Opticien STRASBOURG - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (364)
Avis Google
4,5
364 avis
5★288
4★28
3★13
2★6
1★29
H
HBV boss Google
Accueil très agréable par l'employé(e), mais expérience globale décevante à cause du responsable, très désagréable et peu à l'écoute. Des délais interminables (1 moi ou 4 d'attente au lieu d'un mois) pour régler un problème d'un montant dérisoire.
Si vous bénéficiez d'un accompagnement dans vos démarches ou d'une protection juridique, soyez vigilants : le manque de patience et de considération du responsable rend le suivi inutilement pénible. »
z
zoey cobain Google
Très bonne expérience en boutique, Rama nous a très bien conseillés et a été très arrangeante ! On reviendra avec grand plaisir. Mon compagnon est reparti avec deux paires qui lui vont super bien. Merci encore :)
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis
que votre expérience en boutique à Strasbourg vous ait donné
satisfaction et que les conseils apportés aient répondu à vos
attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez
Optical Center STRASBOURG - CENTRE-VILLE.
G
Gusdya Wivine DJOMBA AGAYA Google
Merci beaucoup pour cette expérience client au top.
Absolument tout était bien
C’était ma première fois d’acheter des lunettes
Rama qui c’est occuper de moi m’a guidé dans mon choix avec beaucoup de bienveillance et de douceur elle etait au petits soins avec moi je me suis senti comme une reine.
Merci encore ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes
ravis que votre première expérience d’achat de lunettes se soit
déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe ait pu
vous accompagner avec douceur et bienveillance. Au plaisir de vous
accueillir de nouveau chez Optical Center STRASBOURG - CENTRE-VILLE.
R
Riad El hajjaji Google
J'ai eu la chance de passer par ce centre pour faire réparer mes lunettes. La prise en charge a été très rapide, le personnel est vraiment bienveillant et met tout de suite à l'aise. Je tiens particulièrement à remercier une jeune femme qui s'appelle Agathe : franchement, je n'ai jamais reçu un tel accueil ! C'est une personne extrêmement gentille et serviable. MERCI ENCORE UNE FOIS !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la
réparation de vos lunettes se soit déroulée rapidement et que
l’accueil de notre équipe vous ait mis en confiance dès votre
arrivée. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos
collaborateurs, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau
en centre.
B
Busra Uddin Google
Je tiens à remercier chaleureusement par Agathe s’est occupé de moi chez Optical Center. J’ai été très bien accueillie, avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de patience. Toutes mes questions ont reçu des réponses claires, et j’ai été conseillée sans aucune pression. C’est un vrai plaisir d’être prise en charge par une personne aussi compétente et à l’écoute. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil, l’écoute et la qualité des conseils ont rendu
votre visite agréable. Votre satisfaction est une belle
reconnaissance du professionnalisme de nos collaborateurs, et nous
serons heureux de vous accompagner à nouveau en boutique.
O
OupsMonAvis Google
Merci Agathe !
Je suis cliente d’Optical Center depuis maintenant 5 ans. Mes lunettes me faisaient très mal et j’étais déjà passée deux fois pour faire régler la monture, sans succès.
Aujourd’hui, j’ai été prise en charge par Agathe, qui a vraiment pris le temps de trouver une solution. Elle a d’abord effectué plusieurs réglages sur la monture, mais voyant que cela ne suffisait pas, elle m’a proposé de monter mes verres sur une ancienne monture que j’aimais beaucoup.
En seulement quelques minutes, tout était fait et je suis repartie pleinement satisfaite. Un grand merci à Agathe pour son professionnalisme, sa patience et sa volonté de trouver une solution adaptée !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis
qu’une solution ait pu être trouvée rapidement pour rendre vos
lunettes plus confortables, avec une prise en charge attentive et des
réglages adaptés à votre monture. Votre satisfaction après
plusieurs tentatives nous touche particulièrement. Au plaisir de vous
accompagner à nouveau en magasin.
P
Pascal Kropp Google
Très bonne écoute avec beaucoup de bienveillance et d'attention tout en s'adaptant aux besoins du client tant sur le produit et les finances du client.
Toujours une pointe d'avance sur la concurrence.
Mr Gabriel qui m'a reçu est un Opticien très professionnel, courtois et très sincèrement accueillant.
Je recommande vivement !
Pascal Kropp
Dernier achat début juin 2026
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour qui met en avant l’écoute,
la bienveillance et l’attention portées à chaque étape. Nous
sommes ravis que l’accompagnement proposé ait répondu à la fois
aux attentes produit et budgétaires, avec cette petite longueur
d’avance que nous cherchons à cultiver. Au plaisir de vous
accueillir à nouveau en magasin.
Z
Zachary W Google
Je suis passé lundi après avoir perdu mes lunettes de vue, j'ai eu les informations concernant les mutuelles/aides possibles dans un premier temps puis je suis repassé pour confirmer mon choix de lunettes.
Elles sont arrivées 3 jours après : jeudi après-midi.
Merci à l'équipe (particulièrement Gabriel) pour votre efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis
d’avoir pu vous accompagner rapidement après la perte de vos
lunettes, notamment dans le choix des solutions de prise en charge
puis dans la confirmation de votre monture. La rapidité de réception
est également une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de
vous accompagner à nouveau en boutique.
E
Erencem Google
En toute honnêteté, c'était la meilleure expérience client que j'ai eu de toute ma vie. J'ai été acceuilli par Agathe, qui m'a présenté de magnifiques modèles que je n'avais pas vu. Tout s'est vraiment très bien passé, j'en suis sorti ravi avec des paires magnifiques.
h
harutyunyan azniv Google
Magnifique expérience avec mon Opticien préféré Gabriel, grâce à un accueil, une prise en charge et un degré de professionnalisme certain. Son accueil ses conseils et son sérieux font plaisir à voir et à côtoyer dans le monde actuel…je vous le recommande chaudement !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la prise en charge et le professionnalisme de notre
équipe aient rendu votre expérience si agréable. Vos mots sur la
qualité des conseils et du sérieux nous touchent particulièrement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau en magasin.
W
Wify W Google
Équipe très serviable et de bon conseil. Merci pour la prise en charge de mon dossier.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accompagnement et la qualité des conseils aient répondu à vos
attentes. Notre équipe met un point d’honneur à offrir une prise
en charge attentive et efficace, en optique comme en audition. Au
plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
A
Alexandre Kessler Google
Très satisfait de mes lunettes Meta Ray-Ban !
Un grand merci à la vendeuse Céline, exceptionnelle du début à la fin : professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de tout m’expliquer et de m’aider à choisir le modèle parfait. Service au top, accueil chaleureux et expérience client irréprochable. Je recommande vivement ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous
sommes ravis d'apprendre que l'approche personnalisée de notre
équipe a su vous satisfaire. Vos retours sur notre service et nos
produits nous encouragent à continuer d'offrir une expérience client
exceptionnelle. Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques !
A
Asma Trabelsi Google
Excellente expérience ! Je vous recommande vivement ! Le conseiller Gabriel était à l'écoute et était super gentil.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que
l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre
équipe ait pu vous apporter l'écoute et la bienveillance
nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre
établissement pour vos futurs besoins en optique !
J
Jonathan BENGIO Google
Je suis venu en magasin avec une ordonnance pour les lunettes de mes filles. Service efficace, rigoureux et professionnel.
Gabriel a été sérieux et sympathique, a su conseiller mes filles sur le choix de leur monture et réaliser les dossiers de remboursement avec efficacité.
Résultat : des enfants heureuses avec leurs nouvelles lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que nos collaborateurs ont pu offrir un service efficace
et sympathique, et que vos filles sont heureuses avec leurs nouvelles
lunettes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous avons
hâte de vous accueillir de nouveau en magasin.
s
sci faith Google
Très professionnel, accueil excellent et très bon accompagnement. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! C'est un plaisir
de savoir que notre accueil et notre accompagnement ont su répondre
à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous espérons
vous revoir bientôt pour continuer à vous accompagner dans votre
vision et votre audition.
K
Kira night Google
Je suis client depuis des années, à chacun de mes passages, chacun des collaborateurs prennent un immense soin à mes nombreuses demandes et ce soir particulièrement Armin, qui a gentiment resserré ma monture à 2mn de la fermeture
T
Théo Gollner Google
Personnel très sympathique, qui m’a laissé le temps de tester une large gamme de lunettes et m’a accompagné chaleureusement dans mon choix. Les prix sont compétitifs et le choix de produits est vaste.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. C'est un plaisir
de savoir que notre équipe vous a offert un service chaleureux et a
pu vous accompagner dans le choix de vos lunettes. Nous sommes ravis
que notre sélection et nos prix vous aient satisfait. Nous espérons
vous revoir bientôt dans notre magasin.
A
Azzaroxe Google
C’est la troisième fois que je vais chez Optical Center en 5 à 6 ans. À chaque visite, j’ai toujours été très bien reçu. Le personnel est vraiment au top, un grand merci à toute l’équipe.
Et un merci particulier à Gabriel pour son temps et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
chaleureux ! Il est toujours agréable de savoir que nos clients se
sentent bien accueillis lors de leurs visites. L'équipe s'efforce de
fournir un service de qualité et c'est merveilleux de voir que cela
ait été apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir
prochainement pour vos besoins en optique et audition.
D
Darlene Alvine Moutendy Google
Très bonne prise en charge. Merci pour vos conseils M. Patrice.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis
d'apprendre que les conseils prodigués ont répondu à vos attentes.
Notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner dans le
choix de vos lunettes et pour vous offrir une expérience optimale.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
F
Fanny Martin Google
Très contente. Ils sont minutieux dans leur travail et sympathiques. Ce n'est pas la première fois que je viens chez eux pour mes lunettes et de nouveau, je suis satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Il est gratifiant
de savoir que notre minutie et notre sympathie contribuent à votre
satisfaction lors de vos visites. Nous avons hâte de vous accueillir
à nouveau pour vos besoins en optique.
k
kluaybanana sm Google
A chaque fois qu'on a un petit soucis sur les lunettes achetées chez eux, on n'a jamais été envoyé balader : l accueil est toujours hyper-pro, pas faux-cul, et le service après-venta assumé.
Un grand grand bravo à toute l'équipe !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe vous a offert
une expérience agréable, tant au niveau de l'accueil que du service
après-vente. Nous continuerons à œuvrer pour maintenir cette
qualité qui vous satisfait. À très bientôt dans nos centres !
z
zohris Google
Je suis extrêmement déçue du Monsieur Patrice , avec qui j'attends depuis trois semaines et demi , une dérogation pour commander des lunettes ce qui ne devrait prendre que 3 à 5 jours maximum. Aucun professionnalisme dans le suivi , aucun retour de sa part alors que j'ai du appeler plusieurs fois . Plus jamais un opticien pareil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous
décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre
entreprise. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette
information que nous allons partager en interne. Si vous avez des
questions complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par
mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
B
Béatrice Weber Google
Arrivée un peu, par hasard, dans ce magasin j’ai de suite eu un très bon accueil, de l’écoute, une réponse à mes attentes et présentation d’un large choix de monture avec de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec
écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est essentielle pour
nous, et nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin
pour découvrir de nouvelles montures et services.
k
kareena Google
Merci à l'opticienne / conseillère Agathe qui est très très gentille et d'un professionnalisme irréprochable ! J'ai passé un très très bon moment, merci à elle !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
élogieux. C'est un plaisir de savoir que nos conseillers apportent
une expérience positive et professionnelle. Nous sommes fiers de
notre équipe et serions ravis de vous revoir lors de votre prochaine
visite !
B
Beu Gerry Google
Je remercie le équipe et Agathe de ca gentillesse de sont accueil et de c'est conseil. Je recommande ce magasin à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour vos retours positifs. Nous sommes ravis
d'apprendre que l'accueil et les conseils de notre équipe ont
répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande
récompense et nous serions heureux de vous recevoir à nouveau lors
de votre prochaine visite.
O
Olivier Rasquier (Olivier) Google
Nous avons été accueillis et conseillés par Patrice. Très sympathique et de très bons conseils il a su nous orienter et nous conseiller tout le temps écoutant nos demandes.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour si positif ! Il est toujours
gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes
avec des conseils personnalisés. Nous invitons à revenir pour
découvrir d'autres produits qui pourraient également vous
intéresser.
M
Morgane Gaudens Google
J’ai été accompagnée agréablement et efficacement dans mon choix et achat de lunettes par Patrice.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif ! C'est un plaisir de savoir que
l'accompagnement lors du choix de vos lunettes a été agréable et
efficace. Nos collaborateurs s'efforcent de rendre chaque expérience
unique et agréable pour nos clients. Nous espérons vous revoir
bientôt dans notre enseigne !
H
Hassen Google
Expérience très désagréable car j'y suis allé juste pour regarder rapidement ce qui n'a pas plu au vendeur
Allez y pour acheter:-)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés
d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond
pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons
à nous contacter, soit par mail : [email protected],
soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
K
Khadija ettaki Google
Mon opticien depuis plusieurs années. Patrice est a l'écoute , très professionnel je vous le conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Il est toujours gratifiant
d'apprendre que notre équipe est à l'écoute et professionnelle.
Nous nous efforçons de maintenir un niveau de service élevé et nous
sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience avec nous. Au
plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
F
Fabrice Bodoux Google
Très bon accueil
Patrice a été de très bons conseils et sympathique
À recommander
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos commentaires élogieux sur notre accueil et
les conseils reçus. Cela fait plaisir à notre équipe de savoir que
vous avez vécu une expérience positive. Nous ferons en sorte de
continuer à offrir ce service de qualité. À très bientôt dans nos
locaux !
B
Benjamin Ehrlich Google
Je tiens à remercier tout particulièrement Gabriel d'Optical Center de Strasbourg pour son professionnalisme exemplaire. Il m’a accueilli, conseillé et accompagné avec une patience remarquable et un vrai sens du service client.
Même lorsque j’ai rencontré un petit souci avec mes lunettes après mon achat, il a pris les choses en main avec réactivité et maîtrise, gérant le SAV d’une main de maître. Toujours disponible, à l’écoute et ultra consciencieux — c’est rare de voir quelqu’un d’aussi impliqué ! On sent le sérieux et la passion de son métier.
Franchement, que du positif : un grand merci à Gabriel et à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour élogieux. C'est un véritable
plaisir de savoir que l'accueil et les conseils de notre équipe ont
su répondre à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à
offrir un service client de qualité, et votre satisfaction est notre
plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver à nouveau dans
notre centre.
M
Maxime Lannier Google
J'ai eu le plaisir d'être accompagné par Patrice qui a su me guider dans le choix de mes lunettes de vue ! Je recommande ce centre optique ainsi que son personnel.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire
élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner
dans le choix de vos lunettes de vue. Votre satisfaction est notre
plus grande récompense et nous espérons vous revoir très bientôt
dans notre centre optique !
n
natacha ruby Google
Visite le 6 septembre pour une réparation et un achat de solaire polarisée.
Excellente vendeuse Agathe nous a bien guidée. Bravo. Vraiment charmante. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour vos éloges
concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que
notre équipe ait su répondre à vos attentes lors de votre visite.
Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations sont
très appréciées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
C
Catherine METILLE Google
Une belle expérience commerciale avec Patrice qui a été de très bon conseil tant sur la monture que sur le type de verre. Une rapidité d'exécution avec des lunettes obtenues en moins d'une semaine à ma vue.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Chez
Optical Center, nous nous efforçons de proposer des conseils experts
adaptés à chaque client et nous sommes ravis d'apprendre que votre
expérience a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous
accueillir de nouveau dans nos points de vente !
o
oceane marlin Google
Parfait 👍 Voici une version retravaillée avec plus de mise en valeur pour Céline et un remerciement final aux deux :
⸻
J’ai récemment acheté une paire de lunettes de vue chez Optical Center et je suis ravie de mon expérience. L’accueil est des plus agréables et l’équipe est vraiment au top ! J’ai principalement été accompagnée par Céline, qui a été exceptionnelle : souriante, à l’écoute, patiente et d’une efficacité remarquable. Elle a su comprendre mes besoins et m’orienter avec une grande précision, ce qui a rendu mon achat simple et agréable.
J’avais également commandé une paire de lunettes de soleil qui a mis un peu de temps à arriver, mais Patrice a pris soin de me contacter à plusieurs reprises pour me tenir informée de l’avancement. Cette attention m’a vraiment rassurée et a confirmé le sérieux et le professionnalisme de l’équipe.
J’ai déjà fréquenté plusieurs opticiens, mais je n’ai jamais été aussi bien accueillie, conseillée et suivie qu’ici. Comme je leur ai dit : dès que j’aurai besoin d’une nouvelle paire de lunettes de vue ou de soleil, je retournerai sans hésiter chez Optical Center.
Un grand merci à Céline pour son accompagnement irréprochable et à Patrice pour son suivi attentif ! 😁
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous
sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une
expérience d'achat agréable et personnalisée. Votre satisfaction
est notre priorité et nous nous réjouissons de vous accueillir à
nouveau dans notre boutique pour vos futurs besoins en lunettes. À
très bientôt !
A
Anthi B Google
J'y vais chaque fois que je dois renouveler mes lunettes ! Il y a un grand choix de montures. Le personnel est toujours très accueillant, gentil et à l'écoute. Je repars toujours très satisfaite de mon achat, et je repasse souvent pour resserrer ma monture et je n'ai jamais eu de soucis. Il me semble que c'est Clément (?) qui m'avait aidé lors de mon dernier achat, tout s'est passé à merveille.
En plus, ils font très souvent des offres promotionnelles pour avoir au moins une deuxième monture !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien STRASBOURG - Optical Center
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SUPP…
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