaison ! Personnel avenant et beaucoup de considération même si on est pas encore client ! Je viens de le déconseillée à notre fille qui a un renouvellement en main ! Optic 2000 Auxerre Accueil affreux comment peut on avoir de bons avis après ce genre d'expérience honteuse ! Une 🌟 ça les merite même pas mais c juste pour publier Bravo le professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil que vous espériez et je prends note de vos remarques. Nous avons l'habitude de laisser libre choix à nos clients de les accompagner dans le choix de leur monture ou de les laisser libre de regarder et d'essayer à leur guise tout en restant à leur disposition pour tout renseignement. Salutations
P
Patricia Macari Google

Michelle est très attentionnée avec ses clients. Elle prends le temps de nous conseiller et est à l'écoute de nos souhaits. Au top pour les enfants également ☺️

Réponse du professionnel : Madame Macari, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire à propos de Michelle. Nous sommes ravis de savoir qu'elle a su répondre à vos attentes et celles de vos enfants. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, M. Lecomte Directeur Optic 2000 Auxerre
C
Christophe Renaudin Google

Conseillère est venu à l'hôpital car soucis de santé. Elle est venue avec plusieurs articles qui étaient dans mes goûts. Très bon conseil, ensuite elle m'a livré mes lunettes chez-moi, vraiment top. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour M, Renaudin Je suis ravi de voir que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités Nous restons à votre disposition si besoin Cordialement M. Lecomte Directeur Optic 2000 Auxerre

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