Opticien.telc
cyrille conte Google
Impossible à joindre par téléphone. On tombe systématiquement sur le répondeur, après un temps d'attente.
OPTICIEN
Raphaël Opticiens - (anciennement : Vision Design)
Opticien · Villeurbanne (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Raphaël Opticiens - (anciennement : Vision Design)
Raphaël Opticiens - (anciennement : Vision Design) est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | 10:00 – 13:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (49)
Avis Google
4,5
49 avis
A
Annie Buisson debon Google
Je ne peux pas juger la prestation car pas d achat de lunette directement,mais cet établissement etait dépositaire d' un lot que j avais gagné avec eux et accessoirement j 'avais prévu d' acheter des lunettes de soleil,mais étant donné la manière dont il traite mon dossier depuis mai et le peu de cas qu ils font de ma demande avec une ligne téléphonique non fonctionnelle,j irai sans nul doute voir ailleurs car aucune confiance sur un éventuel service après vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : le jeu concours auquel vous avez participé est une opération organisée directement par notre partenaire verrier Essilor, et non par notre magasin. Notre rôle se limite à remettre les lots qui nous sont adressés.
À ce jour, nous n’avons malheureusement toujours pas reçu votre lot malgré plusieurs relances effectuées auprès d’Essilor. Nous sommes donc, tout comme vous, dans l’attente de leur retour et regrettons cette situation, qui est indépendante de notre volonté.
Nous comprenons votre frustration et restons bien entendu disponibles pour vous remettre votre lot dès sa réception. Nous espérons que cet éclaircissement vous permettra de mieux comprendre notre position.
Cordialement,
L’équipe du magasin
A
Albin Decraux Google
SVP débloquez mon compte que je puisse acheter des lunettes ailleurs... SVP, j'en ai vraiment besoin et je n'arrive pas à vous joindre par téléphone...SVP...
E
Elie Ben Google
Super magasin avec un large choix Raphaël est de très bon conseil et très professionnel service client au top rien à dire
C
CRPA Google
Très bon accueil et conseils. Toute l'équipe du magasin est sympathique. Bon choix de lunettes pour moi-même comme pour mon fils de 7 ans. Je recommande vivement
O
O A Google
-un professionnel qui sait réponde aux attentes visuelles, avec un choix de monutures qu'excellent. -de plus, un service apres vente qu'impecable! rien a redire! -bien mieux que dans les chaines de magasins d'optiques, ça c'est une evidence!
R
Richard Dahan Google
Je suis allé dans son magasin sur le conseil d’un ami et sincèrement je remercie car l’accueil le service est prix sont de qualités , Je conseille vivement Cette boutique allez-y, les yeux fermés Merci à toute l’équipe
S
Shana Bitton Google
Je me suis rendue à la boutique pour acheter une paire de lunettes de soleil . J’ai été très bien conseillée , je suis ravie de mes nouvelles lunettes . Je vais pouvoir en profiter cet été .
M
MG Nettoyage Marcio Google
Je n’apprécie pas !pour changer une pièce de lunettes de ma fille. J’y suis allé 3 fois et on m’a dit que le responsable n’était pas là et qu’il m appellerait dès qu’il aurait ,mais il ne m’a jamais appelé
M
Michel Blanchin Google
Opticien avenant et à l’écoute. J’ai été faire 2 paire de lunettes pour mes enfants et j’ai été satisfait. Conseils, grand choix de monture pour adultes et enfants. Gentillesse et réactive du personnel. Merci, nous reviendrons
L
Loïc DT Google
Très professionnels et sympathiques et ce peu importe le vendeur. Ça met tout de suite en confiance. Le gros +, c'est de sentir réellement pris en considération avec sérieux et d'avoir un très bon suivi (dès qu'il y a du nouveau les informations sont transmises aussitôt). Les conseils pour le choix de la monture sont aussi très pertinents. Et au final les délais sont très courts pour un résultat impeccable. Je suis très content de ma première paire de lunette et j'ai hâte de recevoir ma deuxième paire :) Je recommande sans hésitation !
Opticien dans les quartiers voisins
Charmettes
52 · 0,2 km
Tonkin
37 · 0,6 km
Gratte-Ciel
27 · 1,2 km
Ferrandière
37 · 1,4 km
Croix-Luizet
11 · 1,5 km