Opticien VILLENEUVE D'ASCQ V2 Générale d'Optique

Je me suis rendue à Générale d’optique pour faire réparer mes lunettes, l’un des verres n’était plus maintenu. L’opticien qui m’a accueillie s’est occupé rapidement et efficacement de ce désagrément, en prenant soin de me faire patienter, le tout avec le sourire et attention. Merci à ce professionnel et à cette enseigne.

Merci à toute l'équipe 😊 Mention spéciale pour Estelle pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils. Quel plaisir d'avoir une personne si humaine en face de soi :) Belle journée à toute l'équipe

Bonne accueil personnel agréable et pro. En particulier pour Florian qui c’est très bien occupé de nous jusqu'au bout.

Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec une Estelle. Franchement, c’est très rare de rencontrer une personne aussi patiente et attentive. Elle a pris tout le temps nécessaire pour bien me conseiller, sans jamais me presser, et avec une gentillesse vraiment remarquable. Son accueil chaleureux et son professionnalisme m’ont tout de suite mis en confiance. Elle a su écouter mes besoins, répondre à toutes mes questions avec précision, et m’accompagner du début à la fin avec le sourire. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle se soucie réellement de ses clients. C’est de loin l’une des meilleures expériences que j’ai eues en magasin. Un grand merci à elle pour sa patience et sa sympathie hors du commun !

Je tiens à souligner le grand professionnalisme de cette agence Générale d'Optique. Après une mauvaise expérience dans un autre magasin, j’ai été accueillie par une personne à l’écoute, compétente et surtout orientée solution. Elle a pris le temps de chercher une alternative avec un autre fournisseur et m’a même proposé une lentille d’essai gratuite pour me dépanner, ce qui est vraiment appréciable. Un service client comme on aimerait en voir plus souvent : réactif, clair et efficace. Je recommande vivement cette équipe.

Je ne peux que confirmer tous les avis positifs, l'accueil est agréable et professionnel, on est bien conseillés, du choix des lunettes à leur remise. Merci beaucoup à Catherine la gérante qui fait preuve de beaucoup de bienveillance, une qualité qu'on retrouve au sein de toute son équipe !

Pour la première paire de lunette du mari, nous avons décidé de faire confiance à Général d'optique. Bilan de l'opération : Une très chouette expérience. Une équipe à l'écoute et disponible. Mention spéciale à Florian qui nous a supporté plus de 2h 😊

Pour choisir mes lunettes, j'ai été accompagnée par Léa, qui a été de trés bon conseil, et très à l'écoute. Pour la remise, c'est Florian qui m'a reçue, accueil très sympathique.😁. Pour une première visite, je suis entièrement satisfaite, je reviendrai!!! Je recommande vivement😉

Merci a toutes l'équipe, clientes depuis plusieurs années , nous sommes toujours accueillis avec attention, bienveillance et surtout de vraies conseillers(es)en optique. De la patience,de la rigueur .. Que de bon conseil et ambiance chaleureuse .. Grand merci pour votre professionnalisme !..

J'ai été accompagné par Claire, service agréable et rapide. Je recommande fortement, je suis sorti du magasin toujours chauve mais au moins avec des belles lunettes.