Opticien.telY
Yannick Levert Google
Ma conjointe avait perdu sa vis pour ses lunettes, ils lui ont réparée sans frais . Le service est souriant et impeccable. Merci encore, nous sommes de Montréal !
OPTICIEN
XL Vision
Opticien · Puteaux (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de XL Vision
XL Vision est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Puteaux (92800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (54)
Avis Google
4,7
54 avis
Y
Yassine Daoudi Google
Je recommande à 100% : j’ai enfin trouvé la paire faite pour moi ! Un grand merci à Nassima pour ses conseils d’experte 😎
C
Crypto Pulco Google
5 étoiles - Un service humain et impeccable ! En déplacement à Paris pour la Convention citoyenne, je me suis retrouvé en galère après avoir cassé la petite attache de mes lunettes au réveil. J'ai poussé la porte de XL Vision un peu au hasard... et franchement, j'ai bien fait. L'équipe a été d'une gentillesse incroyable: ils ont réparé mes lunettes immédiatement, alors que j'étais pressé, et surtout gratuitement, alors que je ne suis même pas client chez eux et que je viens du Gard. Un vrai geste humain, rare aujourd'hui. Merci encore pour votre accueil, votre professionnalisme et votre bienveillance. Vous m'avez vraiment dépanné au bon moment. Je recommande à 200% !
B
Bilal ELH Google
Un accueil chaleureux, des conseils pertinents et un service de qualité! Merci beaucoup
C
Catherine NOUET Google
Nous connaissons XL VISION depuis 25 ans. Sérieux et passionné par le métier, cet opticien nous accueille chaque fois avec sourire et professionnalisme. La qualité des verres et des montures est constante au fil des années, pour un tarif adapté à notre budget. Les délais de réception sont respectés et rapides. La patience lors de nos choix difficiles est toujours remarquable. XL VISION a toujours su trouver une solution parfaitement adaptée à notre situation n’hésitant pas à mesurer, vérifier et corriger les prescriptions pour un confort de vue optimal. Lors de notre dernière visite, les montures que nous souhaitions n’était pas disponibles, notre budget limité, sans possibilité de revenir sur place avant plusieurs semaines. En un temps record, nous avons reçu nos paires de lunettes à domicile, parfaitement ajustées, selon le modèle souhaité, pour un coût maitrisé. Nous sommes reconnaissants d’avoir un professionnel aussi fiable à nos côtés. Nous recommandons XL VISION sans hésiter ! Merci à Stéphane et à son équipe pour leur écoute active, leur gentillesse et leur engagement qui sont le gage de notre fidélité.
n
naissus Google
Je suis cliente depuis plusieurs années et j’ai également conseillé cet opticien à ma famille et mes collègues. Stéphane et son équipe sont toujours disponibles, patients et d’excellents conseils ! C’est les seul à avoir détecté rapidement que l’ophtalmologue m’a prescrit une mauvaise correction. Le service après-vente n’a rien à envier à la vente, un grand merci à Eyden pour sa réactivité lors de mon dernier changement de verre.
C
Christian Aubriot Google
Très bon accueil, je recommande. De passage, n’étant pas du tout client, j’ai sollicité une intervention sur mes lunettes de vue dont une branche venait de se détacher, pris en charge par Eyden, tout a été réglé rapidement et avec amabilité.
S
Sandie Kerfontain Google
Merci à Eyden qui ma rendu un sacré service en me remettant la vis de ma branche de lunettes. Et cela avec rapidité, professionnalisme et le sourire 😊😎
O
Ouattara Mariam Google
Merci beaucoup pour votre accueil et votre bienveillance 🙏. J’ai été très satisfaite de ma prise en charge
S
Sarah Ouss Google
Je suis client depuis des années, j’ai été très déçu par ma dernière expérience dans cette boutique. L’accueil, notamment de la part de l’employée blonde présente ce jour-là, a été froid et peu professionnel. Aucun effort d’écoute ni de considération pour le client, ce qui est inacceptable compte tenu de la réputation que j’avais en tête. Je ressors avec un sentiment amer : je regrette d’y être passé et je n’y remettrai plus les pieds. Par ailleurs, je recommande vivement de vérifier attentivement votre dossier de remboursement, car vous risquez de mauvaises surprises.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le reflet de la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Néanmoins je ne trouve pas votre dossier avec votre nom et prénom (Sarah Ouss) ! Peut être que vous vous trompez de magasin.
N’hésitez pas à nous contacter directement par mail à [email protected] ou par téléphone au 0147749216 pour que nous puissions en discuter et trouver une solution.
Bien à vous,
N
Nada Amini Google
J’ai vécu une super expérience avec XL Vision. Tout d’abord merci à Eyden pour son grand sourire, sa gentillesse et sa patience lors du choix de ma monture. Il y avait un problème avec mon verre, et quand je leur ai écris un e-mail Stéphane le responsable a su être très réactif. Il m’a proposé de refaire un examen de vision et m’a refait les verres qui ne me correspondaient pas, et ce sans frais supplémentaires! 😊 Stéphane est attentif, professionnel et il explique très bien quand on lui pose une question. Je vous conseille XL Vision 😊
N
Nicolas BICHON Google
Très bon accueil, d'excellents conseils et ils prennent le temps avec le client. Que demander de plus !
C
Clarice Annabelle Google
Je suis venue ici car j'avais cassé mes lunettes et ils les ont réparées en moins de 10 minutes. C'était vraiment super qu'ils soient conventionnés avec la mutuelle de mon entreprise, donc je n'ai rien eu à avancer (un vrai plus !). Le vendeur qui m'a conseillée était très professionnel, à l'écoute et rassurant, surtout pour une personne qui ne connaissait pas bien les prestations de sa mutuelle. J'ai vraiment apprécié ! Le choix de montures était limité, mais je suis sans doute assez difficile. Enfin, c'est très pratique si vous travaillez à La Défense (Esplanade de la Défense).
N
Nadine Rajaonary Google
Je mets à jour mon commentaire après une première expérience décevante. En recevant mes lunettes (dès le lendemain de la commande), j'avais un gros doute sur la qualité des verres. J'ai fait une réclamation qui a été prise en charge très rapidement. On a pris de m'expliquer que ces verres étaient bien et resulat des options que j'avais choisies. L'anti lumière bleu était quelque peu inesthétique. Et le verre était epais. On me montre ensuite différents échantillons avec différentes options, et on me propose de refaire mes verres sur la base de l'échantillon que j'ai choisi, sans frais supplémentaire. J'ai apprécié le sercice après-vente et le professionnalisme. Je rajoute également que l'on a pris le temps de me conseiller sur le choix des montures et des verres. Je recommande donc, la qualité du service est top et l'accompagnement également. Le délai de livraison plus rapide que chez la plupart des autres opticiens.
E
Eyden Hakoun Google
Très bonne experience, l'accueil et le service de Stéphane et ses collaboratrices est parfait et le magasin propose beaucoup de choix que ce soit lunettes de soleil ou de vue. Je reviendrais.
C
CARRE Caroline Google
Équipe au top : professionnels (toujours pertinents avec mes problèmes d’orthoptie), de bons conseils, à l’écoute, force de proposition et très efficaces.
n
nadia bekkari Google
Je recommande ! Merci à Élisa pour son accueil et ces conseils.
M
Maud Grimault Google
Très professionnelles et sympathiques. Très belles paires de lunettes.merci
Z
Zaynab Bakri Google
Des conseils de qualité, une équipe efficace et à l’écoute de ses clients. Je recommande à 100% Xl Vision.
M
Muriel Gasse Google
Je recommande à 200% XL vision une équipe formidable proche de ses clients afin de leur apporter les meilleurs conseils. Parfois il m'est arrivé de ne pas être à l'aise avec les lentilles prescrites, ils n'hésitent pas à commander des lentilles d'essai afin d'obtenir le meilleur confort. Cliente depuis plus de 20 ans je n'ai jamais eu à me plaindre de leur service aucun abus de leur part pour faire gonfler la facture, au contraire dernièrement recommandations pour une nouvelle consultation auprès de mon ophtalmo afin de savoir si l'opération de la cataracte se profilait. Ne tenez pas compte des commentaires négatifs on ne peut pas plaire à tout le monde !!!
Y
Yulia Paramonova Google
J’adore XL vision. Je suis leur cliente fidèle depuis avril 2021. Je commande mes lentilles chez eux et je les reçois rapidement. J’ai changé les verres de mes lunettes l’année dernière et je suis très satisfaite. Également les consultants m’ont aidé de choisir mes lunettes de soleil que j’adore ! L’accueil est toujours chaleureux, ça donne envie d’y revenir. Je recommande XL Vision pour ceux qui travaillent/habitent à La Défense.
R
Romaric Fosso Google
Service impeccable et très accueillant
M
M āmseL Google
Cet opticien est prêt à tout pour abuser des remboursements de mutuelle au détriment du vrai besoin client. Mon forfait lunette et lentilles ont été utilisés au maximum alors que j’avais dépensé pour bien moins. La gérante a commandé une quantité de lentilles qu’elle a gardé en stocks payée par ma mutuelle soit environ 150€. Un scandale ! Je l’ai découvert après avoir reçu mon relevé de mutuelle. Hormis le côté "roublard", la boutique est située sur l’esplanade donc pratique quand on y travaille. Mais je n’y retournerai plus. La gérante n’est pas loyale. Elle profite de ses clients. UNE HONTE
A
Annaëlle Mldn Google
Merci à Elisa et Danaé pour leur accueil chaleureux, pour la patience dont elles ont fait preuve pour m’aider à trouver les lunettes qui m’iraient le mieux . De plus le magasin est bien situé, et il y’a une large sélection de lunettes aussi belles les unes que les autres . Ça fut une bonne expérience, allez y les yeux fermés 😉
E
Edwin Yaz Google
Danae et Elisa nous ont offert un accueil chaleureux. Nous avons été parfaitement conseillés, ce fut une très belle expérience. Encore un grand merci pour votre accompagnement et votre gentillesse. Je recommande ! À très bientôt,
A
Aurélie TIXEDOR Google
Top ! Super pro et très bons conseils
B
Benjamin RIGARD Google
Je ne regrette pas mon expérience chez XL vision. Je suis très satisfait par les conseils de l’équipe. Je recommande vivement !
I
Isabelle CROISET Google
Beaucoup de choix dans les modèles, équipe très compétente et sympathique qui donne d’excellents conseils. Amabilité, gentillesse et patience, je recommande vivement XL Vision.
S
Skiralos Google
Client depuis plusieurs années, le montant à payer pour mes lentilles augmente à la (dé)faveur d'un nouveau vendeur de 23%, sans que j'en ai été informé à la commande. "Nous avons pu commettre une erreur et je vous prie de nous en excuser. Néanmoins, vous avez payé ces lentilles à un tarif conseillé qui est pratiqué chez la plupart de nos concurrents (cf Optical Center par exemple), vous n'avez donc pas été surfacturé mais avez simplement payé le prix normal de ces lentilles." Je vais donc retourner chez mon précédent fournisseur lentillesmoinscher.com qui facture les mêmes lentilles 99,80 euros contre 136 euros pour XL Vision soit 35% moins cher. La naïveté de la confiance et une pseudo convivialité se paient. Merci XL Vision.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes étonnés de la teneur de votre message. Nous n'avons jamais prétendu nous aligner sur le marché du net qui propose bien évidemment des tarifs plus bas pour des raisons évidentes d'infrastructure.
Le choix d'un service déshumanisé vous appartient. Je vous rappelle simplement que notre politique est totalement transparente, et que nous offrons les services d'opticiens diplômés (et non vendeur), tout cela vous vous en doutez à un coût.
Nous restons néanmoins à votre disposition.
Merci
M
Muhammad Ali Imran Google
Vraiment très gentil.
Réponse du professionnel : Merci. A très vite! 😊
M
Marie A Google
Pour la première fois depuis longtemps j'ai des lunettes parfaitement adaptées à ma vue et à ma morphologie. Merci à l'équipe qui a pris le temps de me conseiller alors que je ne suis pas à l'aise avec des lunettes. Je pense que je vais changer d'avis je suis conquise.
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil mot, nous essayons toujours d’apporter un service personnalisé à nos clients. A très bientôt.
G
Gaye rokhaya Google
Je recommande à 100% XL Vision je m'y rendue hier pour choisir des lunettes de vue - l'équipe est adorable, aux petits soins de ses clients et de bons conseils. Il y a une large gamme de choix, vous pourrez y trouver votre bonheur sans vous sentir pressé.
Réponse du professionnel : Merci Rokhaya pour votre message.
Nous essayons au maximum de prendre le temps avec chaque personne.
Au plaisir de vous revoir au magasin!
F
Flossie Chanchan Google
Parfait ! Très contente du service, de la compétence, de la gentillesse de tous
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis. Pour nous, l'essentiel, c'est la satisfaction de nos clients et qu'ils passent un bon moment.
J
Jade Google
Cliente depuis plusieurs années , j’y reviens toujours avec plaisir. Le service est au top, l’équipe est à l’écoute et prend le temps nécessaire pour nous conseiller. Il y a également un large choix de montures, largement de quoi trouver son bonheur..
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce gentil message. C'est toujours un plaisir de conseiller nos clients et les aider dans leurs choix. Au plaisir de vous revoir bientôt.
a
alexandre houlbert Google
tres bonne prestation
M
Ma Kana Google
Super service, je me suis assis sur mes lunettes et hop, visite éclaire à l'improviste, lunettes réparées en quelques minutes avec charme, sourire et même un petit geste commercial sur un accessoire en plus!!!!! Perfect!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre commentaire et c'est toujours un plaisir d'aider nos clients. A bientôt.
j
jean-michel Gorand Google
L'équipe est accueillante et a su m'accompagner pour régler rapidement mon souci . Un grand merci
Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt.
S
Sheyenne Bernal Google
Rapidité, sympathie et expertise sont au rendez vous ! J'apprécie et je ne peut que recommander !
Y
Yann NEUZILLET Google
Service irréprochable. Capables de vous obtenir la monture introuvable ailleurs sur Paris 😊👍
J
Jimmy Arnould Google
Service très pro et sans reproche ! Un personnel à votre écoute qui sait vous trouver LA paire de lunettes qui vous va à merveille.
J
Jessica Hanna Sebban Google
Lopticien me vend des lunettes sans me proposer de choisir la deuxième paire gratuite qu'ils donnent si j'avais pas fait attention j'aurais jamais profité de cette offre. Ce qu'il veulent c'est juste vendre. Une fois la vente est conclue il n y a aucun service après vente !
M
Maxime POQUE Google
Très bon accueil ! Opticiens très pros
J
Jean-Marie DOL Google
Très pro, accueil chaleureux