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Les Opticiens Conseils

Opticien · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,3 60 avis Google Fermé
Les Opticiens Conseils — Opticien

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À propos de Les Opticiens Conseils

Les Opticiens Conseils est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Villeneuve-d'Ascq (59650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
4,3
60 avis
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4★6
3★1
2★0
1★8
C
Cécile Duval Google

Vendeuse dédaigneuse et très désagréable. Allez chez Générale d'optique, l'accueil est beaucoup plus agréable et les conseils sont tops

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Duval, Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et le conseil restent au cœur de nos priorités, nous sommes donc désolés que vous ayez ressenti un manque de considération lors de votre visite.
D
Daichi Katsugari Google

Belle expérience personnelle avec : -Une bonne prise en charge par la collaboratrice Sergul -Une bonne compréhension de ma demande -Et enfin ,un comportement agréable ,pro avec action facilitante envers le client 👍 Cet opticien met véritablement l'accent sur la relation humaine et la proximité avec ses clients. Au delà du produit,c'est d'abord très agréable d'être accueilli avec du sourire, de la sympathie et un véritable sens du service. Le savoir-faire et le savoir être sont la Fondation du commerce ! La collaboratrice prend le temps de conseiller sans précipitation, avec comme priorité ma satisfaction. Résultat: je me suis senti à l'aise rapidement et en confiance. Une enseigne que je recommande chaudement pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et son approche humaine. Une réussite 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Daichi, Un grand merci pour votre chaleureuse recommandation. Au plaisir de vous revoir en magasin!
K
Kahina Laib Google

Equipe formidable , merci a Sergul, Alban et Julien pour leur accueil chaleureux, je suis cliente depuis plusieurs années et ne changerais jamais d'opticien rien que par rapport a l'Equipe , je recommande fortement

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance au fil des années ! Toute l'équipe vous remercie pour votre chaleureuse recommandation. À très bientôt en magasin !
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Ouarb Rachid Google

Top !!!conseil , service, prix ! Je recommande. La vendeuse a l écoute.

Réponse du professionnel : Cher Rachid, Un grand merci pour votre sympathique recommandation ! Au plaisir de vous revoir en magasin!
S
Sahli Hanae Google

Je suis cliente chez Opticien Conseil V2 et j’y ai acheté plusieurs paires de lunettes par le passé. Malheureusement, le comportement d’une vendeuse dans le magasin ces derniers temps, à plusieurs reprises, a été vraiment désagréable et peu professionnel. Cette attitude m’a profondément déçue et mise mal à l’aise. À cause de cela, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Chère Sahli Hanae, Après vérification, ils s'avère que nous n'avons aucun dossier à votre nom. Etes-vous sûre de ne pas avoir confondu avec une autre enseigne ? Cordialement
L
Luc Duchateau Google

Excellent accueil , très satisfait de mes nouvelles lunettes 100% remboursées

Réponse du professionnel : Cher Luc, Mille mercis pour votre avis! Au plaisir de vous revoir
S
Severine Froissart Google

Meilleur opticien un acceuil parfaite tous les vendeurs sont vraiment très gentils meilleur prix et qualité

Réponse du professionnel : Chère Mme Froissart, C'est un plaisir de lire votre avis, merci beaucoup! A bientôt.
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ludovic tissegouine Google

Franchement une super boutique avec des super opticiens j'ai connu à l'époque à Lille ça fait plus de 20 ans je suis client là-bas ils sont très agréables et pédagogue avec les enfants

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tissegouine Merci pour votre chaleureuse recommandation et votre fidélité ! A bientôt en magasin!
A
Aurelie Nounou Google

Bonjour très belle accueil par l ensemble du personnel. Merci pour votre aide dans les choix des montures en fonction du visage. C est la 2 ème fois que je fait des lunettes chez eux. très bonne qualité. je commande le magasin

Réponse du professionnel : Chère Aurélie, Un grand merci à vous pour cette chaleureuse recommandation. Au plaisir de vous revoir
S
Samantha Auteri Google

Comme tous les ans je viens faire les lunettes. Ils conseillent super bien avec patience et bienveillance et surtout profesionalismo. Equipes au top

A
Annick DELVOYE Google

Ce magasin est à l'abri des clients et des affaires ! Il reste impossible à trouver ! En retrait de la galerie marchande avec l'indication vers son concurrent à l'entrée.... Aujourd'hui, la moitié des plafonniers hors service. A quand enfin les travaux sérieux à moins que la boutique soit bientôt à vendre ???? Dommage pour ses opticiens qui restent toujours aussi accueillants et professionnels ! Nous venons de l'autre côté de la frontière spécialement pour le service et les conseils mais c'est impossible de laisser une boutique dans cet état de dégradation années après années.

Réponse du professionnel : Chère Mme Delvoye, Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments. Nous espérons pouvoir rénover le magasin prochainement. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Au plaisir de vous revoir
M
Moh Boh Google

Les Opticiens Conseil offrent un service de qualité, alliant expertise professionnelle et accueil chaleureux. Leur équipe est à l’écoute, proposant des conseils personnalisés pour trouver les montures et les verres adaptés à chaque besoin. Le large choix de modèles et l’attention portée au confort et au style font de cette enseigne un excellent choix pour prendre soin de sa vue. Une adresse de confiance pour un accompagnement sur-mesure !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette recommandation! Au plaisir de vous revoir en magasin
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fimorianne 007 Google

merci à l équipe pour leur précieux conseils… J’ai retrouvé mes yeux d’il y a 20 ans et une superbe monture . je conseille vivement..

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir!
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Nora Rezzouq Google

Ils sont au top, très bon conseil, écoute. Je viens depuis plusieurs années et je suis toujours satisfaite des choix et des services que j y retrouve. Merci

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre fidélité! A bientôt
S
Sophie A. Google

Très heureuse de la prise en charge et de l'accueil. Une étoile en moins car je trouve cela très étonnant que l'on interdise la prise de photos au sein de cet établissement. En effet, j'aurais aimé pouvoir montrer une sélection de montures à mon conjoint qui ne pouvait pas m'accompagner.

G
Gwendoline. D. S Google

J'y suis entrée par hasard, et je ne regrette absolument pas ! Du choix de la qualité, des conseils personnalisés. Le personnel est très sympa et j'ai rapidement reçu mes lunettes. 👌

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services. A bientôt!
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Ganiyatou Malina Google

Un espace optique très très accueillant. Les salariés sont très sympas. Surtout Alban qui au premier abord m'a réservé une prise en charge très chaleureuse et rassurante. Sans oublier Sergul qui est une personne très agréable et dévouée. Ce qui donne envie d'y retourner. Mes sincères remerciements à toute l'équipe. Je recommande vivement cet espace optique.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre sympathique recommandation. Au plaisir de vous revoir en magasin Les Opticiens Conseils de Villeneuve d'Ascq
K
Khadija Google

Accueil et service de qualité. Sergul, Alban et Julien sont des conseillers topissimes qui nous mettent d'emblée à l'aise et en confiance avec leur attitude plus que bienveillante. ❤️ De plus, leur professionnalisme, leur manière de conseiller et d'expliquer les choses nous permettent de ressortir entièrement satisfaits de la boutique ! Une mention spéciale pour Sergul, une opticienne vraiment formidable, souriante et attachante, qui met toute son énergie et son coeur pour nous satisfaire même si ça ne doit pas être facile tous les jours ! Ne changez surtout pas et continuez à nous illuminer par votre sourire. 🥰❤️

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour cet avis fort sympathique! Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout ajustage ou nettoyage de vos lunettes. Les Opticiens Conseils de Villeneuve d'Ascq
Y
Youssef Aj Google

Très bon accueil et très bon conseiller, en particulier Mr Alban, chaleureux, très sympathique et apporte de très bon conseils. Sans passer par l'ophtalmo, qui m'aurait pris des semaines ou mois avant de me rendre dans cette enseigne pour choisir une paire de lunettes. Là, Mr Alban a tout de suite pris en charge ma demande, en moins d'1 heure, on a fait les test, le choix des lunettes de vue et en prime des lunettes de soleil avec correction aussi ! Les corrections sont +++ que parfaites, je retrouve tout le confort pour lire et conduire. Aucun reproche à faire, au TOP, je recommande. Merci Alban :)

M
Murielle Borgogno Google

j y suis allé car avait des accords avec mon entreprise. 1 mois pour avoir des lunettes ! 1 mois ou on m as fait tourner en rond. première visite 1h30 !! car il fallait tester les différentes possibilités... puis le vendeur me fait appeler 2 fois ma mutuelle car la mutuelle avait créé un blocage. bref la mutuelle finit par m'envoyer balader car tout fonctionne de leur cotes. le vendeur par en vacances sans confier les dossiers a quelqu un. je reviens sur le site hors de moi. la directrice prend en main le dossier et en fait c est la première demande du conseiller qui bloque le dossier ! j ajoutetai, que très élégamment, ce conseiller note des petits messages sur un papier pour se repérer dans les téléphones. le client qu il avait en ligne en même temps que moi s appel a priori : c#$%@*&d ... c est d une tristesse. je ne vous recommande pas ce commerce .

Réponse du professionnel : Chère cliente, nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Votre dossier date cependant de 2020. Il y avait effectivement eu un problème avec la mutuelle Camieg Mutieg que la responsable a finalement réussi à résoudre. Sachez que le vendeur en question ne fait plus partie de notre équipe et que nous serions ravis de pouvoir vous prouver notre sérieux lors de votre prochaine visite. Cordialement, Les Opticiens Conseils de Villeneuve d'Ascq

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