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Opticien STRASBOURG - Optical Center

Opticien · Strasbourg (67)

4,5 364 avis Google Fermé
Opticien STRASBOURG - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien STRASBOURG - Optical Center

Opticien STRASBOURG - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (364)

Avis Google
4,5
364 avis
5★288
4★28
3★13
2★6
1★29
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HBV boss Google

Accueil très agréable par l'employé(e), mais expérience globale décevante à cause du responsable, très désagréable et peu à l'écoute. Des délais interminables (1 moi ou 4 d'attente au lieu d'un mois) pour régler un problème d'un montant dérisoire. ​Si vous bénéficiez d'un accompagnement dans vos démarches ou d'une protection juridique, soyez vigilants : le manque de patience et de considération du responsable rend le suivi inutilement pénible. »

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zoey cobain Google

Très bonne expérience en boutique, Rama nous a très bien conseillés et a été très arrangeante ! On reviendra avec grand plaisir. Mon compagnon est reparti avec deux paires qui lui vont super bien. Merci encore :)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique à Strasbourg vous ait donné satisfaction et que les conseils apportés aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Optical Center STRASBOURG - CENTRE-VILLE.
G
Gusdya Wivine DJOMBA AGAYA Google

Merci beaucoup pour cette expérience client au top. Absolument tout était bien C’était ma première fois d’acheter des lunettes Rama qui c’est occuper de moi m’a guidé dans mon choix avec beaucoup de bienveillance et de douceur elle etait au petits soins avec moi je me suis senti comme une reine. Merci encore ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre première expérience d’achat de lunettes se soit déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe ait pu vous accompagner avec douceur et bienveillance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Optical Center STRASBOURG - CENTRE-VILLE.
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Riad El hajjaji Google

J'ai eu la chance de passer par ce centre pour faire réparer mes lunettes. La prise en charge a été très rapide, le personnel est vraiment bienveillant et met tout de suite à l'aise. Je tiens particulièrement à remercier une jeune femme qui s'appelle Agathe : franchement, je n'ai jamais reçu un tel accueil ! C'est une personne extrêmement gentille et serviable. MERCI ENCORE UNE FOIS !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la réparation de vos lunettes se soit déroulée rapidement et que l’accueil de notre équipe vous ait mis en confiance dès votre arrivée. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau en centre.
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Busra Uddin Google

Je tiens à remercier chaleureusement par Agathe s’est occupé de moi chez Optical Center. J’ai été très bien accueillie, avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de patience. Toutes mes questions ont reçu des réponses claires, et j’ai été conseillée sans aucune pression. C’est un vrai plaisir d’être prise en charge par une personne aussi compétente et à l’écoute. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, l’écoute et la qualité des conseils ont rendu votre visite agréable. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du professionnalisme de nos collaborateurs, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau en boutique.
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OupsMonAvis Google

Merci Agathe ! Je suis cliente d’Optical Center depuis maintenant 5 ans. Mes lunettes me faisaient très mal et j’étais déjà passée deux fois pour faire régler la monture, sans succès. Aujourd’hui, j’ai été prise en charge par Agathe, qui a vraiment pris le temps de trouver une solution. Elle a d’abord effectué plusieurs réglages sur la monture, mais voyant que cela ne suffisait pas, elle m’a proposé de monter mes verres sur une ancienne monture que j’aimais beaucoup. En seulement quelques minutes, tout était fait et je suis repartie pleinement satisfaite. Un grand merci à Agathe pour son professionnalisme, sa patience et sa volonté de trouver une solution adaptée !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis qu’une solution ait pu être trouvée rapidement pour rendre vos lunettes plus confortables, avec une prise en charge attentive et des réglages adaptés à votre monture. Votre satisfaction après plusieurs tentatives nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau en magasin.
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Pascal Kropp Google

Très bonne écoute avec beaucoup de bienveillance et d'attention tout en s'adaptant aux besoins du client tant sur le produit et les finances du client. Toujours une pointe d'avance sur la concurrence. Mr Gabriel qui m'a reçu est un Opticien très professionnel, courtois et très sincèrement accueillant. Je recommande vivement ! Pascal Kropp Dernier achat début juin 2026

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour qui met en avant l’écoute, la bienveillance et l’attention portées à chaque étape. Nous sommes ravis que l’accompagnement proposé ait répondu à la fois aux attentes produit et budgétaires, avec cette petite longueur d’avance que nous cherchons à cultiver. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
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Zachary W Google

Je suis passé lundi après avoir perdu mes lunettes de vue, j'ai eu les informations concernant les mutuelles/aides possibles dans un premier temps puis je suis repassé pour confirmer mon choix de lunettes. Elles sont arrivées 3 jours après : jeudi après-midi. Merci à l'équipe (particulièrement Gabriel) pour votre efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement après la perte de vos lunettes, notamment dans le choix des solutions de prise en charge puis dans la confirmation de votre monture. La rapidité de réception est également une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau en boutique.
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Erencem Google

En toute honnêteté, c'était la meilleure expérience client que j'ai eu de toute ma vie. J'ai été acceuilli par Agathe, qui m'a présenté de magnifiques modèles que je n'avais pas vu. Tout s'est vraiment très bien passé, j'en suis sorti ravi avec des paires magnifiques.

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harutyunyan azniv Google

Magnifique expérience avec mon Opticien préféré Gabriel, grâce à un accueil, une prise en charge et un degré de professionnalisme certain. Son accueil ses conseils et son sérieux font plaisir à voir et à côtoyer dans le monde actuel…je vous le recommande chaudement !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la prise en charge et le professionnalisme de notre équipe aient rendu votre expérience si agréable. Vos mots sur la qualité des conseils et du sérieux nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau en magasin.
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Wify W Google

Équipe très serviable et de bon conseil. Merci pour la prise en charge de mon dossier.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement et la qualité des conseils aient répondu à vos attentes. Notre équipe met un point d’honneur à offrir une prise en charge attentive et efficace, en optique comme en audition. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
A
Alexandre Kessler Google

Très satisfait de mes lunettes Meta Ray-Ban ! Un grand merci à la vendeuse Céline, exceptionnelle du début à la fin : professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de tout m’expliquer et de m’aider à choisir le modèle parfait. Service au top, accueil chaleureux et expérience client irréprochable. Je recommande vivement ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'approche personnalisée de notre équipe a su vous satisfaire. Vos retours sur notre service et nos produits nous encouragent à continuer d'offrir une expérience client exceptionnelle. Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques !
A
Asma Trabelsi Google

Excellente expérience ! Je vous recommande vivement ! Le conseiller Gabriel était à l'écoute et était super gentil.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait pu vous apporter l'écoute et la bienveillance nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement pour vos futurs besoins en optique !
J
Jonathan BENGIO Google

Je suis venu en magasin avec une ordonnance pour les lunettes de mes filles. Service efficace, rigoureux et professionnel. Gabriel a été sérieux et sympathique, a su conseiller mes filles sur le choix de leur monture et réaliser les dossiers de remboursement avec efficacité. Résultat : des enfants heureuses avec leurs nouvelles lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs ont pu offrir un service efficace et sympathique, et que vos filles sont heureuses avec leurs nouvelles lunettes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin.
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sci faith Google

Très professionnel, accueil excellent et très bon accompagnement. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre accueil et notre accompagnement ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous accompagner dans votre vision et votre audition.
K
Kira night Google

Je suis client depuis des années, à chacun de mes passages, chacun des collaborateurs prennent un immense soin à mes nombreuses demandes et ce soir particulièrement Armin, qui a gentiment resserré ma monture à 2mn de la fermeture

T
Théo Gollner Google

Personnel très sympathique, qui m’a laissé le temps de tester une large gamme de lunettes et m’a accompagné chaleureusement dans mon choix. Les prix sont compétitifs et le choix de produits est vaste.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a offert un service chaleureux et a pu vous accompagner dans le choix de vos lunettes. Nous sommes ravis que notre sélection et nos prix vous aient satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
A
Azzaroxe Google

C’est la troisième fois que je vais chez Optical Center en 5 à 6 ans. À chaque visite, j’ai toujours été très bien reçu. Le personnel est vraiment au top, un grand merci à toute l’équipe. Et un merci particulier à Gabriel pour son temps et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Il est toujours agréable de savoir que nos clients se sentent bien accueillis lors de leurs visites. L'équipe s'efforce de fournir un service de qualité et c'est merveilleux de voir que cela ait été apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour vos besoins en optique et audition.
D
Darlene Alvine Moutendy Google

Très bonne prise en charge. Merci pour vos conseils M. Patrice.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils prodigués ont répondu à vos attentes. Notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner dans le choix de vos lunettes et pour vous offrir une expérience optimale. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
F
Fanny Martin Google

Très contente. Ils sont minutieux dans leur travail et sympathiques. Ce n'est pas la première fois que je viens chez eux pour mes lunettes et de nouveau, je suis satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre minutie et notre sympathie contribuent à votre satisfaction lors de vos visites. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vos besoins en optique.
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kluaybanana sm Google

A chaque fois qu'on a un petit soucis sur les lunettes achetées chez eux, on n'a jamais été envoyé balader : l accueil est toujours hyper-pro, pas faux-cul, et le service après-venta assumé. Un grand grand bravo à toute l'équipe !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe vous a offert une expérience agréable, tant au niveau de l'accueil que du service après-vente. Nous continuerons à œuvrer pour maintenir cette qualité qui vous satisfait. À très bientôt dans nos centres !
z
zohris Google

Je suis extrêmement déçue du Monsieur Patrice , avec qui j'attends depuis trois semaines et demi , une dérogation pour commander des lunettes ce qui ne devrait prendre que 3 à 5 jours maximum. Aucun professionnalisme dans le suivi , aucun retour de sa part alors que j'ai du appeler plusieurs fois . Plus jamais un opticien pareil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne. Si vous avez des questions complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center
B
Béatrice Weber Google

Arrivée un peu, par hasard, dans ce magasin j’ai de suite eu un très bon accueil, de l’écoute, une réponse à mes attentes et présentation d’un large choix de monture avec de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin pour découvrir de nouvelles montures et services.
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kareena Google

Merci à l'opticienne / conseillère Agathe qui est très très gentille et d'un professionnalisme irréprochable ! J'ai passé un très très bon moment, merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que nos conseillers apportent une expérience positive et professionnelle. Nous sommes fiers de notre équipe et serions ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite !
B
Beu Gerry Google

Je remercie le équipe et Agathe de ca gentillesse de sont accueil et de c'est conseil. Je recommande ce magasin à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour vos retours positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous serions heureux de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite.
O
Olivier Rasquier (Olivier) Google

Nous avons été accueillis et conseillés par Patrice. Très sympathique et de très bons conseils il a su nous orienter et nous conseiller tout le temps écoutant nos demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour si positif ! Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec des conseils personnalisés. Nous invitons à revenir pour découvrir d'autres produits qui pourraient également vous intéresser.
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Morgane Gaudens Google

J’ai été accompagnée agréablement et efficacement dans mon choix et achat de lunettes par Patrice.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif ! C'est un plaisir de savoir que l'accompagnement lors du choix de vos lunettes a été agréable et efficace. Nos collaborateurs s'efforcent de rendre chaque expérience unique et agréable pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne !
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Hassen Google

Expérience très désagréable car j'y suis allé juste pour regarder rapidement ce qui n'a pas plu au vendeur Allez y pour acheter:-)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center
K
Khadija ettaki Google

Mon opticien depuis plusieurs années. Patrice est a l'écoute , très professionnel je vous le conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Il est toujours gratifiant d'apprendre que notre équipe est à l'écoute et professionnelle. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de service élevé et nous sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience avec nous. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
F
Fabrice Bodoux Google

Très bon accueil Patrice a été de très bons conseils et sympathique À recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos commentaires élogieux sur notre accueil et les conseils reçus. Cela fait plaisir à notre équipe de savoir que vous avez vécu une expérience positive. Nous ferons en sorte de continuer à offrir ce service de qualité. À très bientôt dans nos locaux !
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Benjamin Ehrlich Google

Je tiens à remercier tout particulièrement Gabriel d'Optical Center de Strasbourg pour son professionnalisme exemplaire. Il m’a accueilli, conseillé et accompagné avec une patience remarquable et un vrai sens du service client. Même lorsque j’ai rencontré un petit souci avec mes lunettes après mon achat, il a pris les choses en main avec réactivité et maîtrise, gérant le SAV d’une main de maître. Toujours disponible, à l’écoute et ultra consciencieux — c’est rare de voir quelqu’un d’aussi impliqué ! On sent le sérieux et la passion de son métier. Franchement, que du positif : un grand merci à Gabriel et à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que l'accueil et les conseils de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver à nouveau dans notre centre.
M
Maxime Lannier Google

J'ai eu le plaisir d'être accompagné par Patrice qui a su me guider dans le choix de mes lunettes de vue ! Je recommande ce centre optique ainsi que son personnel.

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner dans le choix de vos lunettes de vue. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre centre optique !
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natacha ruby Google

Visite le 6 septembre pour une réparation et un achat de solaire polarisée. Excellente vendeuse Agathe nous a bien guidée. Bravo. Vraiment charmante. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations sont très appréciées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Catherine METILLE Google

Une belle expérience commerciale avec Patrice qui a été de très bon conseil tant sur la monture que sur le type de verre. Une rapidité d'exécution avec des lunettes obtenues en moins d'une semaine à ma vue.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Chez Optical Center, nous nous efforçons de proposer des conseils experts adaptés à chaque client et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos points de vente !
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oceane marlin Google

Parfait 👍 Voici une version retravaillée avec plus de mise en valeur pour Céline et un remerciement final aux deux : ⸻ J’ai récemment acheté une paire de lunettes de vue chez Optical Center et je suis ravie de mon expérience. L’accueil est des plus agréables et l’équipe est vraiment au top ! J’ai principalement été accompagnée par Céline, qui a été exceptionnelle : souriante, à l’écoute, patiente et d’une efficacité remarquable. Elle a su comprendre mes besoins et m’orienter avec une grande précision, ce qui a rendu mon achat simple et agréable. J’avais également commandé une paire de lunettes de soleil qui a mis un peu de temps à arriver, mais Patrice a pris soin de me contacter à plusieurs reprises pour me tenir informée de l’avancement. Cette attention m’a vraiment rassurée et a confirmé le sérieux et le professionnalisme de l’équipe. J’ai déjà fréquenté plusieurs opticiens, mais je n’ai jamais été aussi bien accueillie, conseillée et suivie qu’ici. Comme je leur ai dit : dès que j’aurai besoin d’une nouvelle paire de lunettes de vue ou de soleil, je retournerai sans hésiter chez Optical Center. Un grand merci à Céline pour son accompagnement irréprochable et à Patrice pour son suivi attentif ! 😁

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience d'achat agréable et personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre boutique pour vos futurs besoins en lunettes. À très bientôt !
A
Anthi B Google

J'y vais chaque fois que je dois renouveler mes lunettes ! Il y a un grand choix de montures. Le personnel est toujours très accueillant, gentil et à l'écoute. Je repars toujours très satisfaite de mon achat, et je repasse souvent pour resserrer ma monture et je n'ai jamais eu de soucis. Il me semble que c'est Clément (?) qui m'avait aidé lors de mon dernier achat, tout s'est passé à merveille. En plus, ils font très souvent des offres promotionnelles pour avoir au moins une deuxième monture !

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