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Opticien PUTEAUX C.C. Les 4 Temps - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Puteaux (92)

4,8 1557 avis Google Fermé
Opticien PUTEAUX C.C. Les 4 Temps - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien PUTEAUX C.C. Les 4 Temps - ALAIN AFFLELOU

ALAIN AFFLELOU à PUTEAUX, situé au Centre Commercial Les 4 Temps, propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil et connectées, ainsi que des lentilles de contact. Le magasin offre également des services d'audiologie avec des tests auditifs gratuits et des appareils auditifs.

Lunettes de soleilLunettes de vueLunettes connectéesLentilles de contactAppareils auditifsLunettes de lecture MAGIC FortyClips solaires MAGIC SUNNY Prise de rendez-vousTest de vue gratuitEssai virtuelVisagismeTéléconsultation ophtalmologiqueTest auditif gratuit en ligneTest auditif gratuit en centreSuivi d'appareillage illimitéAbonnement lentilles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (1557)

Avis Google
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1557 avis
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4★44
3★6
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Sylvie Mendes Google

Un grand merci à Kevin de Alain Afflelou La Défense ! Je ne suis même pas cliente de ce centre (mes lunettes viennent d’ailleurs), mais il a pris le temps de faire un redressage complet alors qu’elles étaient complètement de travers. Résultat : une vision nickel et un service ultra professionnel, sans aucune obligation d’achat de sa part. Je reviendrai clairement pour ma prochaine ordonnance. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, C'est avec plaisir que je lis votre commentaire ! Je suis ravi que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes grâce à l'accueil et au professionnalisme de Kévin. Nous vous garantissons cette excellence à chacune de vos visites, et nous serons honorés de votre confiance pour la réalisation de vos futures lunettes. À très bientôt, Jolan Directeur, Alain AFFLELOU 4 Temps
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S.T Soumayat (“UMU AYHEM”) Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe d’Afflelou La Défense, et tout particulièrement Kevin M. Nous avons été accueillis avec mon fils avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de bienveillance. Kevin a pris le temps de nous écouter, de nous conseiller avec patience et de répondre à toutes nos questions. Son sourire, sa disponibilité et son sens du service ont rendu notre visite particulièrement agréable. C’est rare de bénéficier d’un accueil aussi attentionné et d’un accompagnement de cette qualité. Nous sommes repartis pleinement satisfaits et n’hésiterons pas à revenir. Un grand merci à Kevin M pour son excellent travail. Je recommande cette boutique sans aucune hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Soumayat, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre visite chez Afflelou La Défense. Nous sommes ravis que Kevin M. ait su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance, et que votre expérience ait été agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L'équipe Alain Afflelou
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Boudhri Nesrine Google

Je suis très déçue par mon expérience chez Alain Afflelou La Défense. Je suis venue sur les conseils d’Ugo, qui m’avait indiqué de revenir avant 20h30. En arrivant, le responsable (la personne qui gère la file d’attente) m’a parlé de manière irrespectueuse. Il m’a expliqué qu’une cliente attendait depuis 50 minutes et qu’elle était arrivée avant moi. Je lui ai répondu que je n’étais pas au courant de cette file d’attente et que j’attendais moi-même depuis une vingtaine de minutes. Au lieu de m’expliquer calmement la situation, il m’a répondu de façon agressive en disant qu’il n’allait pas “se faire engueuler pour 30 minutes”, que c’était son jour de repos et qu’il était venu en soutien de ses collègues. Je comprends qu’un magasin puisse être très sollicité, mais les problèmes d’organisation interne ne regardent pas les clients. Rien ne justifie un manque de respect ou un ton désagréable. Un simple échange courtois aurait suffi. Heureusement, Ugo, lui, a été très professionnel, accueillant et serviable. C’est dommage que cette bonne impression ait été gâchée par l’attitude du responsable.

Réponse du professionnel : Madame Boudhri, Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez vécue ce jour en magasin, et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons a cœur de nous améliorer sans cesse, et votre retour nous servira à améliorer la qualité de notre accueil. Bien cordialement, L’équipe Alain AFFLELOU La Défense
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Philippe Zago Google

Quelle galère pour se faire faire des lunettes ! Entre le fait que 3 demandent de prises en charge mutuelle ont été faites, un surplus a la charge du client qui baisse de 300€ au refus des devis... Afflelou est fou certes mais il manque quand même du sérieux dans la pris en charge. Qualité ou Gadget des lunettes, on verra a l usage avec un assurance dont on ne vous fournit pas les conditions d application mais par contre on vous la fait payer....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zago, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les différentes demandes de prise en charge mutuelle et les devis réalisés, notre objectif est toujours de rechercher la solution la plus avantageuse pour vous. Nous comprenons cependant que ces démarches aient pu vous sembler complexes ou manquer de clarté. Nous regrettons également votre ressenti sur les explications fournies sur l'assurance associée à votre équipement. Afin de faire le point sur votre dossier et répondre précisément à vos interrogations, nous vous invitons à nous contacter directement ou à passer en magasin. Nous serons ravis d'échanger avec vous. Bien cordialement, L'équipe Alain Afflelou
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Luis NVL Google

Une superbe expérience ! Je suis arrivé environ 30 minutes avant la fermeture avec 3 paires de lunettes de soleil à réparer, et pourtant Anas s’est occupé de tout immédiatement avec un professionnalisme incroyable. En à peine 2 minutes, mes 3 paires étaient réparées. La boutique est magnifique : lumineuse, propre, très bien organisée, avec énormément de choix de lunettes. Dommage que je ne puisse pas mettre 7 étoiles sur 5 je l’aurais fait sinon. Un accueil rare et un vrai sens du service client. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Luis, Un immense merci pour votre commentaire très chaleureux ! Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer un accueil exceptionnel et un service de qualité, et il est réconfortant pour nous de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous donne de l'énergie et va nous pousser à continuer de nous dépasser chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt, Jolan Directeur, Alain AFFLELOU 4 Temps
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France Camaj Google

Passage à la boutique ce jour pour une casse de branche. Quel merveilleux accueil de la part de Nazim. Prise en charge rapide de ma demande avec le sourire et le professionnalisme qu'on attend. Merci, je reviendrai pour mes prochains besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Camaj, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Nazim ait pu vous accueillir chaleureusement et répondre rapidement à votre demande avec professionnalisme. Ce sera un plaisir de vous revoir pour vos prochains besoins. Cordialement,
F
Frederique Bourgeois Google

Un grand merci à Ibrahim pour son accueil et son professionnalisme exemplaire. Une prestation remarquable pour l’achat de verres progressifs. Professionnel, attentif, patient et extrêmement à l’écoute, il a su parfaitement comprendre mes besoins et me conseiller avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. On sent une vraie maîtrise de son métier ainsi qu’un réel souci de la satisfaction client, ce qui fait que je recommande ce magasin . L’expérience a été fluide, agréable et très rassurante.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourgeois, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience avec Ibrahim. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son écoute ont su répondre à vos attentes lors de l'achat de vos verres progressifs. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
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wissam amie Google

Un grand merci à Viviane pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils ! Elle a pris le temps de m’aider à choisir une monture adaptée à mon visage et à mes besoins, avec beaucoup de patience et de gentillesse. L’expérience chez Alain Afflelou Puteaux a été excellente du début à la fin. Je recommande vivement Viviane pour son écoute et son sens du service !

Réponse du professionnel : Bonjour Wissam Amie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Viviane ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans le choix de vos montures. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Alain Afflelou
M
Minh Hac HO Google

Un grand merci à Viviane pour son accueil et ses très bons conseils. Toujours patiente et chaleureuse, elle me suit depuis des années. Fidèle client depuis son ancien magasin, je continue aujourd'hui à faire mes lunettes chez Alain Afflelou uniquement pour son professionnalisme. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire particulièrement chaleureux envers Viviane ! Nous sommes ravis de pouvoir continuer à vous assurer la même qualité de service que chez votre ancien opticien. Vos mots sont une belle récompense à nos efforts quotidiens, et nous poussent à continuer à nous dépasser. Nous comptons vous garder satisfaite aussi longtemps que possible ! À bientôt en magasin, Jolan Directeur, Alain AFFLELOU 4 Temps
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Carine EL HAJJAR Google

Je recommande ce magasin. Ils proposent les nouvelles collections ainsi qu’un large choix de montures. Viviane a pris le temps de bien me conseiller et m’a envoyé mes lunettes à Grenoble en raison de mon déplacement. Accueil au top, équipe souriante et bienveillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe, notamment Viviane. Nous sommes ravis que notre service et notre sélection de montures aient répondu à vos attentes, et que l’envoi de vos lunettes à Grenoble ait facilité votre déplacement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
A
Abbas Google

Franchement, un immense merci à Viviane. Ça faisait un moment que je galérais avec un mauvais réglage fait chez un autre opticien, j'en pouvais plus et ça m'agaçait sérieusement. Je suis passé au pif chez Afflelou aux 4 Temps et Viviane m'a sauvé la mise. Elle a tout de suite compris le problème et a tout réajusté à la perfection. Elle est juste douée pour ce qu'elle fait, ça fait plaisir de voir des gens aussi compétents. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Abbas, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Viviane ait pu vous aider efficacement et que vous soyez satisfait de son professionnalisme. Votre confiance nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Alain Afflelou,
C
Camille Sablayrolles Google

Un immense merci à toute l’équipe Alain Afflelou, et tout particulièrement à Jolan pour ses précieux conseils et sa gentillesse ! J’ai confié mes anciennes lunettes de vue pour leur offrir une seconde vie : remise en état, nettoyage et transformation en lunettes solaires… et le résultat est tout simplement superbe ! Le travail est d’une grande minutie, les finitions sont impeccables, et les délais ont été vraiment rapides. J’ai aussi été très bien accompagnée dans le choix des couleurs de verres, avec des conseils personnalisés qui font toute la différence. Avec l’été et les beaux jours qui arrivent, je suis ravie de pouvoir en profiter avec mes nouvelles lunettes ☀️😎 J'ai également pu leur confier une autre paire de lunettes à réparer en urgence, ce qui a pu être fait très rapidement. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Un GRAND merci pour ce commentaire chaleureux et ensoleillé ! C'était un plaisir de vous accueillir en magasin pour prendre soin de vos anciennes lunettes et leur donner une seconde vie. Ces lunettes roses dégradées sont vraiment superbes, merci pour la photo ! Je reste disponible à tout moment pour un réglage, ou un achat complémentaire, pour vous ou vos collègues, À bientôt, Jolan Directeur, Alain AFFLELOU 4 Temps
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Pierre Google

Le directeur du magasin m'a spontanément proposé de retendre les fils maintenant les verres de mes vieilles lunettes. Service que je recherchais depuis très longtemps. Accueil courtois compétant et attentif. Prix compétitifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, C'était un plaisir de vous accueillir en magasin ! Je suis ravi d'avoir pu vous aider à faire durer vos anciennes lunettes, et d'avoir su répondre à vos attentes pour les nouvelles. À très bientôt pour la livraison. Et merci pour la tarte aux pommes ! Jolan Directeur Alain AFFLELOU 4 Temps
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Mary Amadis Google

J’ai été reçue par Anas pour la réparation d’une branche cassée. Le service a été rapide et particulièrement soigné. J’ai beaucoup apprécié la qualité du travail, ainsi que l’écoute et le respect accordés aux besoins du client. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Madame Mme Amadis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage concernant la réparation réalisée par notre collaborateur Anas. Nous sommes heureux que la qualité du service ainsi que l'écoute attentive de vos besoins aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serons honorés de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Vos Opticiens AFFLELOU.
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Helene Bouchaut Google

Je remercie énormément Nawel pour sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme. Elle a elle sait prendre le temps de Conseiller ses clients c’est vraiment une bonne conseillère, je recommande voilà.😍

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Votre reconnaissance envers le travail de Nawel fait chaud au cœur et plaisir à lire ! Nous donnons chaque jour le maximum pour vous assurer un accueil et un service de qualité. A bientôt pour la livraison de vos lunettes Vos opticiens Alain AFFLELOU 4 Temps
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Roodur Youshrine Saiba Google

Un grand merci à Pascal pour son accueil et son accompagnement lors de l’ajustement de ma paire de lunettes. Il a été vraiment patient, chaleureux et de très bon conseil. On sent qu’il prend le temps de bien faire et de s’assurer que tout soit parfaitement adapté.

Réponse du professionnel : Bonjour Roodur Youshrine Saiba, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et l'accompagnement de Pascal lors de l'ajustement de vos lunettes. Nous sommes ravis que son professionnalisme et sa patience aient contribué à votre satisfaction. Bien cordialement, Vos Opticiens AFFLELOU.
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fabrice hugel Google

Parfaite prise en charge. Nicolas a été à l'écoute du besoin de ma fille, qui ne savais pas vriament se qu elle voulait, il l'a bien orienté et on en est sortie très content (surtout moi car j'autrai pas reussi à lui dire quoi prendre :=) ). Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hugel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Nicolas ait pu accompagner votre fille avec attention et que vous soyez tous deux satisfaits de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Nicolas.
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Clairounette Google

Je me suis rendue à votre magasin de la Défense pour redresser mes lunettes et/ou changer ma monture. J’ai été reçue par Kévin qui est TRES professionnel. Il a su m'expliquer précisément pourquoi il ne m'est pas possible de changer de monture. Les explications fournies ont été précises et j’ai tout de suite pu constater son empathie. Kévin s’est rapproché de Karim qui a fait le nécessaire pour redresser mes lunettes. Je vois parfaitement bien maintenant. Un grand merci à eux deux.

Réponse du professionnel : Bonjour Clairounette, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin de La Défense. Nous sommes ravis que Kévin et Karim aient pu vous apporter toute l'aide nécessaire et que vous soyez satisfaite de la correction de vos lunettes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Vos Opticiens AFFLELOU.
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ayachi saber Google

J'étais bien accueilli et conseillé par Nawel. Elle était très professionnelle et compréhensive. Je salut vivement également son collègue Pascal pour son empathie et son chaleureux Pascal. Merci à vous deux et à la prochaine !

Réponse du professionnel : Bonjour Saber, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié des conseils de Nawel et Pascal et qu'ils ont su répondre à vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Alain AFFLELOU
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malik bedoui Google

Un passage imprévu à la boutique Alain Afflelou du centre commercial Les 4 Temps. Un large choix de lunettes ! Étant client de l’enseigne depuis plusieurs années, principalement dans la région Centre-Val de Loire, je me promenais à La Défense lorsque j’ai décidé de passer à la boutique. Au départ, je n’avais pas l’intention d’acheter, mais j’ai eu un véritable coup de cœur pour un modèle ! J’ai été accueilli par une première personne qui m’a accompagné dans l’essai de plusieurs montures. Souhaitant confirmer mon choix, j’ai ensuite été orienté vers Nawell pour finaliser mon achat. Je suis ravi de l’accueil, de l’écoute et des conseils reçus. J’ai également découvert quelque chose que je ne savais pas auparavant : l’assurance à 39 € par an, qui couvre un sinistre par an. C’est un vrai plus ! Dans ma famille, une paire de lunettes avait récemment subi un dommage, et cela m’avait coûté 140 € pour remplacer un verre juste avant les vacances. Je suis donc heureux d’avoir eu ces explications, et je compte bien en faire profiter mes proches. Une équipe formidable et un accueil au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Malik, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre visite à notre boutique Alain Afflelou des 4 Temps. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large sélection de lunettes et que vous ayez reçu un accueil chaleureux de la part de notre équipe, en particulier de Nawell. Nous sommes également ravis que vous ayez découvert notre assurance annuelle et que vous ayez trouvé cela utile. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci d'avoir partagé votre expérience et vos intentions de recommander notre boutique à vos proches. À bientôt ! L'équipe Alain AFFLELOU
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Rachid Ezzit Google

Un grand merci à Karim, mon opticien. Je suis extrêmement satisfait de son travail. ​Il a pris le temps de m'écouter et de me conseiller parfaitement pour le choix de mes lunettes. Le résultat est impeccable et j'ai eu une excellente expérience du début à la fin. ​Je recommande Karim les yeux fermés :) pour son professionnalisme et son expertise !

Réponse du professionnel : Monsieur Ezzit, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire sur le travail exceptionnel de Karim. Vos mots seront transmis à Karim et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous rendre visite de nouveau si vous avez besoin d'assistance. Cordialement, vos opticiens Alain Afflelou.
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Danielle Assi Google

Honnêtement, ils sont au top. Du début à la fin, très bonne et rapide prise en charge. Ils sont accueillants, souriants et à l’écoute. Je porte des lunettes depuis quelques années déjà et je n’avais encore jamais vu un tel accueil. Je reviendrai pour sûr.

Réponse du professionnel : Madame Assi, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande. Cordialement, Vos opticiens Alain AFFLELOU
S
Sofiane Charkaoui Google

J’etais passè plusieurs fois pour faire deux paire de lunettes mais les fois ou je suis passè je n’ai soit pas ètè pris en charge, ou totalement ignoré ce qui m’a fortement deplu mais je suis tombé sur Nawel qui m’a founi un acceuil totalement different des autres et qui a su debloquer ma situation super rapidemenr, je tient a la remercier personellment pour son acceuil qui etait parfait😁

Réponse du professionnel : Monsieur Charkaoui, Nous prenons note de vos expériences passées et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés précédemment. Nous tenons à remercier Nawel pour son accueil exceptionnel et sa résolution rapide de votre situation. Vos remerciements lui seront transmis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Merci pour votre retour positif!😁 Respectueusement, Vos opticiens Alain AFFLELOU

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