Opticien Tourville-la-Rivière - Cc Carrefour - Krys

Visite en mai pour un changement de lunettes. Je suis accueillie et servie par une jeune femme vraiment très gentille et très douce, elle a pris le temps de bien me conseiller, d'être à l'écoute et d'être patiente devant mon indécision. Elle m'a vraiment bien expliqué le changement de verres, la vision etc... Merci beaucoup pour sa gentillesse et sa bienveillance. J'ai récupéré mes montures le mardi 26 mai et toujours cette même personne qui a refait quelques réglages et me voilà reparti avec une nouvelle vision. Merci encore pour cette "prise en charge".

Super expérience avec l’enseigne mais plus particulièrement grâce a l’accompagnement et le professionnalisme de Romain. Il a tout de suite compris ma personnalité et a adapté ses conseils dans ce sens. Accueil chaleureux et fiable.

Rien n'a redire, j'ai été très bien accueilli et conseillé, le personnel est poli et souriant. Merci à Justine pour son implication et sa patience. La confection de mes lunettes à été rapide. Je recommande cette Opticien !

Je me suis rendu dans votre magasin récemment et j'ai été impressionné par la qualité du service et des produits. L'opticien étaient très professionnelle , j'ai cassé une branche de mes lunettes, l'opticien à réussi à trouver une solution pour réparer mes lunettes - *Points forts : - Personnel très compétent et accueillant Je recommande ce magasin optique pour sa qualité et son service. 😊

L'accueil, l'expertise, la qualité des conseils et la patience de Wilfried m'ont permis d apprécier ma première expérience chez un opticien. Je suis ravi d'être venu chez Krys,merci au super vendeur! Je reviendrai cet été pour mes lunettes de soleil!

Je met une étoile puisque je ne peux pas mettre 0. Sachez que si vos lunettes ont 2 ans tout pile ( à partir de ce moment là, elles ne sont plus sous garantie, quel dommage ! ) et que vous voulez seulement effectuer un changement de verres suite à une modification de votre vue et qu’un employé casse votre paire, vous devrez payer une nouvelle paire de lunettes et on vous fera un super geste commercial de -50%! Alors que ce n’est absolument pas vous qui avez malencontreusement cassé la monture. Suite à un échange avec le SAV, les -50% sont vraiment le maximum que le manager du magasin puisse faire, c’est vrai qu'ils ne s’en mettent pas déjà plein les poches.. Ce sont les 85€ les moins rentables que j’ai eu à débourser pour une paire qui me plait pas forcément au vu de la collection actuelle où il n’y avait pas forcément de paire à mon goût et qui conviennent à la morphologie de mon visage. Sachez, Krys, que vous venez de perdre 4 clients. Je sais que ce n’est rien pour vous, mais moi, je n’avais pas prévu de débourser cette somme suite à votre erreur.

Très bien reçu, magasin propre, grand. Devis clair. Petit message pour avertir de l arrivée de mes lunettes. Assez disponible. Peut-être un peu plus d espace entre certains bureaux et un manque de luminosité à certains endroits. Dans l ensemble, très contente.

Dès mon arrivée bien accueillie reçu un check-up complet puisque nouvelle cliente. Cela m'a aidé à me décider sur pas mal de points. De tres conseils, très agréable. Rien à redire.