Opticien · Strasbourg (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Le Petit Lunetier propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes et hommes, avec un large choix de formes et de styles. L'enseigne met en avant des offres promotionnelles comme "1 achetée = 1 offerte" et des prix attractifs dès 29€.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Super expérience en boutique ! Les délais sont plutôt rapide. L’équipe est à l’écoute. La conseillère Marine a su me trouver la paire de lunettes parfaite bien adapté à mon visage ! Je recommande
L'équipe est accueillante, professionnelle et prend le temps de bien conseiller.
Très bel accueil Superbe conseil Marine est au taquet ! ❤️ Je recommande !
Une structure très professionnelle avec des collaborateurs qui prennent le temps de vous conseillez !
Deuxième paire achetée dans cette boutique et toujours la même excellente expérience ! La qualité des lunettes est remarquable et le choix de montures est vaste, ce qui permet de trouver facilement un modèle qui plaît. Un grand merci au vendeur pour son professionnalisme, sa gentillesse et son attention. Très disponible, à l’écoute et de très bon conseil, il a rendu le choix des lunettes simple et agréable. Un service client comme on aimerait en voir plus souvent. Je reviendrai avec plaisir ! Laura ✨
La première prise de contact et l achat se sont bien passés, ce qui rend la suite d autant plus décevante. Lors de la remise de ma paire de lunettes, tout à été expédié en quelques secondes avec un simple : <tenez voilà votre paire>. Aucun contrôle, aucun ajustement, et surtout aucune question pour savoir si les lunettes étaient bien adaptées à ma vue ou confortable à porter. Le service après vente et l accompagnement font pourtant partie intégrante du métier d opticien. Cette remise bâclée reflete un manque de professionnalisme et de consideration pour le client. Une paire de lunettes de vue n est pas un produit que l on jette sur un comptoir . Pour ma part, cette expérience suffit à me faire fuir définitivement cette enseigne.
Equipe super agréable, merci à vous pour cet accueil !
Bonjour, Les vendeurs sont très sympathique, agréable, avec de bons conseils et à l’écoute. Le choix des lunettes a été plutôt facile. Elles sont de bonne qualité et très modernes. Les prix sont très accessibles. Je recommande vivement ce magasin pour l’achat des lunettes. Merci à Catarina et Samuel 😁
super ! samuel nous accueilli deux fois et il a été génial. de très bon conseils et un très bon contact, nous reviendrons !’
Si vous avez une grosse correction, FUYEZ. J’ai été très déçue : mes verres ne sont pas assez amincies par rapport à mon expérience chez mon opticien habituel. Résultat les lunettes sont trois fois plus lourdes et ne sont pas confortables du tout… Je ne les supporte pas toute la journée et je dois repasser à mes anciennes. Les verres ont été recommandés mais sont à peine plus fin et dépasse complètement de la monture. On m’a également dit que le filtre lumière bleu ne modifierai pas la couleur des verres alors que c’est le cas. Le personnel est très sympathique mais on sent que ce ne sont que des vendeurs, ils n’ont aucune connaissance technique sur les montures ou les verres.
Le Petite Lunetier est l'endroit idéal pour ceux qui recherchent un style plus élégant et tendance. Le service et la présentation des lunettes y sont excellents. Je suis très content de mes achat! Un grand merci encore à vous!
Très bon accompagnement et conseils de qualité. Mes deux montures sont impeccables, avec un délai d’attente d’une semaine seulement pour les récupérer, et un accueil chaleureux de la part du vendeur
Excellente expérience chez Le Petit Lunetier. Axelle, la conseillère clientèle, propose un accueil chaleureux et professionnel, prend le temps d’échanger pour bien cerner les besoins et conseille avec un goût très sûr. Les modèles proposés font toujours mouche, au point que le choix devient difficile. Les prises de mesure se font avec douceur et sérieux. En somme, un petit magasin d'optique agréable, à taille humaine, qui mérite largement d’être recommandé.
En plein marché de Noël je suis allée. Et j’ai trouvé la boutique très agréable et jolie. Ma vendeuse a vraiment pris le temps Dieu sait que je suis chiante. C’était Axelle qui a pris le temps de me faire essayer beaucoup de monture et d’écouter mes attentes. Surtout je ne me suis pas sentie oppressée pour de la vente mais plutôt dans le conseil. Concernant la boutique il y a un large choix pour tout les goûts et ils peuvent regarder si on est dans les plafonds du remboursement mutuelle. Le lieu est propre et super bien décoré très lumineux. Malgré le bruit très fort extérieur on est au calme.l’avantage un arrêt de tram à proximité. Je recommande et je vous conseille de passer chez cette demoiselle.
Très bonne adresse, des l'accueil l'équipe a été charmante et super professionnelle sans jamais être pesante. Des prix très attractifs et un choix moins étoffé que certaines enseignes généralistes mais des produits actuels et de qualité. J'ai été accueilli par une personne souriante qui a su me conseiller sans essayer de me vendre tout et n'importe quoi. Une très bonne adresse que je recommande vivement pour ce genre d'achat
Super expérience chez Le Petit Lunetier ! Accueil chaleureux, conseils vraiment personnalisés et un grand choix de montures de qualité. On sent le professionnalisme et la passion du métier. Je le recommande vivement. 👍🏼
Bonjour, Cela fait plusieurs mois que j'attends le remplacement de ma monture. Une nouvelle monture qui s'est cassée au bout d'un mois. Mon interlocuteur : Steve !!! Un service client et une qualité inexistant ! Je ne recommande pas !
Très déçu de mon expérience au Petit Lunetier. Lors d’une première visite, le vendeur Steve m’a fait un devis parfaitement clair : une paire de lunettes à ma vue + une deuxième paire offerte avec filtre bleu, pour 238 €. Ma mutuelle m’avait confirmé un remboursement de 219,85 €, ce qui était tout à fait raisonnable. Quelques jours plus tard, je retourne en boutique pour valider ce devis, mais c’est une autre vendeuse, Louise, qui me reçoit. Elle me fait signer un nouveau devis, sans jamais m’informer que ce changement pouvait impacter mon remboursement. Résultat : ma mutuelle ne m’a remboursé que 111,95 € au lieu des 219,85 € prévus. Je me retrouve donc avec 166 € à ma charge, ce que je n’avais absolument pas anticipé. Je considère avoir été mal informé et induit en erreur, et cette situation aurait pu être évitée si la vendeuse m’avait expliqué les conséquences du changement de devis. Très mauvaise expérience, et j’attends désormais une solution de leur part.
Mon expérience a été difficile. J’étais venue pour une commande et j’avais besoin d’une facture pour une vérification auprès de ma mutuelle. J'ai dû passer par le système de paiement Alma, après vérification auprès de ma mutuelle je n'étais pas remboursée. J'ai demandé à annuler le paiement j'ai dû payer 20 euros de frais alors que je n'avais pas commandé de lunettes. Ma carte vitale est restée en magasin sans information de votre part, ce qui m’a conduit à en refaire une avant d’apprendre un mois plus tard qu’elle était toujours chez vous. Ces éléments ont créé de la confusion et des coûts imprévus. Je souhaite que ces procédures soient clarifiées afin que les prochains clients rencontrent moins de difficultés.
Nous sommes toujours très bien accueilli dans cette boutique. Merci à Steve pour ses précieux conseils !
Lunetier idéalement situé au centre-ville de Strasbourg. Recommandé par ma sœur pour la qualité des conseils, les modèles tendance et les prix accessibles. J’ai été très bien accompagnée lors de ma venue, et mes lunettes ont été soigneusement ajustées à mon visage lors du retrait. Il ne reste plus qu’à voir comment elles tiendront sur le long terme !
RDV pour un contrôle de la vue ce jour sur proposition de l'enseigne. RDV pris en ligne et validé. Arrivée sur place personne n'est en mesure de le réaliser. Pause méridienne sacrifiée pour rien.
Steve a été à l'écoute et a pris le soin de faire une correction sur les branches de ma paire de lumière. Au delà de la bonne accueil, ce genre staff donne envie de revenir et de privilégier l’achat chez vous. Merci
Très bonne expérience, très jolie magasin accueilli par Hélène, j'ai obtenu des réponses claires avec un service irréprochable. Je recommande, je reviendrai pour mes futurs lunettes. 🙂
Un accueil et un accompagnement client irréprochable ! Je vous recommande la boutique à 100%, vous serez très bien reçu. Les produits sont très qualitatifs ! Merci à l’équipe !
Service client au top, entrée dans la boutique avec me smile, des blagues, des échanges, bref du shopping avec des potes quoi. Cela n’enlève en rien le professionalisme et la main commerciale. Et ce, après 3 opticiens “conventionnels”. Mention spéciale à Steve, pour qui je ne manquerais pas d’édit ce poste avec une photo de tortue Ninja 🥷 P.S. Ravie de voir l’évolution de la marque depuis la simple boutique en ligne avec seulement 3 modèles basics, c’était bien, c’est devenu impeccable 🤩
Bonne expérience, mon mari et moi sommes ravis de nos nouvelles paires de solaires. Vendeur sympathique. Et offre intéressante la deuxième paire à 40 euros ! Nous reviendrons
Très satisfait de mon passage dans cette boutique, les lunettes sont vraiment accessibles et l'accueil des vendeurs est au top. Merci beaucoup !
Accueil et conseils en boutique très agréables. L’opticienne a répondu à mes questions et m’a orienté avec professionnalisme. Je fais partie officiellement de la « « Friends & Family » 😉.
J'y étais déjà allé avant et l'accueil était top ! Tout a changé ! La qualité des lunettes à baissé et l'accueil je n'en parle même pas ! Le responsable hautain ne me reverra plus.
Nous nous sommes rendu à la boutique pour la réalisation d’une première paire de lunettes de vue. La boutique est très jolie, beaucoup de choix, les modèles sont super sympa et nous avons été super bien accueilli par Nathan, Edouard et Auriane (désolé si j’ai mal orthographié 😭), l’équipe est souriante et agréable et nous avons passé un très bon moment. Merci à eux !
Je mets quand même 2 étoiles parce que l’accueil est parfait, très jolie boutique dans laquelle on trouve forcément son bonheur. On est bien conseillé mais au final tout est externalisé et il faut avancer 100% des frais. Mis à part l’accueil je n’ai malheureusement pas fait une bonne expérience. Progressive impossible à porter, on m’a vendu les verres comme étant le haut de gamme mais après expertise c’est du bas de gamme premier prix avec un champ le moins large, impossible à porter. Heureusement j’ai fait faire une 2ème paire dégressif qui est top au niveau des verres mais la c’est la monture qui est trop fragile. Cassée au bout de 2 mois, on me l’a remplacé à neuf et la cassée 12 mois après l’échange. Une branche s’est brisée en 2 en les enlevant simplement. Résultat je n’ai plus de lunettes et je dois attendre Mars 2025 pour que ce soit pris en charge. Je reste très déçue et ne passerais plus par Le petit Lunettier. N’arrivant pas à répondre à votre retour, je modifie mon poste en confirmant que j’ai bien 2 types de verres différents. Une monture avec progressifs avec lesquels je ne vois rien (malgré le fait qu’on me les ai changé) et une seconde paire dégressive. Les verres dégressifs sont bien mais la monture a déjà cassée 2 fois. Je passerais en magasin pour les faire changer.
Nous sommes venus acheter des lunettes de soleil pour mon fils, et avons pu profiter d'une offre de réduction très intéressante pour l'achat d'une seconde paire. Les modèles sont originaux et les prix très raisonnables. Nous tenons à remercier tout particulièrement Edouard le vendeur pour son accueil chaleureux, incroyable de gentillesse, tout sourire. Il nous a gentiment offert de très jolis tote bags qu'il a parfumé de la senteur maison. On ressent une vraie attention pour le client, ce qui est assez rare aujourd'hui pour être souligné. Je recommande vivement cet établissement. Merci encore à Édouard. Nous reviendrons chez vous avec plaisir.
Véritable coup de coeur pour cette boutique ! Tous les modèles sont incroyables, j’avais envie de tout acheter ! La personne qui m’a reçue était très professionnelle et de bons conseils. Je recommande à 100% !
Accueil parfait avec le sourire :) J'ai récupéré une commande les réajustements de la monture ont été faite pour plus de confort. Remise de la commande avec un totebag offert de bonne qualité. Merci beaucoup à la personne qui m'a accueilli cet après-midi, ça a été un plaisir :)
Vous pouvez y aller en toute confiance ! Bon accueil, de bons conseils et tout notre entourage trouve notre nouveau style à mon mari et moi trop top ! Franchement on n'aurait pas osé essayer ces paires sans leurs bonnes recommandations Bravo ! Bonne continuation ! Micheline et Bernard
De passage à Strasbourg, j'en ai profité pour trouver ma nouvelle paire de vue. Déjà cliente depuis plusieurs années de la marque, je me doutais que j'allais trouver mon bonheur. Et bien, ça a été plus que ça ! Roxanne est professionnelle, solaire et a un excellent sens du conseil ! Elle m'a orienté sur des paires que je n'aurais pas essayé. Ce qui a amené à de belles surprises. Merci à elle , je recommande la boutique !
Expérience au top! Cela fait plusieurs fois que je prends mes lunettes de vue et solaires dans cette boutique, et la qualité des montures ainsi que des verres est là ! Mais surtout l'accueil et le conseil des différentes personnes y travaillants est impeccable. Je passe toujours un très bon moment ! Je recommande à 100%
Je recommande cette enseigne, la jeune vendeuse s’y connaissait parfaitement (bcp d’infos pertinentes) , elle a su trouver les paires idéales pour mon visage (et pourtant je suis très compliquée 😅) Merci à elle!
C’est la deuxième fois que je commande chez le petit lunetier et encore une fois je ne suis pas déçus ! Une super monture et des verres vraiment top. Et pour finir un SAV extra, j’ai rencontrer un soucis lors de ma livraison, Valentine et Montaine ont étaient très réactive et arrangeante. Je recommande a 100%. Je suis ravie !
Très satisfaite de ma pair solaire qui est d’une super qualité. Je suis très contente d’avoir découvert cette marque.Je tiens tout particulièrement à souligner l’implication et l’aide apporté par le personnel, j’ai eu quelques soucis lors de la livraison. Pour y remédier j’ai les ai contacté par mail, les réponses apportées ont été claires et la résolution du problème très rapide. Merci beaucoup je recommande !
Je mets sans hésiter 5 étoiles. Je connaissais la marque seulement de nom et j'ai décidé de tester en achetant des lunettes de lumière bleue. Que fut ma surprise de voir les lunettes livrées aussi vite (2 jours). Après mon test, j'ai pu les retourné très facilement pour prendre les mêmes avec des verres à ma vue et encore une fois à peine achetés que je les ai déjà reçus. Les branches et les verres sont vraiment d'une qualité au top, je ne m'attendais à rien et je suis vraiment trop content. J'espère juste qu’à l'avenir on aura un tout petit peu plus de choix sur le site parce qu'il n’existe pas énormément de boutiques pour le moment. Mais jusqu'à présent c'est bien la seule marque de lunette qui me comble autant de bonheur. Merci aux équipes pour ce travail de fou que vous faites <3
J'ai découvert les lunettes du Petit Lunetier en 2020 quand j'ai acheté ma première paire, elle était simplement parfaite avec un design léger et moderne. Depuis je n'achète que ici. L'accueil est super et le personnel est toujours à l'écoute. L'option de livraison à domicile est top, les étuis sont merveilleux et protègent bien les lunettes des impacts ! J'ai commandé 2 montures il y a une semaine, une de vue et une solaire. Comment vous dire qu'elles sont parfaites ? Elles ont toutes les deux ma correction, bref j'adore mes nouvelles montures !
Malgré le retard sur la livraison, je regrette absolument pas mes choix. Les lunettes sont magnifiques et classés,que j'en ai fait des envies puis les prix restent vraiment abordables. Je recommande totalement si vous voulez rester dans les tendances
Un petit magasin très charmant, lumineux, à un pas du centre ville de Strasbourg. L'accueil est sans faute car les vendeuses sont vraiment au petit soin pour la clientèle. Il y a un accès pour les personnes à mobilité réduite, grâce à la rampe. De plus, les clients peuvent acheter les lunettes, sur place, et se faire livrer à l'adresse choisie. Je vous invite à venir le découvrir, sans tarder.
Je suis ravie de ma paire de lunettes de soleil chez le petit lunetier, je vous le conseille, il y a de très beaux modèles. Merci pour votre sérieux avec une belle pochette. Je suis très satisfaite de ma commande.
Envoie rapide et soigné. Les lunettes solaires que j'ai commandées sont sans correction mais la qualité est top. Elles protègent vraiment bien du soleil. Je recommande vivement
La qualité des lunettes est top ! Livraison rapide et efficace en même pas jours. Colis très bien protéger contre les chocs. Une petite attention dedans 🥺. Un rapport qualité/prix non négligeable : je recommande fortement !
J'ai commandé une jolie Paire de lunette solaire, magnifique, elles sont bien arrivées,bien emballées la forme me correspond même si J ai un petit visage J ai pu régler moi même la taille en suivant les instructions. je suis ravie et je recommande Le Petit Lunetier
Superbe Lunettes . J'ai récemment commander une paire de lunette et je suis ravie de mon achat. Je n'ai reçu que des compliments à propos de mes lunettes. Pour la qualité et le prix je vous recommande vivement Le Petit Lunetier 🌟
Opticien.tel