Opticien STRASBOURG LES HALLES Générale d'Optique

Boutique très agréable avec un large choix de monture et surtout de super employés. Je suis allée y faire faire mes nouvelles lunettes récemment et je n'aurai pas pu espérer un meilleur suivi. Joseph, l'opticien qui s'est occupé de mon cas était accueillant, souriant, à l'écoute, et patient, malgré les difficultés de mon dossier: problème de mutuelle, de tier payant , budget serré... En tant qu'étudiante boursière faisant pour la première fois mes lunettes seules, je n'aurais pas pu espérer meilleur opticien. Joseph a réglé chaque problème avec calme, sérieux et esprit, ne lésinant ni sur les effort, ni les gestes commerciaux. (Merci beaucoup!). Je recommande donc très fortement l'établissement!

Très déçue ce jour, j’y suis allée pour une réparation de ma paire de lunette solaire, qui s’était dévissée, juste âpres quelques semaines d’achat. A l’arrivée j’ai trouvé 2 messieurs qui s’entretenaient avec 2 clientes. Après quelques minutes d’attente sans aucune attention de leur part, j’ai dû faire appel à l’un des messieurs avec insistance pour qu’il puisse venir vers moi, juste pour écouter la raison de mon passage en boutique. Je tiens à préciser que je suis cliente de cette boutique depuis un moment ( 2 ans), un tel mépris m’insupporte. Pour la petite histoire, dans cette même boutique plus précisément au mois de juin, en plein entretien pour la commande de mes nouvelles lunettes, ce jour là, il ya une cliente qui est arrivée en boutique et le monsieur avec qui je m’entretenais s’est levé pour aller vers elle, chose que j’ai apprécié. Pourquoi aujourd’hui , je peux pas bénéficier de ce même accueil ? Parce que je suis une personne de couleur? Je pense que c’est la première et la dernière fois que vous m’affligiez ce mépris. Merci d’avance pour votre compréhension.

Nous avons eu une excellente expérience au magasin Général d’Optique du centre commercial Les Halles. Nous avons été accueillis par Joseph, un conseiller très gentil, souriant, accueillant et à l’écoute. Il nous a très bien conseillés et accompagnés pour le choix des lunettes de vue ainsi que de nos lunettes de soleil. Lors d’un deuxième contact, il nous a également aidés avec beaucoup de professionnalisme pour le changement des verres correcteurs, à la suite des recommandations de l’ophtalmologue. Joseph a également pris le temps de réparer une paire de lunettes avec beaucoup de gentillesse et toujours avec le sourire. Un grand merci à Joseph ! Nous recommandons vivement ce magasin et son équipe. 😊

Un immense merci à Eva ! Franchement, c’est grâce à elle que mon expérience chez Général d’Optique a été aussi agréable. Professionnelle, efficace, à l’écoute et de très bon conseil, elle a pris le temps de m’aider à trouver les lunettes qui me convenaient parfaitement. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un qui connaît son métier et qui s’investit vraiment pour ses clients. Je recommande ce magasin les yeux fermés, surtout si vous avez la chance d’être conseillé par Eva !

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Comme je ne supportais pas ma nouvelle correction, on a pris le temps ici de me refaire sérieusement un examen complet afin de la corriger. Voilà une équipe à l'écoute, toujours avec le sourire. Merci encore !

Un grand merci à Thibault et Joseph pour leur accueil et leur professionnalisme. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions avec gentillesse et clarté, tout en m’expliquant les différentes offres disponibles actuellement. Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes et de l’accompagnement du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Pour quelq'un d'indécis comme moi il fallait quelqu'un comme Guillaume... Patience, conseil avisé, hyper bienveillant . Merci beaucoup pour cet échange et au plaisir !

Étant venue pour faire changer des plaquettes de lunettes qui étaient cassées, j’ai été très gentiment reçue et je suis repartie avec un équipement « remis à neuf », plus confortable qu’avant ! Merci pour ce super service !!!

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Générale d’Optique les Halles. L’accueil a été chaleureux et le service vraiment professionnel. Un grand merci à Guillaume, l’opticien qui s’est occupé de moi : il a été patient, à l’écoute, très attentionné, très professionnel, de bon conseil et m’a aidé à trouver la paire de lunettes parfaite. Merci aussi à son collègue Thibaud qui a su comprendre mes besoins immédiatement et me conseiller avec beaucoup de professionnalisme, bienveillance et gentillesse quand son collègue était absent. Je recommande vivement cette boutique !

Super accueil, personnel bienveillant et tres sympathique. Très pro, très bons conseils pour choisir. Merci à Eva de m'avoir si bien accompagnée. Bref, le TOP