Opticien Lyon - Optic 2000 - Place Ronde

J'ai récemment visité Grégoire Optique 2000 et je suis ravi de mon expérience. L'accueil a été chaleureux, et le personnel est très compétent. Ils ont pris le temps de m'expliquer les différentes options de verres et de montures, ce qui m'a beaucoup aidé à faire mon choix. De plus, le service après-vente est excellent. Je recommande vivement cet endroit pour tous vos besoins en optique !"

Accueil chaleureux et très professionnel !

Fabien et Veronique sont d’excellents professionnels sympathiques et compétents. Ils ont réparé les lunettes tordues d’un ami. Chaudement recommandé!

Très bon accueil et de très bon conseils ! je recommande.

​Je suis extrêmement satisfait de ma nouvelle paire de lunettes récupérée hier. J'ai opté pour une monture en titane ultra-légère (on ne la sent absolument pas !) et la dernière génération de verres progressifs Nikon sur mesure. ​Le changement est radical. Avant, je devais jongler entre des verres de proximité et mes progressifs car mon champ de vision était trop restreint, surtout pour travailler sur mes écrans de 34 pouces. Avec ces nouveaux verres, j'ai une vision vraiment élargie : j'ai le confort de verres de proximité mais avec une vision étendue. C'est simple, ça me change la vie au quotidien. ​Un immense merci à l'équipe, et tout particulièrement à Véronique et Grégoire. Ils ont été impeccables pour les mesures, les vérifications et les conseils. L'accueil était excellent et j'ai été très agréablement surpris par leur professionnalisme. ​Cerise sur le gâteau : la rapidité ! Commande passée samedi, lunettes reçues le mardi. Je recommande les yeux fermés !

EXPERIENCE CATASTROPHIQUE Le 17 juillet 2025, - Après avoir choisi mes montures, l'opticienne oubliait de prendre mes mesures au pupillomètre : c'est moi qui le lui ai rappelé! - Quand je suis venu récupérer ma première monture, ce n'était pas celle que j'avais choisie !!! - J'ai payé ce jour au comptant la totalité de ma commande pourtant elle ne m'a pas donné la facture acquittée ni la feuille de Sécurité Sociale. Il a fallu que je retourne au magasin le 30 juillet pour les obtenir d'où un retard pour le remboursement !! - Elle m'a affirmé que le magasin ne faisait pas le tiers payant avec ma mutuelle (la CAMIEG) et pourtant c'est optic 2000 qui a reçu le remboursement de ma mutuelle !!! - J'ai fourni à l'opticien un justificatif comme quoi optic 2000 avait été remboursé à tort : j'ai demandé un remboursement en espèces qui m'a été refusé (!) un crédit sur ma carte de crédit qui m'a aussi été refusé (!) prétextant que celà ne pouvait être fait que par virement. - Le 27 août 2025 j'ai remis un RIB en main propre à l'opticien. - J'ai finalement reçu le virement de mon remboursement le 12 septembre 2025 soit UNE ATTENTE DE 16 JOURS et une attente de PRESQUE 2 MOIS si j'avais eu ma feuille de soin le 17 juillet !!!!! - Je n'ai reçu aucune excuse du gérant ce qui prouve un mépris total pour le client ainsi qu'une impolitesse manifeste ! - Je n'ai pas reçu de mail pour évaluer la prestation et pour cause, c'est la solution de facilité pour ne pas avoir d'avis négatifs! - J'ai un ami qui a lui aussi eu une mauvaise expérience et qui ne reviendra pas chez eux ! En résumé, un vrai désastre : optic 2000 a PERDU DEFINITIVEMENT 2 CLIENTS.

Un large choix de monture pour tous les budgets. L accueil est génial, on se sent bien, il vous conseille, propose sans forcer à l'achat tout en respectant votre budget et vos attentes. Si besoin de lunettes n'hesitez pas.

J'ai été très bien conseillé par l'opticien Grégoire qui a été d'un accueil et d'un professionnalisme exemplaire, je recommande ce magasin!