Opticien FLERS - VILLENEUVE D'ASCQ Générale d'Optique

Le personnel est très compétent et de très bon conseil. L'accueil est parfait ainsi que le service. Je recommande ce magasin d'optique.

Accueil chaleureux et sympathique. Conseiller professionnel et compétent. Sommes fidèles depuis 4 ans.

Toujours un accueil sympathique même si ils sont tous occupés. Très bons conseils et écoute. À deux reprises j'ai dû retourner pour refaire de gros réglages après mettre assise sur mes lunettes, pas de soucis, vite réparé et avec le sourire 😃, je ne connais pas le prénom du conseiller que j'ai vu ce jour ( 23 février) .

Prise en charge nickel par Lucie ! Je recommande à 100%

Très bons conseils, le vendeur, Thomas, m a très bien conseillé et m'a aidé à faire mon choix sur la base de conseils très factuels et toujours bienveillants. On porte ses lunettes tous les jours, c est important d avoir ce type de conseils comme quand on va acheter un costume, se sentir bien avec ses lunettes c est important. Merci pour le service, les conseils, je viendrai chez vous pour ma prochaine monture !

Client depuis de nombreuses années, je recommande particulièrement ce magasin. Arrivé peu de temps avant la fermeture pour la dernière paire de lunettes. Mon conseiller a pris le temps de tout recontroler, et de m'orienter dans mon choix. Sans me presser, alors que l'heure de fermeture était dépassée .Un vrai sens du service client. Merci. Je recommande chaudement.

Je viens de récupérer deux paires de lunettes, une de vue et une solaire à ma vue. C'est parfait. Les verres bleu-gris de la solaire sont très confortables. Lors de ma première visite, j'ai été extrêmement bien conseillée. La fabrication de mes deux paires a été rapide. L'équipe en place est très professionnelle. Le magasin est clair, accessible. Grand choix de paires, même dans le 100% santé.

Je ne sais pas si j'ai la poisse, mais ça fait au moins 4 fois que j'y retourne. Comme quelqu'un l'a dit, nausées et céphalées pour moi aussi. La nana qui me dit(après qu'ils aient tout de même fabriqués mes lunettes et après un test de vue chez eux auparavant), finalement vous n'avez peut-être plus besoin de lunettes...🧐. Finalement, je suis allée chez un ophtalmo, la correction n'était pas la même que la leur. Les lunettes ont été refaites, depuis plus de nausées, mais un des verres se fait la malle quand je les nettoie. Et j'ai été embêtée avec la paire de solaire également. Mon ancienne paire a été achetée chez grand optical, je ne suis jamais retournée les voir, je n'avais eu AUCUN soucis !!! Donc c'est chez eux le problème... La dernière fois, on me rend la paire rayée, c'est passé sur l'assurance que j'avais prise alors que c'est même pas moi qui les ai rayé, et quand on m'a rendu ma paire de solaire, ma boîte était cabossée alors qu'elle allait très bien avant... Bref. Pas une super expérience pour moi. J'irais ailleurs la prochaine fois.

Je recommande cet opticien qui prends le temps de vous expliquer les choses et qui ne cherche pas à vous vendre des lunettes supplémentaires à tout prix. De plus le magasin est très calme, on peut prendre son temps. Je suis ravie de mes lunettes.

Les avis sont assez bons en général. Le mien ne va pas dans le même sens. Rien à voir avec l'équipe qui est effectivement accueillante et sympathique. Mais ça ne fait pas tout… La qualité des verres, franchement. Non ! C'est ma 4ᵉ paires en verres progressifs, 2 paires achetées chez des opticiens indépendants à Hellemmes et une paire dans une chaine. Chez Générale d'Optique il a fallu refaire les lunettes deux fois et le résultat est encore insatisfaisant, je m'en veux toujours de ne pas être retourné chez l'opticien précédent. Voilà mon expérience chez Générale d'Optique. Les premiers verres montés complètement bas de gamme. J'avais pourtant donné un certain nombre d'indications pour obtenir des verres de qualité. Les premiers verres sont impossibles à porter, (céphalés, nausées…). Je ne comprends même pas pourquoi on peut encore vendre ça : Toutes les droites sont tordues, tout est flou en dehors d'une toute petite zone de netteté, impossible de lire, impossible de travailler à l'ordinateur. Un effet de prisme sur tout ce que l'on regarde (traits de couleur sur le contour des objets, de tous les objets et tout type de supports). Donc une 2ème paire, avec des verres un peu meilleurs, si la zone de netteté s'est élargie, avec un meilleur confort visuel, reste qu'elle est toujours assez limitée et que les effets de prisme sont toujours présents ! Ce qui est très fatigant. Un exemple concret ? Vous lisez sur votre mobile ? Pour moi, le texte est noir avec une ligne jaune et une autre rouge sur le contour bas des lettres et sur le dessus, une ligne bleue. Sur une police de grande taille, ça ne pose aucun souci en dehors de l'esthétique, mais avec une petite taille de texte, c'est l'enfer. Pour supprimer l'effet de prisme, il faut bouger la tête pour ajuster et surtout pas bouger les yeux dans le verre, ce qui est pourtant la règle quand on porte des verres progressifs. Bref. Pas terrible !

04/02/2025 une fois de plus c'est prouvé, ce magasin Général Optique de Flers Villeneuve d'Ascq a le meilleur service et le meilleur accueil que je connaisse. Je recommande à 1000% 22/08/2024. Un accueil toujours aussi parfait et sympathique. Qualité de service irréprochable. Changement de mes verres en un temps record, resserrage, nettoyage, y compris de ma seconde paire de lunettes. Je ne regretterai jamais de m'être adressé à Opticien Flers. Pour les grands mais aussi pour les plus jeunes, nombreux choix de montures, sages ou fun. Accès facile depuis le boulevard, parking facile. Que dire sinon... c'est parfait Un sacré bout de temps que j'ai pris mes lunettes à verres progressifs chez Opticien Flers Villeneuve d'Ascq et elles sont vraiment toujours en parfait état... Cet opticien vend de la qualité avec un excellent service, ça me change de mes expériences chez des concurrents... L'opticien compétent au service de ses clients, bravo Nombreux modèles de montures