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Opticien Roubaix - Espace Grand'Rue - Le Collectif des Lunetiers

Opticien · Roubaix (59)

4,9 848 avis Google Fermé
Opticien Roubaix - Espace Grand'Rue - Le Collectif des Lunetiers — Opticien

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À propos de Opticien Roubaix - Espace Grand'Rue - Le Collectif des Lunetiers

Opticien Roubaix - Espace Grand'Rue - Le Collectif des Lunetiers est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (848)

Avis Google
4,9
848 avis
5★819
4★21
3★4
2★0
1★4
H
Hugo Martins Google

Je recommande vivement Lyes Menad ! Il a réalisé mes lunettes avec un grand professionnalisme. Il a pris le temps de me conseiller et de m’orienter vers la monture et les verres les plus adaptés à mes besoins. Ses conseils étaient précieux, honnêtes et très pertinents. Je suis vraiment satisfait du résultat : mes lunettes sont parfaites et le confort est au rendez-vous. Un accueil chaleureux, un excellent service et un vrai souci du client. Merci encore, je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, merci pour cet avis, cela me fait chaud au cœur, n'hésite pas à passer en magasin pour quelconque raison (réglage, nettoyage, resserrage, etc...). Merci encore et à bientôt en magasin ! Lyès
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Ilham Google

Très bonne expérience ! Merci à Colette pour son accueil, sa gentillesse et son efficacité. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos étoiles ! Belle journée et à bientôt en magasin
R
Roschdy Daci Google

Accueillant et Bienveillant suivi d'un professionnalisme apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Le service client est pour nous une priorité. Au plaisir de vous revoir en magasin.
A
Ahssain Recham Google

Très professionnel, Très compétent, à l'écoute et Très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. J'ai été ravie de choisir vos lunettes ainsi que celles de votre femme. Au plaisir de vous revoir en magasin. Sandra
W
Wiz De Roubaix Officiel Google

Cette opticien est top , j’ai eu affaire à Lies (opticien) et par deux fois il m’a réparé mes montures qui était jugé irréparable par bon nombre d’opticien , je le remercie beaucoup et plus généralement j’ai toujours était accueilli agréablement dans cette boutique et le service et de qualité , je vous recommande cette opticien 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis cela me fait chaud au cœur ! J'essaie de faire de mon mieux pour rendre service. Très belle journée et à bientôt ! Lyès
T
Tarik Neuf Cent Google

Équipe professionnelle et à l'écoute. Donne de bon conseil. Top du top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis, nous centrons nos effort sur la qualité d'écoute et de service afin de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée à vous et a bientôt en magasin !
C
Camille Demory Google

Très bon accueil au collectif des Lunetiers de Roubaix ! Du temps est pris avec chaque client pour répondre à ses attentes et il est enrichi de conseils adaptés. Les tarifs sont corrects et les verres sont étudiés à chaque problématique personnelle. Le service après vente est tout aussi efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis, nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et cela passe par des explications et de l'accompagnement personnalisé à chacun ! Belle journée et à bientôt en magasin
B
Berkoun Djeloul Google

Personnel accueillant et services /conseils appréciables à recommander merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis, nous essayons toujours au mieux de satisfaire vos demandes avec sourires et bon conseils ! Belle journée et à bientôt au magasin
a
aigle 59 Google

Accueil chaleureux 🥰,service et conseil très apprécié. Merci à tous les personnels de magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis nous essayons toujours de satisfaire vos demandes au quotidien avec accueil et sourire ! Belle journée à vous et a bientôt en magasin
R
Régina VISNEL Google

Achat du 9 mai 2026. Accueil impeccable, personnels compétents, magasin très propre, beaucoup de choix pour les lunettes. Très satisfaite des conseils .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin.
J
Jack Kirby Google

Merci beaucoup à la personne qui m’a accueilli et conseiller. Conseil et expertise au top. 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. A très bientôt en magasin
M
M.A Nap -Lia Google

Personnel très accueillante qui te met à l'aise. Large choix de lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Belle journée et à bientôt au magasin
n
nour eddine mallem Google

Je suis tombé sur cette opticienne Lou d'une gentillesse d'un professionnelle elle a été à l'écoute m'a bien conseillé merci à elle je vous l'a recommande elle superbe et très à l'écoute de ces clients excellent professionalisme merci encore Lou.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Belle journée et à bientôt au magasin
I
Ismail kais Google

Excellent accueil ! Nous venons ici en famille depuis toujours, et le personnel est d’une grande gentillesse. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Nous estimons qu'un service bien rendu est un service agréable et souriant ! :) Belle journée et à bientôt au magasin
C
Clothilde Google

Super prestation. Merci de l'accueil par Maëva qui prend le temps pour nous accompagner sur le choix des lunettes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Belle journée et à bientôt au magasin
M
M M Google

Bon service client. Merci Maëva pour tes conseils !!!😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Belle journée et à bientôt au magasin
C
Cory PETIT Google

Je suis passée samedi après midi pour acheter des nouvelles lunettes, Maëva m'a super bien conseillé pour choisir les meilleurs lunettes pour mon visage ! Merci beaucoup 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Belle journée et à bientôt au magasin
i
iza petit Google

Maeva nous a superbement conseillé Très professionnelle Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Belle journée et à bientôt au magasin
z
zer fouzia Google

Excellent accueil, très sympathique, ne pousse pas a l'achat, très bonnes explications. Très a l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Belle journée et à bientôt au magasin
L
Lyly Lyly Google

Espace agréable le personnel est très gentil et très agréable et souriant . De très bon conseil vous sont donnés. Très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Belle journée et à bientôt au magasin
T
Tifany Thirlwall Google

Maintenant 4 ans que je partage ma vue avec cet opticien. Toujours bien reçu et très rapide. Personel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Belle journée et à bientôt au magasin
G
Gregoire Daniel Google

Tres bon accueil et conseil. Prise en charge mutuelle fait en direct. Prix raisonable

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisafire
K
KHALIL BAKARI Google

Suite à un souci lors d’un ajustement de monture, le responsable Mr Thibault m’a contacté rapidement et a su gérer la situation avec sérieux et professionnalisme. Solution trouvée, problème réglé. Merci pour la réactivité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, La satisfaction de nos clients étant très importante, il était normal de trouver une solution pour vos lunettes. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour quoi que ce soit Au plaisir de vous conseiller à nouveau pour vos lunettes
s
samantna kuntz Google

Ils sont respectueux, bienveillant, donne de bons conseils toujours à l’heure pour les lunettes, rien rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Belle journée et à bientôt en magasin
S
Sophie ARCELIN Google

si vous cherchez des conseils et un accompagement c'est ce qu'il vous faut ! foncez ils sont très professionnel et efficace .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos étoiles ! Belle journée et à bientôt en magasin
v
versacelia Google

Large choix de montures et très bon accueil + Lena a été super sympa, patiente avec de très bon conseils ! Je recommande :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre partage d'expérience et votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé chez nous des conseils à la hauteur de vos attentes et un choix de lunettes qui vous satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin.
S
Soulaiman Oulad Google

Très bon accueil, merci à la personne qui nous a reçus pour sa gentillesse et son professionnalisme. Service irréprochable et excellente diversité de montures. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos étoiles ! Belle journée et à bientôt en magasin
k
kamelia sini Google

Je suis venue pour la première fois chez cet opticien et franchement je ne suis pas déçue : l'accueil est chaleureux ainsi qu’on dispose d’un large choix . Je tiens à préciser que c’était Florian qui m'avait accueilli, il souriant et agréable, il m’a très bien expliqué et orienté sur les choix à disposition, en plus de son sens d'humour . J’ai adoré l'expérience et je vous recommande vivement cet opticien.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos étoiles ! Belle journée et à bientôt en magasin
J
Julie Verlet Google

Rapport qualité prix top ! La jeune opticienne était très sympa et nous a bien guidé lors de l’achat, en nous détaillant les possibilités pour le devis. On reviendra vers vous!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour d'expérience. C'était un plaisir de pouvoir vous aider dans la recherche de votre nouvel équipement ! A bientôt en magasin
C
Céline DELANNOY Google

Grand choix de montures... de très bons conseils... équipe disponible et agréable...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé chez nous des conseils à la hauteur de vos attentes et un choix de lunettes qui vous satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin.
N
Ncls Mchl Google

Super magasin, très bien reçu et conseillé. Je recommande vivement cette boutique .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos étoiles ! Belle journée et à bientôt en magasin
T
Tahous Djadja Google

Bonjour j ai bien était accueil par madame lou très agréable souriante et ma très bien conseiller je la remercie

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif ! J'ai passé un très bon moment et je suis ravie que vous soyez satisfaite des conseils et des montures choisies. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Lou
C
Christian Guilbert Google

Super accueil , très bien renseigné , en même temps bon conseil . Je recommande . PS , Personnelle très agréable .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Votre satisfaction est essentielle pour nous. A bientôt en magasin.
A
Anita Kardoun Google

Très bon vendeur. Beaucoup de patience une gentillesse comme on en rencontre rarement. Très professionnel m'a très bien conseillé. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Votre satisfaction est essentielle pour nous. A bientôt en magasin
N
Nina Nani Google

Bon accueil, large choix, equipe à l'écoute dispo et sympa...merci à Sandra d'avoir pris le temps de répondre à toutes mes préoccupations concernant mon problème de vue et pour tous ses conseils...je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, Ce fut un plaisir de pouvoir vous renseigner, A très vite en magasin, Sandra.
I
INES KARKOUR Google

Un personnel accueillant et des conseils professionnels ! Très contente de m'y être rendu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience, Au plaisir de vous revoir en magasin.
D
Dimitri Callebaut Google

Merci pour accueil au top avec Sandra je vous la conseille n’hésitez pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravie d'avoir pu vous aider lors du choix de vos lunettes. A bientôt en magasin, Sandra
M
Monique Mathurin Google

Très bon accueil. Conseil au top. Je repars avec une paire de lunettes qui me convient pour un prix sans surprise. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, à très vite en magasin.
h
hugo westerloppe Google

Vendeuse et vendeur très sympathique et très professionnel

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif. A très vite en magasin
C
Christine Moyere Google

Bon accueil. Thibault a pris le temps pour faire le devis par rapport à mes attentes. Grand panel de choix de monture, pour tous les budgets. Je recommande vivement 🙂

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre partage d'expérience. Thibault est ravie d'avoir pu vous conseiller et vous aider à trouver les équipements adaptés à vos attentes. A très vite en magasin
R
Rachida Leu Google

Un accueil chaleureux et le personnel à l'écoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre recommandation. A bientôt en magasin
B
Bénédicte SUZUKI Google

J'ai été super bien prise en charge par Séverinne qui a tout fait pour m'aider avec les lunettes de mon mari. Elle a fait des recherches pour notre mutuel et nous a trouvé une super option. Donc je reviendrai pour mes lunettes et je suis contente d'avoir trouvé un opticien de confiance. Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Séverine a été ravie de pouvoir vous aiguiller et trouver la solution qui correspond à vos attentes et vos besoins. A très vite en magasin
N
Nour Diab Google

Je recommande vivement cet opticien. Le magasin est facile d’accès et propose un large choix de montures. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Une excellente expérience !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Au plaisir de vous revoir.
N
Nath Nath Google

Je me suis rendue aujourd'hui au COLLECTIF DES LUNETIERS. J'ai étais accueilli par Florian. Un service tout simplement exceptionnel comme d'habitude ! Accueil souriant, rare de nos jours ! Non seulement il a pris le temps de desserrer et réparer ma paire de lunettes avec soin mais j'ai aussi reçu d'excellent conseils pour mes lentilles de vues. Tout s'est déroulé dans une bonne ambiance, avec une vraie écoute et une volonté d'aider sincèrement. Je repars ravie, bien équipée et avec la certitude d'avoir trouvé un professionnel de confiance. Je recommande vivement FLORIAN les yeux fermés. À bientôt pour récupérer la paire de lentilles. AZZIZA E.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour récupérer vos lentilles. Florian
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si__S__sy Google

Très accueillant, lunettes récupérer en 1semaine tout juste franchement bon boulot , model, visuel impeccable très ravie 😀

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos partages d'expériences. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
s
sandrine toussaint Google

Comme chaque année nous sommes toujours bien reçus et conseillés. L'équipe est à l'écoute du client et n'hésite pas à prendre le temps pour le choix des montures et les explications sont claires concernant les différents types de verres. Mon fils et moi-même vous remercions pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. La satisfaction client est toujours notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes à tous les deux. Au plaisir de vous revoir en magasin.
S
Sally Gregoire (“Extrelya22”) Google

Le professionnalisme, l’accueil, les conseils clairs et l’accompagnement de Thibault cependant très énervée 😡 sur le manque de transparence sur la date d’encaissement lors d’un paiement par chèque délai non respecté et manque d’information des collaborateurs du magasins je ne trouve pas cela cool ni professionnel quand le client n’est pas avisé la communication entre collègue doit être de rigueur pour éviter les déconvenues aux clients

Réponse du professionnel : Un grand merci pour le retour sur les conseils et l'accompagnement. Nous essayerons d'être plus clair par rapport au date des paiements différés. Nous ne pouvons malheureusement pas déposer les chèques à la banque tous les jours. C'est pour cela que votre paiement est passé quelques jours après la date que nous avions convenu. La satisfaction client est notre priorité, nous espérons donc que vos lunettes vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à passer en magasin pour quoi que ce soit.
M
Maurine Elipot Google

Une très bonne expérience ! La vendeuse était au top ! De très bons conseils et à l'écoute de mes demandes .. elle a pris le temps de chercher avec moi, on voyait vraiment qu'elle cherchait quelque chose qui me correspondait et qu'elle n'était pas là que pour faire de la vente. Je recommande vraiment !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! C'était un plaisir de pouvoir vous aider dans la recherche de votre équipement ! A très vite en magasin
J
Jean francois H. Google

Très bon accueil de Thibault et de son équipe. Il m’a proposé les verres progressifs et je me suis adapté très rapidement. Je recommande ce magasin et notre famille nous n’irons que chez eux. Très satisfait !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravi que vous ayez été satisfait de nos services ! A très vite dans votre magasin !
D
Djaffar Guecem Google

Je tiens à remercier l'opticienne pour son professionnalisme et sa gentillesse. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement et guidé tout au long du processus avec beaucoup de patience. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a conseillé avec soin sur le choix de mes montures et de mes verres. Son expertise est remarquable, et elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté. En plus de cela, son sens du détail m’a permis de trouver des lunettes parfaitement adaptées à mon visage et à mon style. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche une opticienne compétente et attentionnée.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour très détaillé. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver avec vous la meilleur solution à vos besoins.

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