Opticien TOURVILLE-LA-RIVIÈRE - ALAIN AFFLELOU

Très bon acceuil au centre de tourville la rivière. Il a fallu que j'y retourne 15 jours après pour fignoler mes montures ,j'ai eu un service avec amabilité de la part des vendeurs .... j'y retournerai sans hésitation , à conseiller sans hésitation.

Fidèle cliente depuis de nombreuses années, toujours satisfaite de l accueil,des conseils ,de la disponibilité .Rapidité de la livraison, bon suivi du dossier. Une mention toute particulière pour Sébastien pour son professionnalisme et son amabilité.

Très belle expérience dans ce magasin Afflelou ! Je suis venue avec mes deux enfants (9 et 13 ans) et nous avons été accueillis chaleureusement dès l'entrée. Le choix de montures est vraiment large, et les clips solaires adaptés aux montures Afflelou ont immédiatement conquis mes enfants — pratiques, bien conçus. Nous avons également bénéficié de très bons conseils tout au long de la visite. J'ajouterais que la deuxième monture à 1 € me semble vraiment indispensable pour les enfants : idéale en cas de casse ou simplement pour varier les looks ! Une adresse que je recommande sans hésiter pour la gentillesse et la patience avec un beaucoup d essayages de montures différentes et d explication sur les verres. Merci encore.

Déçu de mon achat très mal conseillé. Je suis retourné 15 jours apres pour expliquer mon souci avec cette nouvelle monture. À savoir monture trop grande et pas adaptée à mon visage. Je n’ai eu en retour aucune écoute Aucune proposition de solution. Je suis désappointé

J’ai eu affaire, dans un premier temps, à Mathilde, qui est une personne merveilleuse et de très bon conseil. Nous avons discuté comme si nous nous connaissions depuis longtemps. Ensuite, j’ai eu affaire à Aurélie, une personne très gentille et à l’écoute. Elles sont toutes les deux très accueillantes et savent mettre à l’aise immédiatement. Il y a un large choix et le service est très rapide, contrairement à d’autres concurrents… Je recommande à 1000 % !

Depuis 2 ans les verres de qualité ou 100% remboursé son horrible, des tâches blanches en permanence, ont voient flou et malgré un nettoyage 10 fois par jours. Je suis chez eux depuis plus de 20 ans et vraiment se désagrément je ne suis pas là seule a m'en plaindre. Je suis allée les voir et on me répond que cela est du a la pollution, sérieusement même un dimanche a la maison sans sortir la pollution s'invite a mon domicile inadmissible aux prix du confort ophtalmologique.

Franchement, je suis ravie de mon passage ! Sébastien a été extrêmement professionnel, à l’écoute et vraiment très sympathique. On se sent tout de suite à l’aise, et ça fait toute la différence. En plus, les conseils étaient parfaits, je suis très contente du résultat 👍 On a passé un super moment, dans une ambiance agréable et détendue. C’est vraiment un plaisir d’être aussi bien accueillie. Petit bémol (mais vraiment léger 😄) : j’aurais adoré un petit café pour accompagner ce moment, ça aurait été la cerise sur le gâteau ! En tout cas, merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme, ça fait vraiment plaisir. Je recommande sans hésiter !

Extrêmement déçu de la base qualité des verres; De plus obligé de revenir trois fois car ils avaient mis sur ma monture un verre qui n’était pas à ma vue avec un défaut et ils essayaient de me persuader que ça allait en me prenant de haut 😅 Résultat je ne porte pas les lunettes et j’ai du en refaire faire ailleurs malgré le coût, (parenthèse sur les lunettes supplémentaires à 1€ de plus qui sont d’une qualité médiocre et impossible à porter). Accueil froid et personnel qui vous prend de haut. Je n’ai jamais vu ça chez un opticien c’était une grande première. Quel regret, Plus jamais 🙄👎🏽